21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6节
21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6节 第1节
下列关于要求撤回已经从收寄的分支机构发出的国内邮件说法不正确的有( )。
A.已收取的邮费一律不退
B.已收取的邮费除挂号费外一律不退
C.已收取的邮费除保价费外一律不退
D.已收取的邮费一律退回
A、5
B、10
C、15
D、20
可以用中文书写收件人名址的国家有（）、新加坡。
A.蒙古
B.韩国
C.朝鲜
D.日本
A、营业收寄
B、机要投递
C、进口处理
D、出口处理
“寄付”、“到付”、“月结”等均是营业款的结算方式。
此题为判断题(对，错)。
21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6节 第2节
兰州的汉语拼音是()。
A.langzhou
B.lanzhou
C.laizhou
D.lazhou
下列邮件中（）可以作为义务兵免费信件交寄。
A.现役义务兵从部队寄给家里的超过50克的家书
B.现役义务兵从部队寄给其非直系亲属的明信片
C.现役义务兵从部队寄给军事院校的封面注“函授作业”的20克以内平信
D.现役义务兵从部队寄给香港的亲属的家信
速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过统一组织、分层操作、()集中，有效地监控服务质量。
A.单据
B.单式
C.件数
D.数据
此题为判断题(对，错)。
下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）
A.制订工作目标
B.工作准备
C.资料汇总
D.关键点控制
21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6节 第3节
A、每天
B、每两天
C、每三天
D、每四天
A、传承文化，服务社会
B、尊重客户，热情服务
C、锐意进取，开拓创新
D、诚实守信，礼貌待人
全自动捆扎机只有液压传动式一种。
此题为判断题(对，错)。
同一出质人名下的定期存单最多()张一次只能对应发放一笔质押贷款。
A.三
B.四
C.五
D.六
A、接收机要件
B、分拣机要件
C、登记机要件
D、交换机要件
21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6节 第4节
邮政储蓄机构对于注销的客户号，若今后客户再次开户时可重新使用。
此题为判断题(对，错)。
A、邮资机
B、电子秤
C、扫码器
D、包装箱
下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）
A.制订工作目标
B.工作准备
C.资料汇总
D.关键点控制
下列关于运单及标识、随运单证的粘贴描述不正确的：（）
A.运单应粘贴在快件的最大平整的表面，避免运单粘贴褶皱等
B.对于体积较大的锥形物体，选择能完整粘贴运单的最大侧面，凭证粘贴运单
C.对于提交较小的锥形物体，如果单个侧面无法平整粘贴运单，可将运单内容部分粘贴在不同的侧面，但运单条码必须在同一个侧面上，不能折叠
D.封箱操作时，每件快件至少粘贴1张有密封作用的贴纸，要求每个可拆封的骑缝线都要粘贴
此题为判断题(对，错)。
21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6节 第5节
在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时，可进入( )界面查询相关邮件信息。
A.前台操作—查询
B.前台操作—查改
C.后台管理—日志查询
D.查询—支局邮件查询
A、客户满意度
B、平均通话时长
C、月平均电话处理量
D、工时利用率
邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。
此题为判断题(对，错)。
A、6
B、7
C、8
D、10
A、教育
B、艺术
C、国际形势
D、自然风貌
21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载6节 第6节
此题为判断题(对，错)。
A、退回原址
B、错分改投
C、多个改退批条
D、原地址无此单位
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
以下姓氏拼音错误的是( )。
A.钮(niǔ)
B.龚(gōng)
C.嵇(jī)
D.裴(fēi)
