烟叶仓库的通风目的主要是( )。
A.增湿、升温
B.增湿、降温
C.排湿、升温
D.排湿、降温
A、将服务所包含的各项工作内容以流程图的方式画出来，使整个服务过程能够清楚、客观地展现出来
B、将那些容易导致服务失误的环节找出来，并进行列表
C、确定服务执行标准和规范，这些标准和规范要能够体现企业的服务质量标准
D、找出卷烟零售客户能够看见、可以判别服务水平的证据，将每一个证据都视为企业与卷烟零售客户的服务接触点
烟草专卖行政主管部门在作出( )时，应当在作出决定书起十日内向申请人颁发、送达烟草专卖零售许可证正副本。
A.受理决定
B.不受理决定
C.准予许可决定
D.延期许可决定
关于行政处罚的事先告知，下列哪一种说法是正确的？（）
A.在作出行政罚前1至３日，应书面告知当事人作出处罚的事实、理由和依据其及享有的陈述和申辩的权利。
B.对于事先告知的内容，当事人可以书面申辩，也可以口头申辩。
C.行政机关不履行事先知义务而作出行政处罚的，在行政诉讼中，法院应当判决撤销并责令行政机关重新做出行政处罚。
D.当事人对事实告知中认定的事实没有异议，只对拟处罚决定有异议的，行政机关可以不听取其陈述和申辩。
下列关于工业公司物流单发货操作流程正确的是（）
A.建立绑定数据---物流单生成----出库确认---物流单启运
B.出库确认---物流单生成---建立绑定数据---物流单启运
C.物流单生成---建立绑定数据---出库确认--物流单启运
D.建立绑定数据--出库确认---物流单生成--物流单启运
假冒卷烟的拉头一般为平头且不规则，宽度较窄，有些为斜面，多数无拉头。
此题为判断题(对，错)。
识别卷烟零售户的业态，是通过采集某一市场区域内卷烟零售户的______，进行的分析，根据《烟草零售业态分类标准》确定的划分依据和主要特征，将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种______。（）
A.基础信息关键要素认识活动
B.销售数据微观因素认识活动
C.基础信息宏观概念客观活动
D.销售信息关键要素识别过程
烟草专卖零售许可证行政许可审批期限为（）天
A.5
B.10
C.20
D.30
销售淡季进行盘点，这样容易查清楚财务的状况，也有助于盘点时间尽可能地缩短。
此题为判断题(对，错)。
A、增加
B、减少
C、表现
D、表达
烟草零售业态是指不同的（ ）企业为满足不同的卷烟消费者需求，而形成的不同种类的经营形态
A.卷烟进出口
B.卷烟生产
C.卷烟零售
D.卷烟批发
A、资质证书
B、供应商资质证书
C、资质证明
D、供应商资质证明
国家局代码库（EC库）的卷烟代码分为两大类：国产烟和进口烟。国产烟都是以13位标准代码作为牌号代码，其开头7位均为6901028，这是国内烟草行业卷烟代码标识
此题为判断题(对，错)。
A、特征
B、结果
C、数据
D、百分比
YL22滤棒成型机冷却条控制杠杆齿轮箱安装后要求滑块能在_______上顺畅地滑动。
A、对卷烟零售客户的盈利能力进行分析
B、提高卷烟零售客户的盈利水平
C、提高卷烟零售客户的满意度
D、防止零售客户盈利水平过高，与公司形成竞争
A、关怀客户
B、获得客户
C、维护客户
D、保留客户
市场营销的内容不包括（ ）
A.营销是一个系统的管理过程
B.营销是一种创造性行为
C.营销是一种自愿的交换行为
D.营销是一种企业生产需要的行为
随机储存策略的优点是储位的使用效率较低，可以最大限度地利用储位空间。
此题为判断题(对，错)。
A、被调查者不一定记得住
B、被调查者可能会产生抵制调查心态
C、被调查者的记忆力可以得到增强
D、被调查者的记忆力会下降
两个以上企业合并设立一个新的企业，合并各方解散属于( )。
A.解散分立
B.存续分立
C.吸收合并
D.新设合并
A、主动
B、被动
C、控制
D、有力
（）最突出的特点是在根上形成大小不一的根结。有时根结紧密的联系在一起，形成一个大根结。
A.烟草黑胫病
B.烟草根黑腐病
C.烟草根结线虫病
D.烟草青枯病
此题为判断题(对，错)。
A、快捷的
B、便利的
C、特别的
D、有效的
此题为判断题(对，错)。
()一次需对前后砂轮进行拆卸淸洁，直至井字形金刚沙粒清晰可见。
A.每班
B.毎天
C.每周
D.每月
烟草行政复议机关内负责行政复议工作的是（）。
A.专卖工作机构
B.法制工作机构
C.纪检监察机构
D.人事工作机构
国家对卷烟商标注册实行（）。
A.自愿注册
B.强制注册
C.自愿注册与强制注册结合，以强制注册为主
D.自愿注册与强制注册结合，以自愿注册为主
A、平等互利
B、互动互信
C、资源共享
D、效率责任
现行《烟草专卖许可证管理办法》于（ ）开始施行
A.2002年7月1日
B.1998年5月11日
C.2007年3月7日
D.2007年2月5日
A、水平
B、过程质量
C、技术质量
D、满意度
烟草还具有吸湿性，即烟草含水量大的部分中的水分，会逐渐向含水量小的部分移动；温度高的部分所含水分，可向温度低的部分移动，最后达到动态平衡。
此题为判断题(对，错)。
在旺长期，烟田消耗水分（）
A.以蒸发为主
B.以蒸腾为主
C.只有蒸发
D.只有蒸腾
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
使用烟草专卖品准运证运输烟草专卖品，货物抵达目的地时，调入方验货无误后，应及时在准运证上加盖()印章。
A.“货已收讫”
B.“货已到达”
C.“货已验收”
D.“货款已付”
A、2
B、3
C、4
D、5
（ ）不是确定烟草专卖行政处罚管辖权的主要目的
A.提高行政处罚权运作的效率
B.提高办案正确性
C.解决由哪一个行政处罚主体来行使行政处罚权
D.防止行政处罚管辖积极冲突或消极冲突发生
此题为判断题(对，错)。
假冒卷烟属非法地下生产，又以非法手段和渠道进入市场流通，既逃避了消费税、增值税，也逃避了企业所得税等各种税收，从而使国家税收大量流失
此题为判断题(对，错)。
A、2
B、3
C、4
D、5
