现代信息社会中，获取和利用信息的时间成为一个企业成败的关键因素，这句话体现了信息基本特征的()。
A.传递性
B.时效性
C.累积性
D.共享性
拜访能够了解被拜访者的想法和需求，并建立双方信任、友好的关系。
此题为判断题(对，错)。
电信业务营业者在电信用户被暂停服务()天内仍未补交欠费及违约金的，可终止提供服务，并依法追缴欠费及违约金。
A.30
B.90
C.60
D.120
RADIUS客户端会为每个拨号用户建立一个会晤（Session）过程，并把第一次服务的开始作为会晤起点，将服务的结束作为会晤终点。
此题为判断题(对，错)。
PON技术始于20世纪80年代初，目前市场上的PON产品按照其采用的技术，主要分为APON/BPONATMPON/宽带PON、EPON以太网PON.和GPON千兆比特PON.，其中，()是最新标准化和产品化的技术。
A.APON
B.BPON
C.EPON
D.GPON
此题为判断题(对，错)。
以下关于网络的描述正确的是()。
A.计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物
B.通过网络，用户可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源，如磁盘上的文件及打 印机等，也可以和他们互相交换数据信息
C.我们可以把网络分为局域网(LAN，LocalAreaNetwork)和广域网(WAN，WideArea Network)
D.我们常说的Internet即是最典型的广域网
A、一次群
B、高级
C、二次群
D、特殊
A.有预留
B.不脱离
C.绑扎牢固
D.无凸角
此题为判断题(对，错)。
A、生活消费
B、企业
C、消费者和企业
D、消费者和消费
此题为判断题(对，错)。
A、组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以直接或间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬，牟取非法利益的。
B、组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员缴纳费用的。
C、组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成直接关系的。
D、以上都不是。
不同的业务类型，工单流程都必须是统一的，流程包括的环节也都相同。
此题为判断题(对，错)。
销号后的号码应经过多长时间冷号期才可重新起用()。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A.强电井通风好
B.弱电井通风好
C.强电井通风不好
D.弱电井通不好
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
长途自动接续过程中回铃音由发送，忙音由发送，空号音由发送()。
A.发端本地局
B.长途局
C.终端本地局
LTE-A的关键技术中的自组织网络(SON)功能包括()。
A.自配置(self-configuration)
B.自优化(self-optimization)
C.自愈(self-healing)
D.自我学习(self-learning)
上门拜访的缺点是什么()。
A.需花费较多时间
B.全面了解客户信息
C.营造良好的拜访环境
D.能够得到大量的拜访信息
此题为判断题(对，错)。
CDMA终端的平均发射功率比GSM低。
此题为判断题(对，错)。
A、炫铃
B、IVR
C、短信
D、无线上网卡
令方式中OPC指源信令点编码DPC指目的信令点编码CIC指电路识别码SLC指信令链路编码。
此题为判断题(对，错)。
计算机网络的功能包括()。
A.资源共享
B.数据通信能力
C.均衡互载互相协作
D.分布处理及提高计算机的可靠性
在ADSL业务中采用的G.DMT技术，将用户线从频率上分成()个子载波。
A.128
B.138
C.1104
D.256
评价整个研究过程工作好坏的唯一标准是()。
A.当读者有沟通程度
B.市场环境调研
C.研究报告
此题为判断题(对，错)。
如果市场尚未被竞争对手完全控制或竞争尚不激烈，则有利于电信企业进入市场开展营销并在市场的竞争中取得优势。
此题为判断题(对，错)。
在进行客户挽留时，正确的处理方法是()。
A.整理、准备业务资料和挽留记录单，为客户挽留提供准备
B.接待申请离网客户，了解离网原因，帮助分析，实施挽留工作，并及时将客户问题反馈给营业厅经理
C.客户坚持办理离网，要通过系统办理并记录离网原因
D.统计本月受理离网数量及原因分类，并向上级部门上报本月离网原因分析表
E.尽可能通过技术手段，限制客户离网
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
语音信号数字化过程中，采用的量化方法是非均匀量化。
此题为判断题(对，错)。
当导体垂直于磁感应强度的方向放置时，则()时，导体所受到的电磁力最大。
A.α=0°
B.α=30°
C.α=60°
D.α=90°
A.营业厅
B.拔打10000号
C.装维人员现场受理
D.代理商
A、法拉第
B、高斯
C、牛顿
D、摩尔
A、只要没有人应答，就不收费
B、只要您不挂机，就一直自动计费
C、无论时间多长，只收一次手续费
D、30秒钟后开始计费
利用智能化网络技术建立的虚拟呼叫中心，可以是()。
A.系统庞大
B.人员高工资
C.功能齐全
D.规模可大可小
E.系统数目过千
此题为判断题(对，错)。
南京神州行金卡用户A漫游到天津，天津用户拨打A1分钟，A收()。
A.0.8元
B.1.3元
C.1.5元
D.2元
EPON下行采用的是()技术。
A.广播
B.TDMA
C.CDMA
D.直播
A、生产
B、产品
C、推销
D、社会营销
哪种数据通信方式可以实现局域网高速互连()。
A.利用IP网技术
B.利用LAN仿真技术
C.利用帧中继(FR)技术
D.利用VSAT技术
下列关于礼仪的说法正确的是()。
A.礼仪是一种行为准则或规范
B.礼貌是礼仪的基本组成部分
C.礼节是礼仪的基础
D.礼仪在层次上要低于礼貌、礼节
A.光分路箱
B.容易取电
C.光交接箱
D.环境较好、安全、方便、便于进出线
查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的所有话单记录，包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。
A.月结话费查询
B.月结详单查询
C.实时总额查询
D.实时详单查询
移动用户在通话过程中由一个小区进入另一小区的过程叫()。
A.漫游
B.位置更新
C.切换
D.重新登记
《电信条例》正式颁布实施的日期是2000年()。
A.9.15
B.5.17
C.10.1
D.9.20
A、有无涉电风险
B、有无物体坠落风险
C、有无易滑落风险
D、安全带有无裂痕
构成通信市场的基本要素是运营商、客户和监管机构。
此题为判断题(对，错)。
