2021烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8章

发布时间:2021-08-09
2021烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8章

2021烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第1章


有管辖权的烟草专卖行政主管部门由于特殊原因不能或者不宜管辖的,其上一级烟草专卖行政主管部门可以()。

A.直接管辖

B.指定其他烟草专卖行政主管部门管辖

C.不予管辖

D.移送其他行政机关

本题答案:A, B


在为卷烟零售客户提供服务的过程中,服务质量、()和公司盈利之间有着密切的关系,较高的服务质量可以获得客户较大的满意。

A、客户盈利

B、服务目标

C、销售计划

D、客户满意度

参考答案:D


由于烟草商业企业的管理者并非总能理解卷烟零售客户需要什么样的服务,从而造成企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


对于当事人逾期不履行行政处罚决定的,作出处罚决定的行政机关可以依法采取相应的措施,下列哪项措施不属《行政处罚法》规定的范围?()

A.每日按罚款数额的3‰加处罚款

B.依法拍卖查封扣押的财产

C.划拨冻结的存款

D.申请人民法院强制执行

正确答案:A


凡调运(省际间)国家调拨计划外的烟叶,须持盖有中国烟草总公司签章的合同和烟草专卖管理部门核发的准运证。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


某便利店无烟草专卖零售许可证,其负责人甲从其他卷烟零售户处购进卷烟100条进行销售获利。甲的行为属于未在当地烟草批发企业进货的违法行为。()

本题答案:错


下列烤烟等级中身份稍厚的是()。

A.B1L

B.B1F

C.B3R

D.C3V

正确答案:A


烤烟假熟叶产于各部位,颜色浅淡,油分少,弹性差。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


2021烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第2章


单一来源采购产品主要是指基于技术、工艺、专利保护的原因,产品、工程或服务只能由特定的供应商、承包商()提供,且不存在任何其他合理的选择或替代。

A、服务商

B、服务提供者

C、销售商

D、服务终端

参考答案:B


商业企业物流配送中心数字仓储管理系统的主要功能和操作错误的是()

A.主要内容包括入库、在库管理、出库管理、特殊烟管理、调度管理综合查询

B.入库分为决策管理系统导入和单据导入

C.出库管理操作有记账、出库、分配、确认四个操作

D.特殊烟管理包括罚没烟入库、罚没烟出库、残次烟移库

正确答案:C


对实施行政许可的监督检查的理解,不正确的是()。

A.行政机关应当创造条件,实现与被许可人、其他有关行政机关的计算机档案系统互联,核查被许可人从事行政许可事项活动情况

B.行政机关实施监督检查,不得妨碍被许可人正常的生产经营活动

C.公众无权查阅行政机关的监督检查记录

D.个人和组织发现违法从事行政许可事项的活动,有权向行政机关举报,行政机关应当及时核实、处理。

正确答案:C


沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是卷烟工业企业的服务调查内容之一。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


()就是编码方法有规律可循。

A.简明性

B.规律性

C.适应性

D.永久性

正确答案:B


常用的统计图有:( )。

A.直方图

B.多边形图

C.饼形图

D.构成图

正确答案:ABD


送货员填写“卷烟退货审批表”,提交()审批

A.送货部负责人

B.中转站负责人

C.送货部或中转站负责人

D.保管员

正确答案:C


激光打标机采用的是二氧化碳激光器,扫描系统为振镜方式

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


2021烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第3章


企业开展供应商考核,能够获得包括成本、质量、交货、销售、服务及技术合作等方面的改善。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


所谓市场定位,也可以理解为针对潜在顾客的心理采取行动,在潜在顾客心目中形成企业及产品的一个有特色的()。

A、形象目标

B、目标顾客

C、形象顾客

D、市场形象

参考答案:D


卷烟商业企业的管理者在充分了解卷烟零售客户的期望后,还必须确定这种期望是否可行,能否转化为可以实行的服务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


手工改换包装的假冒卷烟即利用同规格牌号(如次品烟或低等烟)或不同牌号的烟支,经手工操作,改包成等级或价格较高的卷烟牌号

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


供应指标又称为()指标,是同供应商的交货表现及供应商企业管理水平相关的()。

A、供应考核体系

B、经济考核体系

C、企业考核因素

D、服务考核因素

参考答案:C


机器人开机时,先打开机器人主电源,再将机器人置于手动模式

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
机器人开机时,先置于手动模式,再打开主电源。


人民法院不予受理的行政诉讼事项有哪些?

正确答案:(一)国防、外交等国家行为;(二)行政法规、规章或者行政机关制定、发布具有普遍约束力的决定、命令; (三)行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定; (四)法律规定由行政机关最终裁决的具体行政行为。


我国《行政复议法》规定,申请人申请行政复议时()。

A.只能书面申请

B.只能口头申请

C.既可口头申请,也可书面申请

D.既需口头申请,又需书面申请

正确答案:C


2021烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第4章


盘点差异的原因有:

正确答案:1)盘点方法不当,造成漏盘、重盘和错盘情况。2)由于计量、检验方面的问题造成的数量或质量上的差错。3)由于保管不善或养护不周,造成物资的损坏、霉烂、变质或短缺等。4)由于自然灾害造成的非常损失和非常事故发生的毁损。5)由于原始单据丢失,保存不齐全;登账不及时,有未达账项;存在计算错误、漏登、重登和错登情况。6)由于供方装货量有多有少,而验收时无法每箱每桶核对,造成的短缺或盈余。7)由于整进零发所发生的误差。


为了有效利用仓库,提高仓库的存货能力和周转货物的速度,对卷烟仓库可采用()方式进行储存。

A.定位储存

B.随机储存

C.分类随机货位

D.分类储存

正确答案:C


未取得烟草专卖批发企业许可证,一次销售卷烟50 条,不属于无证经营烟草制品零售业务的违法行为。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


市场细分的()是顾客需求的差异性。

A、主观基础

B、客观基础

C、预测基础

D、竞争基础

参考答案:B


烟草行业物流标准的层次分别是:标准大类、( )

A.法律法规

B.标准中类

C.标准小类

D.个性标准

参考答案:ABCD


整个在途系统的核心是()

A.跟踪平台

B.数据采集系统

C.数据管理系统

D.车载设备

正确答案:A


关于GIS说法错误的是()

A.GIS表示的是地理信息系统

B.基本功能是将地理图形显示转换成表格型数据

C.GIS的五项基本功能是数据输入、数据编辑、数据存储与管理、空间查询与分析、可视化表达与输出。

D.GIS物流分析软件通常集成有车辆路线模型、最短路径模型、分配集合物流模型和设施定位模型

正确答案:B


对于常规型供应商,在同等条件下,已合作的供应商享有优先权。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


2021烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第5章


申请领取烟草制品批发企业许可证,在省、自治区、直辖市内经营的,应当向企业所在地烟草专卖行政主管部门提出申请,由企业所在地烟草专卖行政主管部门审查签署意见,报国家烟草专卖行政主管部门审批发证。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


机器人维保时要检查过滤减压阀中的阀芯,如有问题可予以清理。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


问卷中每一个问题及答案应赋于一个数字作为其编码,以方便计算机处理和统计。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


价格协商相关记录、合同文本、验收证明、谈判人员确定依据是单一来源采购归档资料。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


开展供应商绩效考核,将考核结果反馈给供应商,并通报到公司内部相关人员。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


问卷的初稿完成后,还需要对问卷的内容、问题和答案、问题的次序进行测试和修改。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


申请人对复议决定不服的,可以在收到复议决定书之日起( ) 内,或法律、法规规定的其他期限内,向人民法院提起行政诉讼。

A.3 个月

B.15 日

C.7 日

D.60 日

正确答案:B


下列涉烟违法行为属于烟草专卖行政管理部门管辖的是( )

A.以上都是

B.无证经营外国烟草制品购销业务

C.免税店经营未加贴专门标志的卷烟

D.无证生产其他烟草专卖品

正确答案:A


2021烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第6章


使用放大镜可观测到2006版准运证最下方的横线由微缩字母( )构成

A.TOBACCOMONOPOLY

B.CHINATOBACCO

C.TOBACCOTRANSPORT

D.YANCAOZHUANMAIPINZHUNYUNZHENG

正确答案:D


烟草制品商标标识必须由哪个部门指定的企业印制。()

A.省级烟草专卖行政主管部门

B.县级以上烟草专卖行政主管部门

C.县级以上工商行政管理部门

D.省级工商行政管理部门

正确答案:D


不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的,由烟草专卖行政主管部门责令改正,拒不改正的,处以()以下的罚款。

A.500元以下

B.1000元以下

C.1000元以上

D.2000元以下

正确答案:B


烤烟叶片结构紧密的烟叶产于()。

A.成熟的中下部叶

B.成熟的上部叶

C.尚熟的中下部叶

D.上部叶或光滑叶

正确答案:D


对执法人员下列行为,可以依法追究刑事责任的是()。

A.私分没收的烟草专卖品的

B.利用职务上的便利,索取或者收受他人财物的

C.玩忽职守,对应当予以制止和处罚的违法行为不予制止、处罚,致使公共利益受损的

D.以上都是

本题答案:D


教学方案包括( )。

A.培训计划

B.培训教学进度计划

C.单元教学进度计划

D.课时计划

正确答案:BCD


立案的程序首先是( )

A.部门审核

B.填报立案报告表

C.机关负责人审批

D.获取案源

正确答案:D


在企业中创造一种()的氛围,有助于提高实际传递的服务质量,有效缩小服务质量标准和实际传递服务之间的差距。

A、企业文化

B、团结协作

C、严格管理

D、宽松

参考答案:B


2021烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第7章


鉴定结论对案件的查办有着重要的作用,它既是解决案件专门问题的有效证据,也是审查和鉴别其他证据的重要手段

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


在烟草物品储存过程中检查的内容主要有() ①数量检查②质量检查③储存条件检查 ④设备检查⑤安全检查⑥储存档案检查

A.②③④⑤⑥

B.①②④⑤⑥

C.①②③④⑤

D.①②③④⑤⑥

正确答案:D


()是指从采购需求申报到产品进库验收完毕或服务开始的时间。

A、采购时间

B、采购期

C、前置期

D、购置期

参考答案:C


市场细分是否有效,应以细分后的市场是否可以衡量,是否可以获利,是否易于进入为标准来判断。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


对于拟移送司法机关的案件,烟草专卖行政主管部门负责人应当在()日内作出批准移送或者不批准移送的决定。

A.三

B.五

C.七

D.十

本题答案:A


最高库存量=()。

A、季节库存定额

B、经常库存定额+安全库存定额

C、经常库存定额+季节库存定额

D、安全库存定额+季节库存定额

参考答案:B


对甲市乙县公安局派出所以该县公安局的名义作出的具体行政行为不服申请的复议,应由()管辖。

A.乙县公安局

B.该派出所

C.乙县人民政府或甲市公安局

D.甲市人民政府

正确答案:C


采购谈判中要()自己与别人在观点上的不一致。

A、增加

B、减少

C、表现

D、表达

参考答案:B


2021烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第8章


对于当事人逾期不履行行政处罚决定的,作出处罚决定的行政机关可以依法采取相应的措施,下列哪项措施不属《行政处罚法》规定的范围?()

A.每日按罚款数额的3‰加处罚款

B.依法拍卖查封扣押的财产

C.划拨冻结的存款

D.申请人民法院强制执行

正确答案:A


在调查报告中,调查内容这一部分要把调查来的大量材料,经过分析处理,适当归类,做到()。

A、数据确凿

B、事例典型

C、材料可靠

D、观点鲜明

参考答案:ABCD


烟草经营者不得在报纸、期刊报花、栏头上标明协办单位名称。()

本题答案:错


()是指通过分解组织系统和机构,鉴别卷烟零售客户同服务人员的接触点,对这些接触点加以研究,并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种战略。

A、营销过程分析

B、服务过程剖析

C、建立服务标准

D、服务蓝图技巧

参考答案:D


关系准则要求所说的话内容要关联切题,不要漫无边际地胡说。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的()程度。

A、差异

B、相关

C、联系

D、差距

参考答案:A


如果实际服务超过客户对服务的需求或预期,客户会感到满意;否则会不满意。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


市场营销工作的核心内容是制造质优价廉的产品

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×