将现代企业营销观念分为“生产观念.产品观念.推销观念.市场营销观念.社会营销观念”的是()。
A.亨利.福特
B.菲利普.科特勒
C.彼得.杜拉克
机房内空气中的含尘粒子必须为非导电、非导磁性和非腐蚀性的。
此题为判断题(对，错)。
TCP/IP是因特网的()。
A.一种服务Service
B.一种功能Function
C.通信协议Protocol
D.通信线路Cable
装维施工应时本着先、后，最后的原则进行()。
A.机房——交接箱、分线盒——入户
B.入户——交接箱、分线盒——机房
C.交接箱、分线盒——入户——机房
D.入户——机房——交接箱、分线盒
此题为判断题(对，错)。
A、APD
B、二极管
C、接收电路
D、主放大器
下列哪个业务是在全国范围内统一开放的业务()。
A.10155
B.11631
C.11632
D.9616X
放大电路中集电极电阻Rc的作用是将集电极电流的变化转换成电压的变化。
此题为判断题(对，错)。
属于市场调查中的市场专题研究的有()。
A.经济研究
B.客户研究
C.政治研究
D.文化研究
A、移情性
B、可靠性
C、可感知性
D、人情味
A、VCI
B、VPI
C、PT
D、HEC
此题为判断题(对，错)。
当零售商规模较大时，可采用()营销渠。
A.直销渠道
B.一层渠道
C.三层渠道
A、职工参与
B、政府监管
C、行业自律
D、公众评估
此题为判断题(对，错)。
A、核心产品层
B、形式产品层
C、期望产品层
D、潜在产品层
电信职业道德体现了电信通信()的服务方针。
A.准确
B.迅速
C.方便
D.安全
以下哪项不是EPON技术得到广泛使用的原因()。
A.速率最高
B.技术成熟
C.成本低
D.兼容性好
此题为判断题(对，错)。
A、内存
B、外存
C、处理器
D、运算器
敬语是表示谦恭和自谦的词语。
此题为判断题(对，错)。
A、可存贮性
B、缺乏所有权
C、无形性
D、差异性
A、客户原始记录
B、统计分析资料
C、企业投入记录
D、客户的宣传资料
OTA卡是指()。
A.具备空中下载功能的智能卡
B.可上网的手机卡
C.预付费卡
D.后付费卡
A、表示层
B、传输层
C、网络层
D、应用层
企业－营销中介单位－客户这一链条构成了企业的核心营销系统。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
以下哪项不属于差异市场营销策略的优点()。
A.小批量、多品种，生产机动灵活
B.针对性强
C.有效集中电信企业的资源配置
D.减少经营风险
要约指的是当事人一方向对方提出订立经济合同的建议和要求。
此题为判断题(对，错)。
通道保护倒换环的保护倒换是在()上发生的。
A.支路单元
B.线路单元
C.交叉单元
D.主控单元
有线接入技术按照接入时所使用的材料来分类，目前主要使用的接入方式有()。
A.铜线
B.光纤
C.IP
D.卫星
A、客户直接表示认同
B、客户主动询问
C、客户沉默不语
D、客户故意岔开话题
自律的原则是礼仪的重点与核心。
此题为判断题(对，错)。
如果线路质量有问题，可以采用ping命令，测试完成后会有一个报告给出，察看8是否为0，9是否在正常范围之内，如果不是那么就逐层排查线路质量()。
A.丢包率.延迟
B.丢包.延迟率
C.延迟率.延迟
D.丢包率.丢包
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