邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8章

发布时间:2021-08-18
邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8章

邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第1章


机要通信业务的处理原则是:严密制度、( )、有据可查。

A.手续清楚

B.责任分明

C.收发相符

D.安全可靠

正确答案:ABC


存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额、()和储蓄种类,给储户支付利息。

A.存款期限

B.存款日期

C.取款日期

D.取款期限

正确答案:A


对尚未投递的国内特快专递邮件撤回申请进行处理时,应将退回情况批注在传真复印件上,并粘在原进口封发特快专递邮件清单后备查。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


有包无包单的,除补单外,还应批注复称重量。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


信用评级得分为90分,信川额度系数为70%。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮资凭证包括邮票,印在邮资信封、()、邮资邮筒上的邮票图案,邮资机打印的邮资符志。

参考答案:邮资明信片


下列属于撤办邮政储蓄短信业务方式的有()。

A、网站撤办

B、网点撤办

C、手机短信撤办

D、11185客服中心撤办

答案:B,C,D


邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第2章


下列有关国债业务的说法错误的是()。

A.客户办理国债业务,必须开立一个实名中间业务交易账户和实名储蓄国债托管账户

B.国债认购、兑取交易可采取免填单形式

C.国债不得更名,不可流通转让,在规定时间内可以提前兑取

D.凭证式国债起息日是发行日

正确答案:D


下列邮件中,属于邮政普遍服务的业务范围的是()。

A、单件重量为十五千克的普通包裹

B、单件重量为十一千克的快递包裹

C、单件重量为七千克的印刷品

D、单件重量为四千克的挂号印刷品

参考答案:D


318000是( )邮区中心局的邮政编码。

A、温州

B、宁波

C、台州

D、金华

答案:C


批条处理的原则是既考虑(),又考虑传递的时限。

A、传递线路

B、传递质量

C、押运安全

D、保密安全

参考答案:D


国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


保价快件是指从()角度对快件进行的分类。

A.业务方式

B.内件性质

C.结算方式

D.赔偿责任

正确答案:D


客户经理(个人)需要满足客户的()等金融服务需求。

A、投资理财

B、企业金融

C、信贷

D、结算

参考答案:ABCD


邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第3章


国际特快专递邮件登单时,应先登()特快专递邮件。

A.物品类和文件类

B.物品类

C.信函、文件类

D.保价类

正确答案:C


下列( )属于残缺污损人民币。

A、票面撕裂、损缺

B、票面因自然磨损、侵蚀外观、质地受损

C、票面颜色变化,图案不清晰

D、票面防伪特征受损

答案:ABCD


国际空运水陆路总包是指利用国际航班剩余运力运输,低于航空总包优先性发运,内装()的总包。

A.水陆路函件

B.水陆路包裹

C.非优先函件

D.非保价函件

正确答案:ABC


快递服务是()的便捷服务。

A.门到门,桌到桌

B.门到门,户到户

C.桌到桌,人到人

D.人到人,户到户

正确答案:A
P6


五笔字型汉字输入法中,“洒”字的末笔字型识别码为( )。

A.G

B.F

C.D

D.N

正确答案:A


在使用键盘时不要用力击打,以免损坏键盘。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


以下省、市、自治区简称错误是的( )。

A、北京市的简称是京

B、河北省的简称是冀

C、福建省的简称是榕

D、贵州省的简称贵、黔

答案:C


邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第4章


国内包裹业务包括()。

A.商业包裹

B.普通包裹

C.直递包裹

D.快递包裹

正确答案:BCD


在揽投工作中,PDA可以放在电动车或自行车车筐内。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


TCP/IP是一个软件,由上百个各种功能的协议组成,是针对因特网而开发的体系结构和协议标准,目的在于解决网络的互连问题。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


快递企业规定的最低计费重量为首重,首重对应的资费为首重资费;快件重量超出最低计费重量的部分称为续重,续重对应的资费为续重资费()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


计算机软盘、硬盘、录音带、录像带等记录国家秘密信息的载体,称为()载体。

A.磁介质

B.纸介质

C.光、电

D.设备、产品

正确答案:A


集邮品定向开发业务是针对客户的特定要求,根据其自身特点和需要,为高端客户策划制作的专题企业形象宣传品。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第5章


大宗收汇如发现录入错误,不可进行单笔修改。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


网点主任怎样参与后续营销跟进?()

A.决定由谁提供后续跟进

B.晨会讨论

C.确保后续跟进准备充分、信心十足

D.为后续跟进人员提供指导

答案:ABCD


汽车转运作业规范的总包邮件发运中规定装发盘驳车时只需( ),与交接总路单结数相核对。

A、验视规格

B、清点邮件数量

C、查验路向

D、分邮件种类

答案:B


邮件业务档案的检查数量由()根据单据的重要程度自行确定。

A.中心局

B.邮政管理局

C.各省公司

D.地方局

正确答案:C


邮政储蓄银行支局请领理财类业务重要空白凭证,原则上按不超过()的实际使用量核发。

A.3至5天

B.15天

C.一个月

D.三个月

参考答案:C


破订报刊的计算公式是( )。

A.订阅份数×出版期数×月价

B.张、册×单价×订阅份数

C.张、册×订阅份数×出版期数

D.张、册×订阅份数×季价

正确答案:B


邮区中心局对于没有条码的给据邮件,网上有条码信息时,应在________________后补打原邮件条码。

答案:核对信息


邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第6章


以下关于限额规定说法正确的有()。

A.凭绿卡每户取款限额为2万元(含)

B.客户通过ATM办理转账汇款业务,每日每户累计最高转出限额为5万元(含)

C.绿卡通卡内互转不受ATM转账每日每户规定限额的限制

D.凭活期储蓄存折或绿卡在窗口或ATM等渠道取款,每日每户累计最高限额为20万元(含)

正确答案:BC


对于错过整订期的用户,邮政局所不能办理报刊的破订。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


一票多件邮件票内部分邮件退回的,比照现行普通邮件退回相关规定处理。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


以下属于国际邮件互换局兼交换站的有()。

A.黑河

B.大庆

C.西安

D.哈密

正确答案:AC


下列关于邮袋的登记统计的说法错误的是()。

A、邮袋登记簿按邮袋的种类分别建立

B、邮袋破袋缝补做到按月登记

C、邮袋月报表做到数字准确,平衡合拢

D、普通、专用邮袋分别登记

参考答案:B


本人凭车票和购买火车票时所使用的有效身份证件原件可以办理退票手续()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


对应该归档的业务单据必须做到按日整理、按月分类装订成册。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第7章


国际EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的( )天内提出。

A.7

B.15

C.20

D.30

参考答案:D


我国刑法第二百五十二条规定:“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件,侵犯公民通信自由权利,情节严重的,处______以下有期徒刑或者拘役。”

正确答案:一年


邮资票品库房管理规定通信用邮资票品库(区)中邮票按等额面值或种类的顺序进行管理。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


“准确快速”,是因为快递服务最根本的制胜点就反映在一个“快”字上。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


客户输入的密码在操作员显示屏上显示“*”代替密码值。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


个性化邮票专题服务工作中,照片排版要求在附票内只可以选择()个人肖像照片,按照该专题服务项目的规定编制制作。

A、1-2张

B、1-3张

C、1-5张

D、多张

参考答案:A


节省时间,提高推销工作效率是直接请求成交法的优点之一。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8章 第8章


地方政府有权审批或干预审批中国人民银行及其分支机构对各类金融机构的审批职责。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


构成面部表情的两个主要因素是目光和笑容。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


以下不属于邮政营业员职业守则内容的是( )。

A.爱岗敬业、恪尽职守

B.遵纪守法、严守秘密

C.诚实守信、礼貌待人

D.服务到家、有求必应

正确答案:D


下列关于邮政通信网说法正确的有()。

A、邮政通信网是传递邮件的网络系统

B、邮政通信网是传递邮件的闭环系统

C、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施,各级邮件分拣封发中心构成

D、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施,各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成

参考答案:A,D


以下关于禁寄物品的说法正确的是()。

A、包装不妥,可能污染其他邮件的物品,可以寄递

B、医药用废弃物不可以寄递

C、各种货币,可以寄递

D、鲜水果可以寄递

参考答案:B


下列关于集邮业务收入的规定,说法正确的有()。

A、“纪特邮票发行收入”计列在“主营业务收入—邮票发行收入”中

B、“纪特邮资封片收入”计列在“主营业务收入—集邮业务收入”中

C、“邮品销售收入”计列在“主营业务收入—其他商品销售收入”中

D、“其他销售商品收入”计列在“主营业务收入—其他商品销售收入”中

参考答案:A,B,D


下列关于提高邮政客服中心满意度采取的管理措施,说法正确的有()。

A、加强现场管理

B、增加人员

C、客户结束通话前,引导客户进行满意度评价

D、加强质检力度

参考答案:C,D