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21年电信职业技能鉴定试题5节

发布时间：2021-10-20
21年电信职业技能鉴定试题5节

21年电信职业技能鉴定试题5节 第1节

若有两条电流路径，有一个用电器在干路上，或有两个用电器串联在一条支路上，这个电路是混联。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

礼仪是一种行为准则或规范。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

是礼仪的基本组成部分()。

A.礼貌

B.礼节

C.礼俗

D.礼数

正确答案：B

线路的直流电阻与导线的材料无关,与导线的直径有关。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

()产品是指从生产、使用到回收处理的整个过程中,对环境污染很小或符合有关规定的、有利于资源再生的产品。

A、优质

B、绿色

C、核心

D、拳头

参考答案：B

21年电信职业技能鉴定试题5节 第2节

OTA卡是指()。

A.具备空中下载功能的智能卡

B.可上网的手机卡

C.预付费卡

D.后付费卡

正确答案：A

下列那些原因可能导致点播ITV节目播放效果差()。

A.网络带宽不足

B.该节目所在的节目服务器服务停止

C.节目源制作有问题

D.机顶盒的ITV接入帐号有地域限制，只能访问特定的区域的节目

正确答案：AC

30／32路PCM终端机通过汇总电路将帧同步码和监视对告码安排在()时隙。

A、TS16

B、TS0

C、TS15

D、TS1

参考答案：B

移动公司对小灵通的调查属于()。

A、普查

B、重点调查

C、抽样调查

D、典型调查

参考答案：C

说明书的()结构通常有两种形式:一种是综合式,即把需要说明的内容综合归纳,用一段或数段文字加以表达;另一种是分项式,即把说明书的内容按性质的不同,分项加以说明。

A、写作

B、落款

C、标题

D、正文

参考答案：D

21年电信职业技能鉴定试题5节 第3节

市场营销组合的概念是由()提出。

A.麦卡锡

B.鲍敦

C.科特勒

D.卢泰宏

正确答案：B

光纤通信系统是由电端机、光端机、()等组成。

A、光纤传输设备

B、微波传输设备

C、载波传输设备

D、光接收机

参考答案：A

是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力()。

A.可靠性

B.反应性

C.可感知性

D.移情性

正确答案：A

电信职工除了应具备熟练的技能外,还应具有高尚的社会主义道德品质。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在问卷调查中,提问方式基本有()类型。

A、一种

B、两种

C、三种

D、四种

参考答案：B

21年电信职业技能鉴定试题5节 第4节

电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下那些标准()。

A.有一定的规模和发展潜力

B.竞争者未完全掌握

C.符合企业目标和aa能力

D.强有力的政策支持

E.有一定的竞争优势

正确答案：ABC

企业对其销活动及管理的基本指导思想就是()。

A.市场营销观念

B.社会营销观念

C.市场营销管理哲学

D.生产或销售观念

正确答案：A

开通调测主要是指:( )及对本地网电路和全程电路无缝隙端到端的测试。

A、对所安装的电信终端设备的调测

B、对所安装的电源设备的调测

答案：A

上门服务礼仪的三张王牌是()。

A.微笑

B.手势

C.语言

D.仪容仪表

正确答案：ACD

值班经理应做好营业厅台席调度和优化,当高峰期客户等候时间较长()及时调度,增加台席进行疏忙,快速疏导客流量。

A、3

B、5

C、10

D、15

参考答案：D

21年电信职业技能鉴定试题5节 第5节

当导体平行于磁感应强度放置时，则()时，导体不受力。

A.α=0°

B.α=30°

C.α=60°

D.α=90°

正确答案：A

团体市场细分的依据有()。

A.按客户使用业务量为依据

B.按区域细分作为依据

C.按人口作为依据

正确答案：A

下列关于运算放大器说法错误的是()。

A、差模增益很高

B、输入电阻很低

C、失调很小

D、零点漂移很小

参考答案：B

CI是塑造企业形象的做法、措施，更准确地说是采取各种措施塑造企业形象的过程，而决不是企业形象本身。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

LAN上行e8-C定制终端的指示灯有USB指示灯、()和上网指示灯。

A.VOIP指示灯

B.以太LAN口指示灯

C.IPTV口指示灯

D.WLAN工作指示灯

正确答案：ABCD

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