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2021烟草专卖技能鉴定历年真题8辑

发布时间：2021-08-10
2021烟草专卖技能鉴定历年真题8辑

2021烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第1辑

下列情形中，执法人员不能当场作出行政处罚决定的有()

A.对经营户刘东处以55元的罚款

B.没收钱某20元的违法所得

C.警告

D.对某大型超市处以500元的罚款

本题答案：A, B

对甲市乙县公安局派出所以该县公安局的名义作出的具体行政行为不服申请的复议，应由（）管辖。

A.乙县公安局

B.该派出所

C.乙县人民政府或甲市公安局

D.甲市人民政府

正确答案：C

下列关于白肋烟的叶面与质量关系的描述不正确的是( )。

A.上部叶叶面平展

B.中部叶叶面平展

C.下部叶叶面平展

D.皱缩的烟叶燃烧性好

正确答案：ACD

按照盘点时间划分，盘点的方法可分为临时盘点法、人工盘点法、循环盘点法、期末盘点法。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

烟草专卖行政执法人员规定着统一服装时，应当做到衣着整洁、( )。

A.标识齐全

B.举止端庄

C.态度和蔼

D.礼貌待人

正确答案：A

2021烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第2辑

运输依法没收走私烟草专卖品，由有权签发准运证的烟草专卖行政主管部门根据( )，通过烟草专卖品准运证管理系统开具烟草专卖品准运证。

A.拍卖成交确认书

B.行政处罚书

C.法院判决

D.卷烟交易合同

正确答案：A

从烟草公司层面来讲,客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩、以客户为导向的一整套指标,它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价,是烟草公司经营"质量"的衡量方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

烟草专卖品准运证的有效期限，公路运输最长不得超过30天，其他运输方式最长不得超过40天。()

本题答案：错

有形资产包括()。

A、工作人员着装

B、交通设施

C、装备

D、有形设备

参考答案：ABCD

行政复议决定书邮寄送达的，以（）时间为送达日期?

A.挂号回执上注明的收件日期

B.复议机关作出复议决定的日期

C.邮局寄出复议决定书邮件的邮戳日期

D.邮局收到复议决定书邮件的邮戳日期

正确答案：A

2021烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第3辑

对卷烟供应商进行评价,一般可以从供应商的()几个项目着手。

A、重要度

B、诚信度

C、配合度

D、贡献度

参考答案：ABCD

某烟草公司今年共销售卷烟93000箱,其中一类烟销售12500箱,占总销量的比重为13.4%,与同期一类烟比重11.5%相比提高了近2个百分点。这种分析方法叫做()。

A、相关比率分析

B、构成比率分析

C、动态比率分析

D、绝对比较分析

参考答案：B

很难确定严格的服务标准是()

A、电话订货系统

B、培养客户经营的计划性

C、电话订货的自动转接呼叫

D、卷烟自动分检系统

参考答案：B

烟草专卖行政主管部门在作出( )时，应当在作出决定书起十日内向申请人颁发、送达烟草专卖零售许可证正副本。

A.受理决定

B.不受理决定

C.准予许可决定

D.延期许可决定

正确答案：C

在ZL22型滤棒成型机上，压力继电器的接通点为________。

正确答案：

0.25Mpa

2021烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第4辑

行政认知是指行政机关对一些案件事实根据众所周知的事实或常识，直接认定，无须用证据证明。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

行政许可采取统一办理的，办理的时间一般不超过（）日。

A.10

B.30

C.45

D.90

正确答案：C

销售活动分析报告是对销售活动事后的分析,所以虽然能够检查销售计划执行的进度和结果,却无法促进销售计划的完成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

根据《烟草专卖许可证管理办法》相关规定，申请烟草专卖零售许可证，应当具备：有与经营烟草制品零售业务相适应的资金、有与住所相独立的固定经营场所、符合当地烟草专卖制品零售点合理布局的要求和（）规定的其他条件。

A.省级烟草专卖行政主管部门

B.国务院烟草专卖行政主管部门

C.县级烟草专卖行政主管部门

D.县级工商行政机关

正确答案：B

某市烟草公司由5个分公司组成,要了解各个分公司的销售特点,应采用以下哪种销售活动分析方法?()

A、销售总量分析

B、按产品分类进行分析

C、按区域分类进行分析

D、占有率分析

参考答案：C

2021烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第5辑

要使客户获得好感,就得向客户做出承诺,只要向客户做出好的承诺,客户满意度就会提高。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

限制人身自由的行政处罚权由（ ）规定

A.规章

B.地方性法规

C.法规

D.法律

正确答案：D

（ ）许可证不需由国务院烟草专卖行政主管部门审批发放

A.特种烟草专卖经营企业

B.烟草专卖生产企业

C.烟草专卖批发企业（跨省批发）

D.烟草专卖批发企业（省内批发）

正确答案：D

()是指从采购需求申报到产品进库验收完毕或服务开始的时间。

A、采购时间

B、采购期

C、前置期

D、购置期

参考答案：C

有权申请行政复议的法人或者其他组织终止的，（）法人或者其他组织可以申请行政复议。

A.承受其义务的

B.承受其权利的

C.终止它的

D.上一级的

正确答案：B

2021烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第6辑

卷烟工业企业满意度评价指标分为2级。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

自然通风气流上升式烤房处于密闭状态时，传热的方式主要是热辐射,烤房的气流( )。

A.向上运动速度较慢

B.向上运动速度较快

C.大部分热空气在烟层以下空间旋转循环

D.少量热空气透过烟层传热做功

正确答案：ACD

伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品尚未销售，货值金额达到《刑法》第一百四十条规定的销售金额定罪起点数额标准的()以上的，以生产、销售伪劣产品罪(未遂)定罪处罚。

A.二倍

B.三倍

C.四倍

D.五倍

本题答案：B

原有企业为扩大原有产品的生产能力（或效益）或增加新产品的生产能力称之为( )。

A.新建

B.改建

C.扩建

D.恢复

正确答案：C

请简述盘点结果分析的意义。

正确答案：（1）对于盘盈和盘亏物料，进行账面处理，以保证账、物、卡一致，给企业管理决策提供有可靠的数据。（2）分析仓库管理工作质量，及仓库管理制度完善性及合理性。（3）分析盘点制度的合理性及现存的弊端，以便于改进。（4）发现库存中的呆料、残料及废料，及时处理，释放仓库被占用空间。（5）发现库存短缺物料，引发紧急采购。（6）及时总结经验，以便于今后更好地开展盘点工作。

2021烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第7辑

从烟叶生产的角度来看，烤烟生长可分为（ ）生长阶段和大田生长两个阶段。

A.旺长

B.移栽

C.出苗

D.幼苗

正确答案：D

组织制订改善方法时要通过()与供应商共同制定(),并跟踪改善行动。

A、交流改进措施

B、沟通改进方法

C、沟通改善措施

D、交流改善方案

参考答案：C

对甲市乙县公安局派出所以该县公安局的名义作出的具体行政行为不服申请的复议，应由（）管辖。

A.乙县公安局

B.该派出所

C.乙县人民政府或甲市公安局

D.甲市人民政府

正确答案：C

()的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。

A、可靠

B、统一

C、优质

D、标准

参考答案：A

在月度衔接流程中,由市场部门、()和订单部门进行三维月度需求预测。

A、生产部门

B、品牌部门

C、运输部门

D、设计部门

参考答案：B

2021烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第8辑

由于商流与物流具有不同的规律及特点,实行商物分离原则是提高经济效益的客观需要,是企业现代化发展的需要。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

________是根据数据产生的特征将数据划分为若干组的方法.

正确答案：分层法

市场细分的()是顾客需求的差异性。

A、主观基础

B、客观基础

C、预测基础

D、竞争基础

参考答案：B

请简述遇到串发货和错发货应采取的处理办法。

正确答案：在这种情况下，如果物品尚未离库，保管人员要根据实际库存情况，如实向本库主管部门和货主单位讲明串发货和错发货的品名、规格、数量、提货单位等情况，会同货主单位和运输单位共同协商解决。

从个人层面上讲,()是客户对产品或服务的消费经验的情感反映状态。

A、服务质量

B、客户满意度

C、服务水平

D、产品质量

参考答案：B

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