21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9篇

发布时间:2021-10-04
21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9篇

21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9篇 第1篇


在国家禁止范围以外的媒介或者场所,烟草经营者可以自由发布烟草广告。()

本题答案:错


国家公务员实施的一切行政行为的后果均归属于( )

A.行政法律关系主体

B.行政主体

C.所在行政部门

D.公务员个人

正确答案:B


申请领取烟草制品批发企业许可证,在省、自治区、直辖市内经营的,应当向企业所在地烟草专卖行政主管部门提出申请,由企业所在地烟草专卖行政主管部门审查签署意见,报国家烟草专卖行政主管部门审批发证。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


采购中能够做到以()购买到高质量产品或服务是采购的重要任务。

A、合适的质量

B、合适的价格

C、合适的费用

D、合适的成本

参考答案:B


不属于主要物流配送模式的是()

A.一级配、一级送

B.一级配、二级送

C.固定送货点送货

D.设置卷烟配送分中心

正确答案:C


下列说法错误的是()

A.在模式三的系统中,“入库单查询”、“报溢单查询”、“退货单查询”和“外部移入单”的查询都是在菜单栏中“入库信息”中完成操作

B.在模式三的系统中,“日结管理”、“业务库存查询”、“仓库库存查询”、“报损单查询”都是在菜单栏中选择“库位信息”完成操作

C.综合查询包括日结查询、单据查询、库存成本分析等

D.所属单位日结统计、配送中心日结统计、营销区域日结统计、经营业态销量统计的查询都是在菜单栏中“综合查询”中完成操作

正确答案:B


公开招标是由招标人按照法定程序,向社会公开发布招标公告,所有符合条件的供应商都可以平等参加投标竞争,从中()选择中标者的招标方式。

A、优先

B、择优

C、按需

D、依次

参考答案:B


技术质量是指服务的产出,即客户从服务中所得到的东西。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9篇 第2篇


在配送车辆当天不能返回时,可另设中转站,采用( )配送模式

A.一级配、一级送

B.一级配、二级送

C.设置卷烟配送分中心

D.一级配、二级送中转站暂存

正确答案:B


在下列烤烟颜色档次中,( )色被认为是质量较好的烟叶。

A.橘黄

B.柠檬黄

C.杂色

D.青黄

正确答案:AB


重要物资的供应商关系策略,要达到()的目标。

A、稳定资源

B、控制风险

C、实现采购总成本最低

D、降低采购质量

参考答案:ABC


企业正确理解客户期望与目标的最好方法是尽量采用向客户发放问卷调查的形式。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟草行业物流标准体系中的标准小类由多少部分组成( )

A.25

B.27

C.28

D.29

参考答案:D


客户从有形性、可靠性、响应性、保证性、情感性五个方面将预期(期望)的服务和接受(知感)到服务相比较,最终形成自己对()的判断。

A、满意度

B、服务差距

C、服务特性

D、服务质量

参考答案:D


专家调查构权法通过将专家的定性意见定量化来获得一组比较客观地反映各指标的相对重要程度的统计权数。邀请()组成专家咨询组。

A、工业企业代表

B、零售客户代表

C、政府机关代表

D、相关专家代表

参考答案:ABD


某企业经营的某种商品销售量占所在市场该种商品销售总量的百分比叫做()。

A、市场容量

B、销售增长率

C、销售比重

D、市场占有率

参考答案:D


21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9篇 第3篇


按分拣方式分区这一策略的优点在于能减少分拣人员所需记忆的存货位置及移动距离,缩短分拣时间

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,其中包括技术质量。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烟草机械的( )和对外经济技术合作由中国烟草机械集团公司负责实行集中统一经营管理。

A.生产

B.销售

C.使用

D.进出口

正确答案:ABD


增塑剂桶内安装一电磁浮动开关,由带________控制点的开关管和浮子组成。

正确答案:四个


在SWOT分析法中,SO战略是()。

A、增长性战略

B、多种经营战略

C、扭转型战略

D、防御型战略

参考答案:A


主刑包括( )

A.有期徒刑

B.罚金

C.驱逐出境

D.剥夺政治权利

正确答案:A


跟据公司的规模确定问卷调查数量,并以重要性为权重计算出满意度综合得分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


()协同是工商协同营销的重要手段。

A、营销

B、信息

C、计划

D、队伍

参考答案:A


21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9篇 第4篇


卷烟消费者的服务调查内容包括()。

A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性

B、市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性

C、卷烟零售点布局合理性,总量控制状况

D、能否有渠道了解防伪宣传

参考答案:AD


赔偿请求人要求国家赔偿的,赔偿机关、复议机关和人民法院可以向赔偿请求人收取一定的费用。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


企业在传播其市场定位时,应尽一切努力,巩固与其市场定位相一致的企业形象。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


如果零售客户不在场,送货员则直接带回卷烟办理退货手续,按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


采购谈判的程序可分为()。

A、计划和准备阶段

B、开局阶段

C、正式洽谈阶段和成交阶段

D、签订合同阶段

参考答案:ABC


下列哪一项不是供应商评估的一般步骤()。

A、成立供应商评估小组

B、逐项评估每个供应商的履行能力

C、审查供应商的资质证书

D、综合评估并确定供应商

参考答案:C


调查数据的数学检查属于定性检查。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


流通本身不创造价值,却是创造和实现价值的必要条件。反映了资金形态转化和资金不断循环的总过程。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9篇 第5篇


市场细分不是对商品进行细分,而是对需求各异的消费者进行细分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


品牌替代性调查分析主要调查()。

A、品牌卷烟的促销方式

B、市场对清退该品牌的反映

C、该品牌被其他品牌替代的可能性

D、替代该品牌的主要品牌

参考答案:BCD


谈判技巧包括()。

A、化整为零

B、以退为进

C、先声夺人

D、直捣黄龙

参考答案:ABCD


统计学的研究对象主要是社会经济现象的数量方面,它具有( )等特征

A.总量性、个体性、抽象性

B.数量性、总体性、抽象性

C.总量性、总体性、具体性

D.数量性、总体性、具体性

正确答案:D


发布公开招标公告时,法律法规没有规定的,要在()家省级媒介发布。

A、一

B、二

C、三

D、四

参考答案:B


可靠的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烟叶烘烤的原理是烟叶的变黄速度大于干燥速度,保证烟叶烤黄。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


经营烟草专卖品进出口业务,经营外国烟草制品寄售业务或者购销业务的企业,必须经( )烟草专卖行政主管部门批准,取得特种烟草专卖经营企业许可证

A.市级

B.省级

C.国务院或省级

D.国务院

正确答案:C


21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9篇 第6篇


关于市场占有率的表述,以下哪些说法是正确的?()

A、市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力,反映企业或品牌的市场地位和业绩

B、某企业或某品牌卷烟的销售额增加,但市场占有率却下降,这表明一定范围内行业竞争强度加大,企业应加强工作,保持市场地位

C、某企业或某品牌卷烟销售额保持不变,但市场占有率却上升了,这说明一定范围内行业不景气时,企业的销售工作很有成效或品牌表现很好

D、某企业或某品牌卷烟销售额保持不变,但市场占有率却上升了,这说明一定范围内行业不景气时,企业的销售工作缺乏成效或品牌表现不佳

参考答案:ABC


《烟草专卖品准运证管理办法》对烟草专卖品准运证的使用是怎样规定的?

正确答案:(1.)烟草专卖品运输过程中准运证必须随货同行,所运输的烟草专卖品不能使用同一运输工具运输的,应分别开具准运证。 (2.)烟草专卖品准运证只能一次有效使用,并严格遵守准运证上规定的各项要求。 (3.)烟草专卖品应在准运证有效期限内完成运输。不能在准运证有效期限内完成运输的,应及时到发证机关更换准运证。


对企业销售活动进行分析评价,除了要以经济效益为依据外,还应该依据什么?()

A、客户满意度

B、品牌集中度

C、预测准确率

D、相关的方针、政策

参考答案:D


在市场调查中,调查获得的事实和经过统计的资料一般情况下是()的。

A、可以直接使用

B、不能直接使用

C、无法使用

D、以上都不对

参考答案:B


用于感官评吸的比较性样品包括农业试验和加工工艺试验两方面的内容。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


一般来讲,相对湿度会随着气温的升高而增大,随着气温的降低而减小。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
一般来讲,绝对湿度会随着气温的升高而增大,随着气温的降低而减小。


行政认知是指行政机关对一些案件事实根据众所周知的事实或常识,直接认定,无须用证据证明。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


当一个问卷同时包含有封闭式问句和开放式问句时,开放式问句应放在问卷的()。

A、开头

B、最后

C、中间

D、任何位置

参考答案:B


21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9篇 第7篇


()是指从采购需求申报到产品进库验收完毕或服务开始的时间。

A、采购时间

B、采购期

C、前置期

D、购置期

参考答案:C


目前生产上使用的蜂窝煤炉形式多种多样。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


调查数据的数学检查是从定量角度检查各项数据在()上有无错误。

A、归纳结果

B、计算结果

C、计算方法

D、推理方法

参考答案:BC


被委托签发烟草专卖品准运证的烟草专卖局应以()签发烟草专卖品准运证。

A.委托人的名义

B.自身名义

C.被委托人

D.以上均不正确

本题答案:A


一个问卷中若既有封闭式问题又有开放式问题,则称该问卷为混合型问卷。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


香料烟的A类烟叶颜色为正黄、淡黄。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


组织制订改善方法时要通过()与供应商共同制定(),并跟踪改善行动。

A、交流改进措施

B、沟通改进方法

C、沟通改善措施

D、交流改善方案

参考答案:C


烤烟中下部杂色烟一级限于()部位。

A.腰叶、下二棚

B.脚叶、下二棚

C.下二棚、上二棚

D.任何

正确答案:A


21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9篇 第8篇


在卷烟品牌调查分析中,常用的调查方法有()。

A、二手信息收集法

B、询问法

C、观察法

D、调查量表

参考答案:ABC


一定意义上而言,在零售商经营中居于枢纽地位,关系到经营目标能否圆满完成、经营效益能否顺利实现的关键因素是()。

A、经营范围

B、经营结构

C、经营方式

D、经营价格

参考答案:B


人民法院判处拘役或者有期徒刑、罚金时,行政机关已经给予当事人行政拘留、罚款的,应当依法折抵相应的刑期、罚金。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草霜霉病是一种毁灭性病害,国外许多种烟国都有发生,其危害症状类型可分为( )。

A.美洲生理型

B.美国生理型

C.亚洲生理型

D.欧洲生理型

正确答案:BD


企业在传播其市场定位时,应尽一切努力,提供与其市场定位不一致的差别。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


()兼有定位储存和随机储存的特点。

A.按照卷烟的进货渠道不同,把仓库分为不同的库区

B.根据各种品牌卷烟的出入库频率划分大类货位

C.在不影响“五距”要求的情况下,合理划分货位

D.规划混合货位

正确答案:A


下列说法错误的是( )。

A.当烤烟烟叶成熟度达到成熟时,烟叶内的糖、氮、碱含量适中,且相互间比例谐调

B.当烤烟烟叶成熟度达到尚熟时,烟叶内的糖、氮、碱含量适中,且相互间比例谐调

C.当烤烟烟叶糖、氮、碱含量最高时,且相互间比例谐调

D.当烤烟烟叶生长发育充分,烟叶内的糖、氮、碱含量适中,且相互间比例谐调

正确答案:BC


个别学习的优点是:( )。

A.学员可以自由学习

B.培训方式规范化

C.灵活

D.容易采用多种新的培训媒体。

正确答案:ABCD


21年烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9篇 第9篇


询价小组中相关职能部门的代表不能超过成员总数的()。

A、2/3

B、1/3

C、1/2

D、2/5

参考答案:B


行政执法主体,是指享有国家行政权力,能以自己名义从事行政管理活动,并能独立地承担由此所产生的法律责任的组织。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


按物品用途分类的好处是()

A.从本质上反映出各类物品的性能、特点,为确定销售、运输、储存条件提供了依据,有利于保证物品流通中的质量。

B.便于比较相同用途的各种物品的质量水平和产销情况、性能特点、效用,有利于生产、销售和消费的有机对接。

C.突出物品个性,有利于销售和工艺的革新

D.能反映物品的本质特征,有利于深入研究物品的特性、保管和使用方法以及开发新品种、满足不同消费者的需要。

正确答案:B


最初在叶片上出现黄褐色圆形小点,以后逐渐扩大到1CM—2CM病斑圆形或不规则圆形,病斑周围有黄色晕圈,上面产生明显的以病斑中央为圆心的同心轮纹,质脆易碎。这种病害是()

正确答案:烟草赤星病


白肋烟完熟叶产于()。

A.上部

B.下部

C.顶部

D.中部

正确答案:B


开放式问题是指不设置具体答案,由被调查者自由回答的问题。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


广义的物料通常不包括以下物料()

A.制造耗材

B.成型材

C.实务及杂项用品

D.固定资产

正确答案:B


烟草行业物流标准分为物流技术标准、物流管理标准( )

A.物流基础标准

B.物流工作标准

C.物流信息标准

D.物流服务标准

参考答案:ACD