21年保险高管经典例题7节

发布时间:2021-10-23
21年保险高管经典例题7节

21年保险高管经典例题7节 第1节


根据《中国保监会关于印发<财产保险公司产品费率厘定指引>的通知》,对于行业组织已颁布行业费率基准的产品类别,保险公司应将费率测算结果与()、()等行业费率基准进行对比检验,分析差异产生的原因与合理性。

A、行业纯风险损失率、行业附加费用水平

B、行业纯风险损失率、行业平均费用水平

C、行业附加风险损失率、行业附加费用水平

D、行业附加风险损失率、行业平均费用水平

参考答案:B


保单所有人是保险合同的关系人之一,这一称谓主要适用于人身保险合同的场合。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错


保险专业代理公司应当自收到决定之日起( )内向中国保监会缴回原证;准予延续有效期的,应当领取新许可证。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

正确答案:B


海洋运输主要分为哪三部分风险()

A.运输工具风险

B.运输时间风险

C.运输过程风险

D.仓储风险

参考答案:ACD


依我国国内陆上运输货物保险合同,在下列选项中,保险人承担责任的是()

A.因火灾所造成的损失

B.属于发货人责任所引起的损失

C.被保险货物自然损耗造成的损失

D.由于被保险货物包装不善造成的损失

正确答案:A


在企业中,沟通是实现信息共享的重要方式,也是各方达成一致目标的手段。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


新“国十条”明确了保险业未来发展的目标,其中提到,到2020年,要使保险成为政府、企业居民风险管理和( )的基本手段。

A.财富管理

B.金融管理

C.资产管理

D.现金管理

正确答案:A


21年保险高管经典例题7节 第2节


关于代位求偿权,以下描述不正确的是( )。

A.保险人行使代位求偿权必须基于已经向被保险人进行了赔偿。

B.保险人必须在赔偿金额范围内行使代位求偿权。

C.保险人进行代位求偿后,被保险人不得再向第三者进行追偿。

D.保险事故发生后,被保险人已经从第三者取得损害赔偿的,保险人赔偿保险金时,可以相应扣减被保险人从第三者已取得的赔偿金额。

正确答案:C


保险机构或者其从业人员违反《保险公司管理规定》,由中国保监会依照法律、行政法规进行处罚;法律、行政法规没有规定的,由中国保监会责令改正,给予警告,对有违法所得的处以违法所得()罚款,但最高不得超过3万元;对没有违法所得的处以1万元以下罚款;涉嫌犯罪的,依法移交司法机关追究刑事责任。

A.2倍以上3倍以下

B.1倍以上3倍以下

C.2倍以上4倍以下

D.1倍以上4倍以下

正确答案:B


我国目前保险业和银行业、信托业经营与管理的体制可以概括为()

A.分业经营,统一管理

B.分业经营,分业管理

C.混业经营,分业管理

D.混业经营,统一管理

正确答案:B


行业示范条款中,因第三方造成保险亊故,被保险人( )。

A.可向第三方索赔,保险人应积极协助

B.也可直接向本保险人索赔,保险人赔偿后可代位追偿

C.不可直接向本保险人索赔

D.可以直接向第三方保险公司索赔

正确答案:ABD


根据《山东保监局关于规范财产保险公司理赔操作的通知》,在对责任保险中涉及第三者的赔偿操作中,下列说法正确的是()。

A、第三者直接向公司请求赔偿保险金的,公司应按照有关规定直接向该第三者赔偿保险金

B、第三者未向公司直接提出赔偿请求的,公司应在确认被保险人已赔偿第三者后,再向被保险人支付赔款

C、被保险人与第三者达成由保险人直接向被保险人支付赔款的协议的,在被保险人未向第三者实际赔偿前,公司也不得将保险赔偿金直接支付被保险人

D、各公司在责任保险理赔时,应尽可能留存第三者联系方式,充分听取意见,避免事后纠纷

参考答案:ABCD


保险机构内部审计的范围应包括所属保险机构及其直接或间接控制的境内保险分支机构和非保险子公司,不包含境外分支机构。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


根据《中国保监会关于印发<财产保险公司产品费率厘定指引>的通知》,保险费率,保险公司承担保险责任收取的保险费的计算原则和方法。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年保险高管经典例题7节 第3节


人身保险是以人的( )为保险标的的保险。

A.寿命

B.身体

C.寿命和身体

D.以上都不对

正确答案:C


投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的,保险公司应当自收到投保资料之日起()个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。

A.3

B.5

C.7

D.10

正确答案:B


客户进入视线5米范围内时应主动向对方微笑点头致意。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


经营者与交易相对人之间本着自愿原则,可以达成固定向第三人转售商品的价格的协议。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


主险的免赔额度是()

A.0元

B.100元

C.1000元

D.1万元

参考答案:D


李先生以自己为被保险人,投保了甲公司某分红型 终身寿险产品,年缴 保费3000元,缴费期20年,基本保险金额10万元,保单于2000年1月1日生效。请根据以上信息回答下列问题。甲公司在向李先生进行保险产品销售过程中,以下做法正确的是( )。

A、向李先生提供保险条款、产品说明书以及投保提示书

B、按照中国保监会规定的假设投资回报率进行保单利益演示,并且披露分红保险的投资回报率

C、在产品说明书封面显著位置用比正文至少大一号的黑体字提示该产品为分红保险,其红利分配是不保证的,但是确定的

D、投保单的确认栏由营销员抄录:“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”,李先生在前述语句后签名。

正确答案:A


伤残收入保险中的给付期限是指给付保险金的最长期限。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:对


21年保险高管经典例题7节 第4节


保险公司严禁行为有( )。

A.未按照规定申请或使用批准的商业车险条款费率

B.各种形式的不正当竞争

C.通过额外书面承诺,特约内容违背法律、法规

D.代替投保人在投保档案上签名

正确答案:ABCD


在本次保险法修改之前,保险公司的资金不可以投资于股票。( )

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


《保险公司中介业务违法行为处罚办法》明确指出中国保监会在查处保险公司中介业务违法行为过程中,发现保险代理人、保险经纪人、保险公估机构违法行为的,应当( )。

A、并案查处

B、单独立案查处

C、不予追究

D、承担连带责任

答案:A


企业为雇员投保人身保险后,雇员与企业解除劳动合同时调离原企业,保险合同仍然有效。()

此题为判断题(对,错)。

标准答案:正确


《反垄断法》的立法宗旨是预防和制止垄断行为,反对垄断企业和大型公司。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


在酒后代驾的增值服务中,为了提高服务热情,代驾服务人员可在行车中与客户聊天。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


未按招标文件要求加盖公章或无授权代表签字的,投标文件一般无效。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年保险高管经典例题7节 第5节


保险机构或者其从业人员违反《保险公司管理规定》,由中国保监会依照法律、行政法规进行处罚;法律、行政法规没有规定的,由中国保监会责令改正,给予警告,对有违法所得的处以违法所得()罚款,但最高不得超过3万元;对没有违法所得的处以1万元以下罚款;涉嫌犯罪的,依法移交司法机关追究刑事责任。

A.2倍以上3倍以下

B.1倍以上3倍以下

C.2倍以上4倍以下

D.1倍以上4倍以下

正确答案:B


设置免赔的目的主要有()

A.为了促使被保险人加强风险管理

B.为了让保险人降低赔付率

C.为了平衡低承保条件的业务

D.为了减少经常发生的小额损失赔付所增加的双方的工作量

参考答案:AD


根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,对属于保险责任、索赔资料齐全且估损金额在5000元-10000元(含10000元)的案件,在与被保险人达成书面赔偿协议后,保险公司必须在()个工作日内向银行发出支付赔款的转账指令。

A.7

B.5

C.3

D.1

参考答案:C


中国保监会及其派出机构应当将保险公司董事及高级管理人员审计报告纳入高级管理人员信息系统进行归档管理。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


沿海内河船舶保险的保险标的指的是中华人民共和国境内合法登记注册从事沿海、内河航行的船舶,其中不包括()

A.机器

B.设备

C.物料

D.索具

参考答案:C


依法成立的保险合同,自成立时生效。投保人和保险人不可对合同的效力约定附条件或者附期限。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


我公司服务人员须遵循的的服务原则为()

A.诚信服务原则

B.及时服务原则

C.方便客户原则

D.主动服务原则

E.首问负责原则

参考答案:BCDE


21年保险高管经典例题7节 第6节


企业或单位自我承受风险损害后果的风险管理方法被称为()

A.避免

B.预防

C.抑制

D.自留

正确答案:D


既是投保人必须履行的基本义务又常常约定为保险合同生效的前提条件之一是()。

A、投保人必须履行如实告知的义务

B、投保人必须履行交纳保险费的义务

C、投保人必须履行防灾防损的义务

D、投保人必须履行危险增加通知义务

参考答案:B


异地理赔服务、委托外部机构理赔服务不得高于规定的理赔服务时效、理赔标准。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


依据《保险公司声誉风险管理指引》(保监会令[2014]15号),保险公司应将声誉风险管理纳入全面风险管理体系,建立相关制度和机制,防范和识别声誉风险,应对和处置声誉事件。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


保险公司分支机构改建为其他级别分支机构,应当提交以下哪些材料:( )。

A.改建申请书,保险公司同意改建的书面文件;

B.申请人分支机构发展规划和管理制度;

C.改建报告,包括改建的必要性、合理性说明,改建情况,改建对保险业务和投保人、被保险人或者受益人的影响及处理方案,改建机构三年业务发展规划和市场分析,改建机构与公司风险管理状况和内控状况相适应的说明;

D.改建为上级分支机构的,提交申请前连续两个季度的偿付能力报告和上一年度经审计的偿付能力报告;上一年度公司治理报告;受到行政处罚或者立案调查情况的说明;改建机构所在地保监局辖区内的其他分支机构运营情况说明,并就是否存在本办法第十二条所列情形做出声明;

正确答案:ABCD


以下关于健康保险理赔作用的叙述,不正确的是( )。

A.保险人与被保险人博弈的过程,均可从中获益。

B.对被保险人的健康保险合同约定承诺的兑现。

C.有助于保险人健康保险经营管理的规范化。

D.有利于健康保险保险人形象和品牌的树立。

正确答案:A


《广西壮族自治区人民政府关于加快发展金融业的实施意见》工作重点之一是着力促进金融市场协调发展,积极拓展保险市场()。

A.立足我区“两区一带”区域发展总体布局和全区交通、水利、能源等基础设施重大项目建设总体规划,大力发展企财险、建工险、工程险、货运险等项目保险业务

B.稳步推进政策性农业保险试点,努力拓宽试点区域和试点品种,完善农业保险保障方案和管理制度,着力构建农业保险服务长效机制

C.稳步发展商业健康养老保险,充分发挥商业保险在完善城乡居民社会保障体系中的补充作用

D.鼓励发展责任保险、旅游保险、科技保险、出口信用保险,为经济建设提供多层次、宽领域的保险服务

E.发挥保险资金融通功能,鼓励保险公司以债权、股权等多种方式投资广西基础设施建设

参考答案:ABCDE


21年保险高管经典例题7节 第7节


新“国十条”提出的发展目标是到2020年,保险深度达到( ),保险密度达到( )。

A.8%;4000元/人

B.5%;3500元/人

C.5%;3000元/人

D.10%;4000元/人

正确答案:B


保险公司董事及高级管理人员审计报告应当区分审计对象的直 接责任和领导责任,直接责任是指审计对象对其职权范围内发生下列行为时应承担的责任:

A.直接实施违反国家法律法规、监管规定及保险公司内部管理规定行为的;

B.强令、指使、授意、纵容、包庇下属人员实施上述行为的;

C.失职、渎职的;

D.其他直接违法违规行为;

正确答案:ABCD


以下选项对电话礼仪描述正确的是()

A.电话铃响时间不宜过长,一般应在五声内接听电话

B.拨打客户电话之前,要有所准备,电话接通后,首先做一个简单的自我介绍

C.通话时间一般控制在十分钟以内,尽量避免在通话过程中打断对方说话

D.接到打给他人的电话,应说“请稍等”,如要找的人不在时,要请稍微再拨打

参考答案:C


根据《中国保监会关于深化商业车险条款费率管理制度改革的意见》,中国保监会负责拟定并不断丰富商业车险示范条款体系。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


公司应建立完善的销售人员品质管理制度,对客户回访中发现的销售人员违法违规及违反公司制度的问题,应及时、严肃予以处理,并追究公司有关( )的管理责任。

A 销售人员

B 管理人员

C 业务员

D 内勤人员

正确答案:A



按照《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》,发生无责任道路交通事故的,交强险费率()享受向下浮动。

A、原则上不

B、下一个年度不

C、可以

D、不可以

参考答案:C


保险人收到被保险人的赔偿请求后,应当及时就是否属于保险责任作出核定,并将核定结果通知被保险人。对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起()日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书,并说明理由。

A、3

B、5

C、10

D、30

参考答案:A