21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案6章

发布时间:2021-10-01
21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案6章

21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案6章 第1章


个体户某甲因销售假冒伪劣卷烟,烟草专卖行政管理部门经调查核实后决定对其处以2万元的罚款。下列有关该事件的表述中哪项是不正确的?()

A.烟草专卖行政管理部门应告知某甲有要求举行听证的权利

B.举行听证的费用由烟草专卖行政管理部门与某甲合理分担

C.听证应当公开举行

D.某甲既可以自己参加听证,也可以委托他人代理参加听证

正确答案:B


进入目标市场的无差别性市场策略的优点是:()生产和经营有利于企业降低成本,取得规模效应,有利于提高利润水平。

A、小批量

B、大批量

C、高质量

D、低质量

参考答案:B


邀请招标采购部门在一定范围内邀请5家以上供应商参加投标,招标时间大大缩短,招标费用也相对低一些,但公开程度低于公开招标。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


对于依法先行登记保存的证据,烟草专卖行政主管部门应当在7日内根据情况及时作出处理,下列措施中,不能采取的是()。

A.采取查封、扣押等证据保全措施

B.送交有关机构鉴定

C.移送其他有关部门处理

D.解除先行登记保存措施

本题答案:A


通常,基本分拣单位可根据货品体积和重量分为托盘(也称作栈板)、箱及单品三种

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


谈判小组根据()的原则确定成交供应商。

A、符合采购需求

B、质量和服务相等

C、报价最低

D、业绩最好

参考答案:ABC


21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案6章 第2章


选择有关案例,并书面说明各种情况和问题,使受训人员根据其实践经验和知识,寻求解决之道。这指的是以下哪种培训方法?()

A、会议法

B、小组讨论法

C、实例研究法

D、角色扮演法

参考答案:C


烟草专卖零售许可证行政许可审批期限为()天

A.5

B.10

C.20

D.30

正确答案:A


海晟烟叶生产经营管理信息系统(HS—YYMIS)中的烟叶调拨结算管理系统模块主要适用于( )。

A.省级公司业务部门

B.烟叶仓库

C.市级调拨部门

D.挂杆复烤厂

正确答案:ABC


烤烟假熟叶产于各部位,颜色浅淡,油分少,弹性差。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


土坯火管蓄热能力差,保温性较差。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


关于条烟码说法错误的是()

A.条烟码总共有32位

B.条烟码的前五位可以是41309

C.条烟码的后12位表示零售客户的信息

D.条烟码的第6-16位表示件烟的派生号

正确答案:B


21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案6章 第3章


分类随机储存的优点是较()而言,可节省储位数量,提高储区的使用效率。

A.定位储存

B.随机储存

C.共享储存

D.分类储存

正确答案:D


()是指通过分解组织系统和机构,鉴别卷烟零售客户同服务人员的接触点,对这些接触点加以研究,并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种战略。

A、营销过程分析

B、服务过程剖析

C、建立服务标准

D、服务蓝图技巧

参考答案:D


下列( )不属于证据的法定表现形式。

A.书证

B.物证

C.规章文件

D.视听资料

正确答案:C


最简单的目标市场选择模式是多角化模式。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


行业政策信息是进行卷烟品牌经营环境调查分析的重要内容。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


卷烟品牌采购流程主要包括半年需求预测、半年协议以及()三个方面的子流程。

A、月度衔接

B、月度需求预测

C、季度需求预测

D、季度衔接

参考答案:A


21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案6章 第4章


滤棒国家标准(GB/T5605-2002)规定了醋酸纤维滤棒的要求、试验方法、标志、包装、运输、________。

正确答案:贮存


卷烟储位管理采用现代数字化仓储系统,请简述其应用效果。

正确答案:(1)仓库管理水平大大提升。(2)更加有利于货物储存。(3) 仓储效率极大提高。(4)减轻作业人员劳动强度,操作简单方便。


挖掘薄弱市场是市场需求调查分析的目的之一。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


输送机皮带打滑时需要用手去拉动皮带

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
输送机皮带打滑时不能用手去拉动皮带


()协同是工商协同营销的重要手段。

A、营销

B、信息

C、计划

D、队伍

参考答案:A


干湿球温度计挂在烤房火炉上方,将导致其读数偏高。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案6章 第5章


除对总销量和市场占有率的分析与评估外,卷烟销售成果评估还可以从哪些方面进行?()

A、销量绝对值的变化

B、按产品分类的销售分析与评估

C、按区域分类的销售分析与评估

D、按客户类型分类的销售分析与评估

参考答案:BCD


比较常用的有关提高企业服务质量的方法是()。

A、服务标准制定

B、服务标准执行

C、服务标准跟进

D、服务蓝图技巧

参考答案:CD


卷烟工业企业的服务调查内容包括()。

A、对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性

B、价格合理性

C、能否作为品牌推广、宣传促销的促销点

D、沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性

参考答案:AD


不是卷烟消费者的服务调查内容的是()。

A、买到假烟的机会

B、便利程度

C、市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性

D、能否有渠道了解防伪宣传

参考答案:C


烟草专卖行政处罚决定书邮寄送达的,以()日期为送达日期。

A.文书制作日期

B.文书寄出日期

C.回执上注明的收件日期

D.当事人实际签收日期

本题答案:C


物流装备使用结束后要做好哪些工作

正确答案:(1)物流装备内原料全部加工为成品并离开装备后,才能按照操作规程规定的程序按下正常停机按钮,停止装备运行。 (2)关闭电源、切断相关物料供应,高温部位完全降温后才可以检查装备,以防烫伤。 (3)检查装备表面是否存在破损或其他损伤,是否存在不正常磨损,是否有松动。 (4)检查装备是否存在跑冒滴漏现象。 (5)关闭压缩空气、冷却水等。 (6)清理装备周围及内部剩余的物料。 (7)清理装备表面及内部的灰尘、污垢、油迹,保持装备清洁。 (8)清点配套工具和随机附件是否齐备、完好。


21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案6章 第6章


烟草还具有吸湿性,即烟草含水量大的部分中的水分,会逐渐向含水量小的部分移动;温度高的部分所含水分,可向温度低的部分移动,最后达到动态平衡。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
烟草还具有导湿性,即烟草含水量大的部分中的水分,会逐渐向含水量小的部分移动;温度高的部分所含水分,可向温度低的部分移动,最后达到动态平衡。


叉车动力装置一般装于叉车前部兼起平衡配重作用

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
叉车动力装置一般装于叉车后部兼起平衡配重作用。


白肋烟烟包内自然碎片不应大于()%。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案:C


卷烟零售客户通常会从服务标准和服务需要两个层面来感知企业服务的质量,从而服务质量也就包括了技术质量和过程质量两项内容。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


询价采购可以节省采购()。

A、费用和时间

B、环节和时间

C、费用和环节

D、成本和费用

参考答案:A


物流装备的“三级保养制度”包括( )

A.一级保养制度、二级保养制度、三级保养制度

B.日常维护保养、二级保养制度、三级保养制度

C.日常维护保养、一级保养制度、二级保养制度

D.一级保养制度、日常维护保养、三级保养制度

正确答案:C