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电信职业技能鉴定考试题免费下载8辑

发布时间：2021-10-15
电信职业技能鉴定考试题免费下载8辑

电信职业技能鉴定考试题免费下载8辑 第1辑

蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距接线器()处。

A.2cm

B.3cm

C.5cm

D.10cm

正确答案：C

ATM信元的交换方式为()。

A.电路交换

B.分组交换

C.电路交换和分组交换的组合

D.与电路交换和分组交换方式毫无关系

正确答案：C

ADSL具有()KM的接入距离。

A.5~8KM

B.3~7KM

C.3~5KM

D.3~6KM

正确答案：C

一般将语言、文字、图像或数据系统称为(),将消息给予受信者的新知识称为()。

A、信息信号

B、消息信号

C、信号信息

D、消息信息

参考答案：D

()是企业拥有或控制的能以货币计量的、能够给企业带来经济效益的经济资源。

A、资产

B、负债

C、收入

D、费用

参考答案：A

只要产品的质量最优，性能最好，就不愁没有销路，是把()看作是企业营销中最重要的因素。

A.生产

B.产品

C.推销

D.需求

正确答案：B

在电力系统中应用的特殊光缆主要有OPGW、GWWOP、ADSS。其中OPGW可提供的功能包括()。

A.避雷

B.充当地线

C.充当输电相线

D.通信

正确答案：ABC

电信职业技能鉴定考试题免费下载8辑 第2辑

个人计算机通过电话线接入Internet，必须安装的硬件是()。

A.路由器

B.交换机

C.网桥

D.modem

正确答案：D

虚拟用户交换机是数字程控交换机的一项新功能。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

促销性折扣和服务是为了吸引()来做广告、展示、促进销售或示范其产品。

A、渠道成员

B、折扣商

C、供应商

D、生产商

参考答案：A

网络既可以是物理实体,如通信网、信息网等,也可以是(),如产品销售网、服务网等。

A、虚无的概念

B、概念实体

C、逻辑实体

D、概念或逻辑实体

参考答案：D

对统计调查资料进行检查以后,应去伪存真,并将相应数值归纳到各组中去,从而计算出各组及总体的单位数,这是统计整理的()。

A、统计分组

B、统计分析

C、统计汇总

D、统计表

参考答案：C

当顾客询问产品的()时,这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣,你可以继续介绍你的产品,进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。

A、知识

B、质量

C、用途

D、价格

参考答案：D

下列计算机硬件中不能存储记忆各种信息的是()。

A、内存

B、CPU

C、硬盘

D、光盘

参考答案：B

电信职业技能鉴定考试题免费下载8辑 第3辑

按()来分类，我们可以把计算机网络分为局域网、城域网、广域网。

A.拓扑结构

B.网络协议

C.传输介质

D.分布距离范围

正确答案：A

按照目前技术的发展，EPON的定义是()。

A.无源光网络

B.一种基于P2MP拓扑的技术

C.基于以太网的无源光网络

D.基于TDM技术的无源光网络

正确答案：ABC

按照行业主管部门规定,对帐单详细查询,能提供最近市话()个月已出帐单详细查询。

A、3

B、4

C、5

D、6

参考答案：C

个性化服务的营销价值是有限的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。

A.客户服务

B.电信产品

C.电信商品

D.客户渠道

正确答案：B

一般来说,需求弹性小的产品应采用“薄利多销”的经营方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

营业厅在正式营业前都要召开例行的早会，开会时，营业厅经理负责的工作是()。

A.点名报到，根据实际情况填写考勤表

B.检查所有人员仪容仪表规范

C.按岗位分工发放一定金额的零钞

D.总结前一天销售情况并进行通报排名

E.传达公司相关文件，讲解资费情况及当时工作安排

正确答案：ABDE

电信职业技能鉴定考试题免费下载8辑 第4辑

在PCM系统中，除时隙0外，所有时隙均可作链路。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

ADSL的上下行速率()。

A.上行速率高

B.下行速率高

C.一样高

D.不一定

正确答案：B

人际交往中如何运用语言是一门学问，也是一门艺术。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

希腊的首都是雅典。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

潜在顾客的()可以提供一些非言语性信号线索,来表明他们准备购买。

A、举止行为

B、叙说或评论

C、提问

D、比较

参考答案：A

对打领带的说法错误的是()。

A.打领带的时候，只要把衬衫领口的钮扣扣好

B.领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合

C.领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离

D.整体颜色要协调

正确答案：A

消费者的购买行为不受心理因素的影响与支配。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信职业技能鉴定考试题免费下载8辑 第5辑

2009年1月17日,工业和信息化部批准中国移动增加基于()技术制式的3G牌照

A、TD-SCDMA

B、CDMA2000

C、WCDMADT

D、-LTE

参考答案：A

抽奖销售最高奖金额超过()元的属于不正当有奖销售行为。

A.3000

B.5000

C.10000

D.20000

正确答案：B

产品组合的()越大,企业产品的规格和品种越多。

A、长度

B、宽度

C、深度

D、关联度

参考答案：A

PON的定义是()。

A.有源光网络

B.有源电网络

C.无源光网络

D.无源电网络

正确答案：A

对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采取的策略是撤退策略。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

每个月成交总额是1万元,成交件数20笔,则成交单价为()元。

A、50

B、100

C、200

D、500

参考答案：D

网络层次位于OSI的第()层。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案：B

电信职业技能鉴定考试题免费下载8辑 第6辑

服务业提供的产品并非只是服务,也可能包含有形产品。如航空公司提供的运输服务,也提供食品。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

逐步现代化可以节省资金耗费,其优点是竞争者不会察觉,并有充足的时间重新设计它们的产品大类。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2／4线转换电路、抽样门、分路门、低通滤波器等为群落设备。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

4Ghz频段中国开放了13个信道（2.402～2.483GHz），所以建议只使用1～6信道。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

无源光网络包括()。

A.OLT

B.ODN

C.ONU

D.ONT

正确答案：ABCD

ODN网络是指()。

A.光线路终端

B.光分配网

C.光网络单元

D.光纤分配架

正确答案：B

递名片的方法错误的是()。

A.递名片时最好用右手

B.递名片时，名片的正面应对着自己

C.递名片时，名字向着自己

D.递名片时，最好拿名片的下端

正确答案：ABC

电信职业技能鉴定考试题免费下载8辑 第7辑

承担着普遍服务的电信企业必须对市场进行细分的原因主要在哪两个方面?

正确答案：(1)顾客对电信产品的需求存在差异;(2)电信企业的资源有限，不可能满足各种顾客的所有需求。

假设现在上级局时钟突然丢失，本局的SYCK板的工作方式首先应该进入()。

A.快捕

B.跟踪

C.保持

D.自由振荡

正确答案：A

以下网络地址中属于私网地址Private Address的是()。

A.172.15.22.1

B.128.168.22.1

C.172.16.22.1

D.192.158.22.1

正确答案：C

移动电话机消费者丢失发票和三包凭证，如何确定其产品的三包有效期()。

正确答案：消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。

2000年8月至2001年底，中国联通在全国范围内以地市为单位建设了基于CTI的客户服务中心系统。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在3天内修复。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

()是公司或企业计划的中心。

A、预算

B、营销计划

C、市场营销方案

D、策划

参考答案：B

电信职业技能鉴定考试题免费下载8辑 第8辑

不同公司以相似的价格向相同的客户提供类似的产品与服务，以下品牌竞争中，正确的是()。

A.“世界风”对“全球通”

B.新势力”对“如意通”

C.“动感地带”对“神州行”

D.“新势力”对“神州行”

正确答案：A

在2.048kbit/s复帧结构中的()时隙作为传递SSM的信息通道。

A.TS0

B.TS1

C.TS16

D.TS30

正确答案：A

机房的温湿度要求可以划分为ABC三个等级，其中A级的温度范围是()。

A.10～15℃

B.18～28℃

C.21～25℃

D.10～35℃

正确答案：C

ADSL技术能同时提供语音业务和高速数据接入业务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

所谓市场营销计划,就是企业为达成市场营销目标灵活运用的逻辑方式或推理方法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

重点客户必须采用特殊过流塞：党政军类大客户使用黄色保安单元；商企公众类大客户使用红色保安单元；其他为一般客户。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下那些标准()。

A.有一定的规模和发展潜力

B.竞争者未完全掌握

C.符合企业目标和aa能力

D.强有力的政策支持

E.有一定的竞争优势

正确答案：ABC

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