21年烟草专卖技能鉴定试题7章

发布时间:2021-10-13
21年烟草专卖技能鉴定试题7章

21年烟草专卖技能鉴定试题7章 第1章


香料烟光泽的主要相关因素是()。

A.油分

B.身份

C.叶片长度

D.组织结构

正确答案:A


残伤对烟叶质量影响较大,造成( )。

A.上等烟香气质变坏,杂气增加

B.上等烟吃味变淡,劲头降低,杂气显著增加

C.中等烟吃味变淡,劲头降低,杂气显著增加

D.下等烟吃味变淡,劲头降低,杂气显著增加

正确答案:ACD


紧密型合作伙伴双方相关部门间的联系和往来较为频繁,但高层领导间没有什么联系。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


申请领取特种烟草专卖经营企业许可证,在海关监管区内经营免税的外国烟草制品购销业务的,应当向企业所在地烟草专卖行政主管部门提出申请,由企业所在地烟草专卖行政主管部门审查签署意见,报国务院烟草专卖行政主管部门审批发证。()

本题答案:错


根据有关规定,由( )到有关部门办理闲置烟机核销、开具国内运输准运证等手续。

A.出售闲置烟机所在地的市级烟草专卖局

B.出售闲置烟机所在地的省级烟草专卖局

C.出售闲置烟机的企业

D.购买闲置烟机的企业

正确答案:C


招标采购按规定必须有至少()家以上供应商进行报价投标方能开标。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案:B


空气的绝对湿度充分说明空气的干湿状态。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
空气的相对湿度充分说明空气的干湿状态。


细分后的市场的规模要大到能够使企业获得足够利益的程度。这指的是有效市场细分的()条件。

A、可获利性

B、可进入性

C、可细分性

D、可衡量性

参考答案:A


21年烟草专卖技能鉴定试题7章 第2章


烟草养护人员的工作职责不包括()

A.对物品入库进行质量检查。

B.完善物品养护制度。

C.负责库内温湿度管理。

D.仓库安全管理;包括电源、火源、水源以及消防设施的使用与管理。

正确答案:B


关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?()

A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题

B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识

C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训

D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训

参考答案:A


新品牌试销情况分析报告不属于卷烟品牌调查报告。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烤烟中下部杂色烟一级限于()部位。

A.腰叶、下二棚

B.脚叶、下二棚

C.下二棚、上二棚

D.任何

正确答案:A


对基本色影响不明显的轻度烤红烟在相应部位、颜色组别()级以下定级。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案:B


开放式问卷是指问卷中所有问题都是开放式问题。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


申请事项不属于本烟草专卖行政主管部门法定职权的,应当即时作出()的决定。

A.不予受理

B.不受理

C.予以受理

D.延迟受理

正确答案:C


按心理因素细分市场,就是按消费者的生活方式、个性等地理变量来细分市场。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


21年烟草专卖技能鉴定试题7章 第3章


进入目标市场的集中性市场策略,往往适合于实力雄厚的大企业。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


不属于市场营销内容的是( )

A.营销是一种企业生产需要的行为

B.营销是一个系统的管理过程

C.营销是一种创造性行为

D.营销是一种自愿的交换行为

正确答案:A


主流烟气指标包括焦油量、烟气烟碱量和烟气一氧化氮量?

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


对于一般物资的供应商,应充分引入(),使采购价格保持在较低的水平上。

A、合作

B、竞争

C、设计

D、合资

参考答案:B


某企业经营的某种商品销售量占所在市场该种商品销售总量的百分比叫做()。

A、市场容量

B、销售增长率

C、销售比重

D、市场占有率

参考答案:D


定期检查三产公司的卷烟销售情况,还要重点检查( )。

A.是否存在无证批发卷烟的行为

B.是否存在特供卷烟的行为

C.是否存在低价倾销行为

D.是否存在不执行高价卷烟零售限价的行为

正确答案:ABD


职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


关于市场监管对象权利义务的说法,错误的是( )

A.市场监管对象在市场监管法律关系中不仅负有义务,同时也享有权利

B.烟草专卖行政主管部门在对卷烟零售户进行监管时,有义务保护卷烟零售户的合法权益不受侵犯

C.市场监管主体和市场监管对象的权利义务是法定的不是约定的

D.市场监管主体的权利义务与市场监管对象的权利和义务在内容上是相同的

正确答案:D


21年烟草专卖技能鉴定试题7章 第4章


取得烟草专卖批发企业许可证,下列哪些条件是必需的?()

A.有与经营烟草制品批发业务相适应的资金

B.有固定的经营场所

C.有批发烟草制品所需要的设备条件

D.符合烟草专卖批发企业合理布局的要求

本题答案:A, B, D


火管是烤房中的散热装置。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程,或者通过以技术为基础的接触方式进行互动。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列涉烟违法行为由海关负责管辖的是( )

A.无证运输走私的烟草专卖品

B.免税店经营未加贴专门标志的卷烟

C.从走私分子手中直接收购的走私烟草专卖品

D.无证经营外国烟草制品购销业务

正确答案:C


将营销分析和()合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中,帮助制订和调整服务质量管理流程,服务质量管理部门与相关部门要协同工作,在规范工作流程的基础上提供更好的服务,创造更多的效益。

A、营销管理

B、市场调查

C、财务分析

D、客户关系管理

参考答案:D


《烟草产品鉴别检验管理办法》和《卷烟产品鉴别检验规程》自( )起施行

A.2007年12月11日

B.2007年1月1日

C.2006年12月11日

D.2006年1月1日

正确答案:B


价格随订货数量大小而变化的幅度,一般来说,订货数量越大,价格越低。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


AGV系统维护及注意事项

正确答案:(1)日常维护。 1)AGV小车每天使用后,都要行驶到指定的停车位置,其货车应下降到最低位置,最后关闭总电源; 2)每个工作日后需检查蓄电池组的固定情况,及时检查蓄电池中的电解液有无泄露; 3)每个工作日前检查液压系统的密封性和液压油的油位; 4)每个工作日前需检查各安全检测器件是否能正常工作,如不正常,需做及时处理。 (2)每月维护。 1)工作一段时间后,起升链条有可能被拉长,调整左、右链条长度保持一致; 2)检查车轮的状态; 3)润滑驱动装置; 4)用溶液清洗驱动转向装置,并按要求润滑; 5)检查蓄电池液面并根据需要添加蒸馏水; 6)检查各电缆、接头、插头的情况; 7)检查驱动、转向、油泵电机的碳刷; 8)检查液压系统的密封性和液压油的油位; 9)检查驱动装置减速箱油位,如果低于正常油位,需加注至正常油位。


21年烟草专卖技能鉴定试题7章 第5章


卷烟工商双方共享的信息主要有()。

A、市场信息

B、销售信息

C、品牌信息

D、反馈信息

参考答案:ABCD


下列描述是烤烟完熟叶的外观特征的为(A)

A.叶面颗粒多,有明显成熟斑,闻香突出

B.呈现基本色,弹性好,色泽饱和,光泽度强

C.颜色浅,可能带有黄片青筋,略有平滑部分

D.颜色浅淡,油分少,弹性差

正确答案:A


在整理收集的原始数据之前,应对全部数据资料进行( ),使数据达到完整、真实和准确,。

A.计算

B.审核

C.统计

D.归纳

正确答案:B


算术平均法主要用于企业()的预测。

A、库存量

B、采购量

C、生产量

D、销售量

参考答案:B


()是衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标。

A、准时交货率

B、订单变化接受率

C、交货周期

D、订单提交率

参考答案:B


免税进口的烟草制品应由( )加锁管理

A.国家烟草专卖局

B.国家烟草专卖局和海关

C.国家烟草专卖局指定的地方烟草专卖局和海关

D.海关

正确答案:C


香料烟的A类烟叶颜色为正黄、淡黄。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


行政处罚的基本程序是由行政处罚的决定程序和行政处罚的执行程序两部分组成,前者是整个行政处罚程序的关键环节,是保证正确实施行政处罚的前提条件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年烟草专卖技能鉴定试题7章 第6章


发布公开招标公告时,法律法规没有规定的,要在()家省级媒介发布。

A、一

B、二

C、三

D、四

参考答案:B


如果零售客户不在场,送货员则直接带回卷烟办理退货手续,按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


有关行政许可收费的说法,不正确的是()。

A.政府规章有权设定行政许可的费用

B.全国人大及其常委会和国务院有权设定有关行政许可的费用,其他任何机关均无权设定该收费项目

C.行政机关对提供的行政许可申请书格式文本,不得收取工本费

D.行政机关实施行政许可所需经费应当列入本行政机关的预算,由本级财政予以保障,按照批准的预算予以核拨。

正确答案:A


关于市场占有率的表述,以下哪些说法是正确的?()

A、市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力,反映企业或品牌的市场地位和业绩

B、某企业或某品牌卷烟的销售额增加,但市场占有率却下降,这表明一定范围内行业竞争强度加大,企业应加强工作,保持市场地位

C、某企业或某品牌卷烟销售额保持不变,但市场占有率却上升了,这说明一定范围内行业不景气时,企业的销售工作很有成效或品牌表现很好

D、某企业或某品牌卷烟销售额保持不变,但市场占有率却上升了,这说明一定范围内行业不景气时,企业的销售工作缺乏成效或品牌表现不佳

参考答案:ABC


工程采购在采购数量、规格、重量、质量标准等方面与其他采购相似。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


倒流运输是与运输()相关的不合理运输。

A.距离

B.方向

C.货运量

D.方式

正确答案:B


烟草行业物流标准体系中物流作业属于( )

A.物流基础标准

B.物流技术标准

C.物流管标准

D.物流服务标准

参考答案:B


合伙组织以外的不具备法人资格的其他组织申请行政复议的,由该组织的()代表该组织参加行政复议。

A.创始人

B.代理人

C.出资人

D.主要负责人

正确答案:D


21年烟草专卖技能鉴定试题7章 第7章


烟草专卖行政主管部门在作出( )时,应当在作出决定书起十日内向申请人颁发、送达烟草专卖零售许可证正副本。

A.受理决定

B.不受理决定

C.准予许可决定

D.延期许可决定

正确答案:C


供应指标又称为()指标,是同供应商的交货表现及供应商企业管理水平相关的()。

A、供应考核体系

B、经济考核体系

C、企业考核因素

D、服务考核因素

参考答案:C


供应指标包括()。

A、准时交货率

B、订单变化接受率

C、交货周期

D、订单提交率

参考答案:ABC


我国有3亿多吸烟者,他们对卷烟商品的需求千差万别,这是烟草业进行市场细分的客观基础。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


最简单的目标市场选择模式是多角化模式。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烤烟大田保苗的任务是促使苗全、苗齐()。

正确答案:苗壮


影响卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距的因素主要有:()

A、管理目标

B、市场调查

C、向上沟通

D、管理层次

参考答案:BCD


感染烟草普通花叶病毒的叶片,病斑边缘时常向上翻卷,叶基拉长,两侧叶肉几乎消失,叶尖成鼠尾状,叶面绒毛脱落,泡斑相对较少,有的病叶粗糙,如革质状。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×