烟草专卖技能鉴定经典例题7卷

发布时间:2021-11-15
烟草专卖技能鉴定经典例题7卷

烟草专卖技能鉴定经典例题7卷 第1卷


()的人有违法行为的,从轻或者减轻行政处罚。

A.已满十周岁不满十四周岁

B.已满十二周岁不满十四周岁

C.已满十二周岁不满十六周岁

D.已满十四周岁不满十八周岁

正确答案:D


HCF80装盘机截流轴的往复运动和旋转运动必须_______方向进行。

正确答案:相同


有关滤棒硬度,下列说法中()是错误的。

A.滤棒圆周大会导致硬度偏软

B.增塑剂施加量过大会导致整支滤棒硬度硬

C.增塑剂喷洒室不水平会导致滤棒半边软硬半边软

D.滤棒固化环境温度对固化速度和最终的硬度值影响不大

正确答案:D


单因素列表分析有时无法显示调查资料的(),这时可采用交叉列表分析。

A、特征

B、结果

C、数据

D、百分比

参考答案:A


市场细分是为了企业能够找到适于自身资源状况的目标市场,设计出相宜的营销策略,从而()。

A、赢得市场主动权

B、取得市场优势地位

C、提高市场占有率

D、进行市场细分

参考答案:ABC


各区域的市场指数可随市场变化适当调整,所以企业所有销售区域的市场指数相加可能会大于1。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


张某没有办理烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务,累计获利1万余元,现被当地工商行政管理部门查获,以下行政处罚哪一项表述不正确?()

A.应当责令停止经营烟草制品零售业务

B.应当没收违法所得

C.并处罚款

D.应当对主要责任人进行行政拘留

本题答案:D


强制拆除违章建筑属于对( )的行政强制方式

A.人身

B.行为

C.财产

D.财产及行为

正确答案:C


培训时应保护卷烟零售客户的积极性,给予他们鼓励和信心,也就是零售客户培训要遵循()原则。

A、鼓励为主原则

B、目标明晰原则

C、实战为上原则

D、因材施教原则

参考答案:A


烟草专卖技能鉴定经典例题7卷 第2卷


分区即将整个储存区域划分成一个一个的责任区,不同的区由专门的小组负责点数、复核和监督。因此,一个小组通常至少需要两人分别负责清点数量并填写盘存表,复查数量并登记复查结果.

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
分区即将整个储存区域划分成一个一个的责任区,不同的区由专门的小组负责点数、复核和监督。因此,一个小组通常至少需要三人分别负责清点数量并填写盘存表,复查数量并登记复查结果,第三人核对前两次盘点数量是否一致,对不一致的结果进行检查。


火管是烤房中的散热装置。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草行业安全防范重点是()

A.水患

B.火灾

C.安全隐患

D.雷电隐患

正确答案:B


下列不属于交接班制度中“五交”的是( )

A.交生产工作情况

B.交运行使用情况

C.交不稳定因素

D.交不安全因素

正确答案:C


自然通风气流上升式烤房处于定色期,温湿度分布呈现的规律是( )。

A.底层烟叶处的环境温度最低,相对湿度最低

B.中层的温度最高,湿度最高

C.顶层的温湿度均最低

D.顶层的温湿度均居中

正确答案:D


烟草企业在售后维护方面考核供应商是否采取了合理的价格和成本。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


香料烟组织结构与质量密切相关,表现为( )。

A.以组织结构细致、稍细致者质量较好,组织疏松者质量较差

B.中下部叶组织结构疏松者比稍细致者质量好

C.上部叶稍细致比细致者香气量多,杂气微,吃味纯净,质量较好

D.中下部叶组织细致和稍细致者,香气尚足,杂气轻,余味纯净,质量较好,并且两者质量接近

正确答案:AD


采购谈判中要()自己与别人在观点上的不一致。

A、增加

B、减少

C、表现

D、表达

参考答案:B


季节库存定额是指由于某些卷烟品牌受()的限制和影响而建立的季节库存。

A、季节性

B、设计因素

C、地理因素

D、人为因素

参考答案:A


烟草专卖技能鉴定经典例题7卷 第3卷


销售活动分析报告是对销售活动事后的分析,所以虽然能够检查销售计划执行的进度和结果,却无法促进销售计划的完成。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


审查证据的法律资格不包括( )。

A.收集证据的来源是否合法

B.收集证据的主体是否合法

C.收集证据的程序是否合法

D.收集的证据是否来源于案发现场

正确答案:D


新产品是否自愿上柜,经营风险性是卷烟零售客户的服务调查内容之一。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


供应商评审的项目,在()方面符合国家规定要求。

A、劳动保护

B、节能减排

C、生态环境保护

D、产品规格

参考答案:ABC


供应商考核主策略要明确()。

A、考核内容

B、考核时间

C、考核方法

D、考核成员

参考答案:ABCD


不属于烟草薄片、烟丝生产企业的主要业务流程的是( )

A.合同签订

B.节约能源

C.成品销售

D.申请计划

正确答案:B


申领、换领、补领检查证的有关书面材料,按规定由( )烟草专卖行政主管部门负责归档保存,保存期限为5年。

A.县级以上

B.地市级以上

C.省级以上

D.国务院

正确答案:B


在卷烟工业企业分拣作业常见问题中,设备故障一般通过专业维修人员进行故障排除、更换零部件或单机设备予以处理。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


长期合同采购期内,采购方承诺在供应方采购其所需产品,供应方则保证满足采购方在()等方面的需要。

A、数量

B、品种

C、规格

D、型号

参考答案:ABCD


烟草专卖技能鉴定经典例题7卷 第4卷


取得烟草专卖零售许可证的公民、法人或者其他组织,可以依法从事()业务。

A.国产卷烟的零售

B.外国卷烟的零售

C.国产或者外国卷烟的零售

D.国产或者外国卷烟的批发

本题答案:C


不属于市场营销内容的是( )

A.营销是一种企业生产需要的行为

B.营销是一个系统的管理过程

C.营销是一种创造性行为

D.营销是一种自愿的交换行为

正确答案:A


对于卷烟营销人员和其他负责客户管理的人员来说,深刻理解卷烟零售客户显性的及()和需求是很重要的。

A、感知的期望

B、隐含的期望

C、明显的期望

D、渴望的期望

参考答案:B


储位管理主要不包括以下()内容。

A.如何最大限度地利用储存空间

B.有效使用人力资源和设备

C.维持最大的库存,降低成本

D.货物的有效移动

正确答案:C


漂浮苗床追肥应尽可能做到()

A.施入水中

B.施向苗床

C.施向基质

D.施向苗盘

正确答案:C


服务人员向卷烟零售客户传递服务时,所遵循的服务质量标准若不能完全体现在他实际提供的服务上,就产生了服务质量标准和实际传递服务的差距。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


调查数据数学检查是从定性角度检查数据是否符合逻辑。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟草专用机械是指烟草及制品在生产加工过程中的专门生产、试验、检测设备的总称,含整机及( )种特定部位

A.28

B.21

C.20

D.25

正确答案:A


下列( )不属于证据的法定表现形式。

A.书证

B.物证

C.规章文件

D.视听资料

正确答案:C


烟草专卖技能鉴定经典例题7卷 第5卷


在为卷烟零售客户提供服务的过程中,服务质量、客户满意度和公司盈利之间有着密切的关系,较高的客户盈利可以获得客户较大的满意。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


根据《中华人民共和国行政复议法》的规定,行政复议申请人在对具体行政行为申请行政复议时,可以一并向行政复议机关提出申请,就该具体行政行为所依据的有关规定的合法性进行审查。这些规定不包括下列哪项()

A.国务院部门规定

B.国务院部、委员会规章和地方人民政府规章

C.乡、镇人民政府的规定

D.县级以上地方各级人民政府及其工作部门的规定

正确答案:B


下列各项中,不可以在行政复议时一并提出审查的是()

A.国务院部门的规定

B.乡、镇人民政府的规定

C.县级以上地方各级人民政府及其工作部门的规定

D.地方人民政府规章

正确答案:D


市场细分是目标市场营销的基础,它可以帮助企业更好地()目标市场。

A、细分

B、识别

C、进入

D、占领

参考答案:BCD


烟草专卖批发企业超越经营范围和地域范围从事批发业务的,由烟草专卖行政主管部门责令(),处以违法经营的烟草制品价值10%以上20%以下的罚款。

A.暂停经营批发业务,没收违法所得

B.警告,没收违法所得

C.暂停经营批发业务,追究有关责任人的行政责任

D.整改,停止批发业务

正确答案:A


叶片感染烟草角斑病后,病斑可扩大到1CM—2CM;但病斑受叶脉限制,呈多角形或不规则形,有时病斑上可出现多重云雾状轮纹。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


当市场形势或企业实力发生重大变化时,目标市场策略应及时调整和转换。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


关于行政处罚案卷档案管理表述错误的是( )。

A.行政处罚案件档案是按照法定的程序.在办理行政处罚案件过程中直接形成的.反映执法活动全过 程的.具有保存价值的文字.图表.声像等各种形式历史记录

B.办案机构应当定期向本单位档案管理部门移交专卖行政处罚案卷档案,借阅.调用.移交档案材料, 应当办理批准或者移交手续

C.行政处罚机关应当定期向本单位档案管理部门移交专卖行政处罚案卷档案,集中统一管理

D.对查无实据作了结处理案件的案卷材料,为长期保存案卷

正确答案:D


以下哪项不是零售商在确定零售商品结构时必须符合的基本要求?()

A、适合顾客对商品的选择

B、适应地区特点和经营条件

C、符合经营者的主观意愿

D、适合商品销售规模和经济效益的要求

参考答案:C


烟草专卖技能鉴定经典例题7卷 第6卷


卷烟工商业协同营销机制主要包括以下()方面的内容。

A、信息协同

B、计划协同

C、营销协同

D、队伍协同

参考答案:ABCD


下列关于白肋烟的叶面与质量关系的描述不正确的是( )。

A.上部叶叶面平展

B.中部叶叶面平展

C.下部叶叶面平展

D.皱缩的烟叶燃烧性好

正确答案:ACD


属于由省级烟草专卖局受理和审查,国家局审批的生产经营类许可证是( )。

A.特种烟草专卖生产企业许可证(经营)

B.烟草专卖批发企业许可证(经营)

C.烟草专卖生产企业许可证(经营)

D.特种烟草专卖批发企业许可证(经营)

正确答案:B


卷烟零售客户销售卷烟时,条、包不同价,且零售价格有时会低于公司的卷烟零售指导价格。所以,按公司的卷烟零售指导价为客户计算盈利水平没有实际意义。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


有行为能力但没有达到法定年龄的自然人,或者虽已达到法定年龄但无行为能力的自然人,违反烟草专卖法律.法规的规定,即使已构成违法行为,也可以视情节( )追究其法律责任。

A.免于

B.从轻

C.减轻

D.不予

正确答案:A


设定目标持续改进也是供应商绩效考核的步骤之一。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在市场调查中,调查获得的事实和经过统计的资料一般情况下是()的。

A、可以直接使用

B、不能直接使用

C、无法使用

D、以上都不对

参考答案:B


松开螺钉和定位螺丝,向左面推动带有烟舌的支座,使烟舌前端位于烟枪槽中间并伸入()mm,拧紧螺钉,然后把烟舌支座退回约5mm,拧紧滚花螺母和转动定位螺丝抵触到双头螺栓。

A.5

B.10

C.12

D.15

正确答案:D


烟草经营者不得在报纸、期刊报花、栏头上标明协办单位名称。()

本题答案:错


烟草专卖技能鉴定经典例题7卷 第7卷


个别学习的缺点是( )。

A.学员可以自由学习

B.培训内容和教材更新周期长

C.不利于培训学员合作意识

D.导致学员的自我意识过强

正确答案:BCD


不是卷烟零售客户的服务调查内容的是()。

A、卷烟零售点布局合理性,总量控制状况

B、能否有渠道了解防伪宣传

C、是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷

D、市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性

参考答案:B


对于下列哪些证据材料,烟草专卖行政主管部门及其执法人员应当予以保密?()

A.涉及国家秘密的

B.涉及商业秘密的

C.当事人不同意公开的

D.涉及当事人隐私的

本题答案:A, B, D


零售户王某因故外出打工,停止经营烟草专卖零售业务达16个月。在其回家后,可以不经当地烟草专卖局批准,自行恢复经营烟草专卖零售业务。()

本题答案:错


在卷烟零售客户服务具体执行者的培养过程中,要对服务人员进行常规的()的训练。

A、心理素质

B、服务技能

C、沟通技巧

D、专业知识

参考答案:ABCD


比较常用的有关提高企业服务质量的方法是()。

A、服务标准制定

B、服务标准执行

C、服务标准跟进

D、服务蓝图技巧

参考答案:CD


电子标签辅助分拣的缺点主要是人工分拣作业,劳动强度较大,分拣出错率较高,分拣效率仍然受到一定限制

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


白肋烟光泽一般比烤烟暗,以纯净鲜明者为好,灰暗无光者差。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下不影响库内温度的是()。

A.库存商品的种类

B.库存商品垛码的形式

C.库房坐落方向

D.库存商品编码的形式

正确答案:D