一个本地电话网属于长途电话网中的一个长途编号区,且仅有一个长途区号。
此题为判断题(对,错)。
ADSL系统中采用的DMT技术是将线路可用带宽划分为()个子信道,每个子信道的带宽为()KHz。
A.256、4
B.512、4
C.256、8
D.512、8
从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的3倍之多。
此题为判断题(对,错)。
在SDH网管中,同步定时标志失配(SSMBMismatch)告警级别为()。
A.紧急告警
B.主要告警
C.次要告警
D.提示告警
此题为判断题(对,错)。
A、4
B、8
C、12
D、60
A、磁盘存储器
B、键盘
C、鼠标器
D、打印机
此题为判断题(对,错)。
以文字为主要媒介的广告,通常保留着()基本结构形式。
A.标题—正文—结尾
B.开头—正文—结尾
C.标题—正文—落款
此题为判断题(对,错)。
《电信条例》正式颁布实施的日期是2000年()。
A.9.15
B.5.17
C.10.1
D.9.20
根据法律规定,电信管理机构对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果,该项抽查为()。
A.每三个月进行一次
B.每半年进行一次
C.每年年底进行一次
D.不定期进行
A、过户
B、改名
C、移机
D、变址
此题为判断题(对,错)。
某电信企业将产品的整个市场视为一个目标市场,用单一的营销策略开拓市场,即用一种电信产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者,这属于()。
A.无差异市场营销策略
B.差异市场营销策略
C.集中性市场营销策略
D.开放性市场营销策略
此题为判断题(对,错)。
一个企业的成本有两种形式:固定成本和变动成本。()
此题为判断题(对,错)。
在装维服务中服务人员态度应严谨,作业期间保持精神专注,在客户室内()。
A.不喝水
B.不吸烟
C.不吃东西
D.不接受客户的馈赠物品
电信资费实行以成本为基础的定价原则。
此题为判断题(对,错)。
对市场调研结果用相关性分析法分析时,γ是一种衡量两变量之间的协同变异或相互关系的统计量,当显示两变量完全正相关时,γ的取值范围为()。
A.γ=(-1,0)
B.γ=0
C.γ=(0,1)
A、宪法
B、经济法
C、行政法
D、地方性法
对于这样一个址,192.168.19.255/20,下列说法正确的是()。
A.这是一个广播地址
B.这是一个私有地址
C.地址在192.168.16.0/20网段上
D.这是一个主机地址
市场定位的实质是()与()严格区分开来,使客户明显感觉和认识这种差别,从而在客户心目中占有特殊的位置。
A、100元/月
B、200元/月
C、500元/月
D、1000元/月
现阶段,呼叫中心的概念已经扩展为可以通过()。
A.传真
B.电视
C.E-mail
D.多媒体
E.图书投入和等多媒体渠道进行综合访问
侧重于表现人的品质与素养()。
A.礼节
B.礼仪
C.礼貌
D.礼数
核实流程中对用户身份的判断都是系统自动完成的。
此题为判断题(对,错)。
ADSL的不对称性是指()。
A.上下行线路长度不同
B.上下行线路粗细不同
C.上下行速率不同
D.上下行信号电压不同
融合捆绑类业务:()
A.“亲情1+”
B.特服功能类
C.融合业务等各类套餐
D.生活商务类
此题为判断题(对,错)。
A.2
B.1
C.1.5
D.0.5
此题为判断题(对,错)。
A、价格法
B、票据法
C、产品法
D、劳动法
A、电话
B、数据
C、多媒体
D、移动
网络掉线原因可能有()。
A.病毒
B.机房设备问题
C.线路问题
D.以上均不可能
A、主频
B、字长
C、存储容量
D、兼容性
A、了解你的客户
B、传送你的热情、你的肯定和你的投入
C、碰运气
D、建立你的可信性
中国市场学会成立于1978年。()
此题为判断题(对,错)。
A、赢利
B、利益与友谊兼顾
C、顾客满意
D、公司领导满意
A、互动
B、传播
C、普及
D、安全
在WINDOWS环境中,如果只记得某个文件夹或文件的名称,忘记了它的位置,那么要打开它的最简便方法是()。
A.在“我的电脑”或“资源管理器”的窗口中去浏览
B.使用系统菜单中的“查找”命令项
C.使用系统菜单中的“运行”命令项
D.使用系统菜单中的“文档”命令项
10050受理的业务有话费查询、故障受理、业务咨询与办理、()、()。
A.投诉建议
B.代理商认证
C.装机受理
D.用户回访
A、接近成交法
B、局部成交法
C、机械性能检验法
D、化学检验法
合同一般要求以书面的形式出现。
此题为判断题(对,错)。
TUP改ISUP后,如果整个模块满配置ISUP,MPU/SPC的CPU占用率会提高()。
A.不会提高
B.2~3%
C.5~10%
D.20~30%
无线局域网可以支持1Gbps的传输速率。
此题为判断题(对,错)。
A、服务
B、员工
C、企业
D、关系
国家地区不同,对应的国际字冠也不同。
此题为判断题(对,错)。
OLT为区分其PON口下的不同ONU设备,OLT通过接收ONU的注册请求后,分配一个LLID绑定ONU的MAC来实现不同ONU的区分。
此题为判断题(对,错)。
A、有线接入
B、无线接入
C、ADSL接入
D、VDSL接入
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、万用表
B、兆欧表
C、OTDR
D、T—CO1测试仪
对于业务量中等的城市,可采用高速LAN交换机(同时支持第2和第3层)为核心来组建IP城域网,并完全以CE方式组网,中继采用市内光纤或传输连接
此题为判断题(对,错)。
A、5月1日
B、6月2日
C、7月14日
D、10月16日
座席数目在50以下的呼叫中心的系统,其CTI服务器主要板卡线数可选择些的()。
A.高
B.低
C.好
D.差
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