21年邮政职业技能鉴定考试答案9辑

A、名人

B、文化

C、历史

D、生肖

域名的一般格式为( ) 。

A.最高层域名.网络名.组织机构名.计算机名

B.组织机构名.网络名.最高层域名.计算机名

C.网络名.最高层域名.组织机构名.计算机名

D.计算机名.组织机构名.网络名.最高层域名

A、普通包裹

B、直递包裹

C、快递包裹

D、直封包裹

水路路包裹每袋连同袋皮重量不得超过( )，包裹应按登单顺序装入邮袋。

A.32kg

B.30kg

C.25kg

D.22kg

下列邮路不属于二级干线邮路的是（）。

A.省邮政公司指定的跨地级行政区划邮政局的邮路

B.省内三级邮区中心局与邻省的三级邮区中心局、地级行政区划或县级行政区划邮政局之间的邮路

C.省内各级邮区中心局之间的邮路

D.集团公司指定承担全网邮件运输的邮路

此题为判断题(对，错)。

A、投递范围

B、投递频次

C、投递道段

D、投递深度

秘密载体失密丢损为质量综合考评指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。

此题为判断题(对，错)。

（）的主要功能是完成各种算术运算、逻辑运算以及移位、传送、比较等工作。

A.控制器

B.运算器

C.存储器

D.输入设备

撤回出口国际航空信函时，应用( )邮路退回。

A.水陆路

B.航空

C.空运水陆路

D.优先

此题为判断题(对，错)。

以下不是车辆封志的作用：()。

A.能保证快件运输途中的安全

B.能保证已封车辆完整地由甲地运到乙地

C.防止车辆在运输途中被打开

D.能保证交通安全

A、1

B、5

C、10

D、20

按现行标准，国内特快专递邮件的特殊查询费为每件3元。

此题为判断题(对，错)。

营销员在开发教育培训类客户时应注意的问题包括()。

A.注意借助政府行政力量和同行业攀比心理

B.在为客户节约成本的基础上促进客户的发展和邮政收益的提高

C.积极向家长宣传政府部门的教育政策和素质教育理念

D.注意客户关系的长久维护，不断对客户进行深度、广度开发

此题为判断题(对，错)。

以下关于中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，表述正确的是（）。

A.对于原袋牌需作为证物附寄的，应重新打印袋牌，袋牌相关信息与原袋牌应保持一致

B.对于原袋牌需作为证物附寄的，可不拴挂袋牌，必须进行总包施封

C.对于原袋牌需作为证物附寄的，应重新按封发信息打印袋牌

D.对于原袋牌需作为证物附寄的，不能进行总包施封

下列城市属于航空通运局的有()。 

A.黄山

B.大连

C.烟台

D.大理

支局窗投邮件信息录入时，系统默认屏蔽录入邮件备注、清单号、( )等信息。

A.退回费

B.内件数

C.邮件重量

D.收件人名址

当客户坚持其无理要求时，客服代表应()。

A.请客户挂机

B.告诉客户自己能做什么

C.转给其他部门处理

D.告诉客户自己不能做什么

此题为判断题(对，错)。

袋绳是用于封扎邮袋口的线绳或()。

A.蜡绳

B.尼龙绳

C.塑料绳

D.麻绳

财产所有权：用户对邮件、汇款享有所有权。任何组织和个人不得检查、扣留。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

河南省邮政编码的前两位是()。 

A.44

B.45

C.46

D.47

各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过()的使用量为限。

A.五天

B.半个月

C.一个月

D.三个月

A、表示出愿意帮助的态度

B、耐心倾听客户的表述

C、把话题集中在问题的解决上

D、把客户的问题当成自己的问题

报刊内部作业程序是接车、（）、细排、总复查。

A.按段分拣、开拆、验收

B.开拆、验收、按段分拣

C.开拆、按段分拣、验收

D.验收、开拆、按段分拣

A、大额转账申请填写“中国邮储银行大额/跨行转账服务申请表”

B、现金到账户转账填写“中国邮储银行转账凭条”

C、预约转账撤销填写“中国邮储银行预约转账申请书”

D、大额转账变更凭原转账服务申请表办理

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、霍城县

B、同心县

C、灵武市

D、吴忠市

下列关于要求撤回已经从收寄的分支机构发出的国内邮件说法不正确的有( )。

A.已收取的邮费一律不退

B.已收取的邮费除挂号费外一律不退

C.已收取的邮费除保价费外一律不退

D.已收取的邮费一律退回

缮写验单应使用中国邮政集团公司统一规定的纸质验单（）和网运信息系统生成的电子验单。

A.邮1601

B.邮1602

C.邮1603

D.邮1604

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、4

B、6

C、8

D、10

A、脆弱包裹10千克

B、快递包裹50千克

C、邮送广告35千克

D、印刷品40千克

国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、()查询。

A.投递日期

B.及签收件人姓名的付费

C.及签收件人姓名的免费

D.投递情况

各种淫秽的出版物、宣传品、印刷品等禁止寄递。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

市场预测有利于认识供求关系问题。

此题为判断题(对，错)。

A、投递时限

B、投递频次

C、投递深度

D、投递量

邮政网按不同邮件的传递时限可分为()。

A.实物网和信息网

B.快速网和普通网

C.直通网和辐射网

D.轻件网和重件网

以下选项不属于邮政储汇职业纪律规定的有()。

A.品格正直，诚实守信

B.知法守法，依法行事

C.遵章守纪，令行禁止

D.诚实信用，照章办事

快递服务按所有制形式分，可分为：国有、民营、外资、私营四大主体

此题为判断题(对，错)。

用户领取邮件时，验视其有效身份正要注意（）。

A.有效期限

B.持证人姓名于邮件封面原书收件人姓名是否相同

C.持证人本人是否与证件上的照片为同一个人

D.证件号码

下列关于取款、清户风险说法错误的是()。

A.取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则

B.办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核

C.大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件

D.取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”

以下关于袋牌表述错误的是( )。

A.挂号信函袋牌颜色为白边红字

B.挂号印刷袋牌颜色为黄边红字

C.红杯袋牌颜色为白边黑字

D.空袋袋牌颜色为棕边黑字

铁路运输的特点不包括：（）

A.载运量大、费用较低廉

B.不易受气候条件影响

C.可保障全年正常运行、遭受风险较小

D.破损率低、安全性好

A、包件

B、特快专递

C、信件

D、电商小包

处理完毕的再投给据邮件要连同_______一并与投递支局指定人员办理交接。

邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有()的特制专用戳记。

A.局所名称

B.地名和日期

C.业务办理时间

D.姓名

位于祖国大陆的东南海面上，是我国最大的岛屿，西隔台湾海峡与福建省相望，东临太平洋的是海南省。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6，可( )。

A.重新打印邮件发票

B.重新打印包裹详情单

C.重新打印特快详情单

D.重新打印挂号收据

航空运输，非宽体飞机载运的货物，每件货物重量一般不超过（）kg。

A.100

B.80

C.50

D.20

山西省邮政编码前两位是()。

A.01

B.02

C.03

D.04

当包裹类特快专递邮件不足3件时可以和信函类特快专递邮件混封。

此题为判断题(对，错)。

无法投递的包裹退回时，在相关邮件接收登记簿上批注退回原因。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、代办类业务

B、信息类业务

C、电子商务网站业务

D、便民服务站

投递乡或者行政村以下的邮件，由乡人民政府或者村民委员会与邮政企业或者分支机 构协商()的方式。

A.集中投递

B.窗口投交

C.妥交收件人

D.收件人自行领取

英语中正确的道别语是()。

A.See you later!

B.Good evening!

C.Have a nice day!

D.Have a good trip!

有权机关进行司法查询，但查询结果不得()。

A.抄录

B.复制

C.照相

D.带走原件

SG国家代码是指( )。

A.塞舌尔

B.苏丹

C.瑞典

D.新加坡

按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，达到()，暂停信贷员贷前调查资格。

A.管户贷款十天以上逾期贷款率超过3%

B.管户贷款十天以上逾期贷款率超过2%

C.逾期十天以上贷款金额超过20万元

D.逾期十天以上贷款金额超过30万元

E.连续5个工作日

A、查阅档案应经主管领导批准

B、查阅单位可以将相关档案调走

C、工作人员不签署意见和盖章证明

D、查阅时在接待查询登记簿上登记

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、delivery投递

B、WesternUnion万国邮联规定

C、GlobalPriorityMail全球优先函件

D、parcel包裹

下列选项中，符合国家局有关邮件报刊投递频次规定的有（）。

A.农村投递班期应根据业务量的大小和当地交通、地理条件合理安排

B.农村投递的班期一般为周六班，城郊结合部和经济较发达地区应实行周七班

C.交通困难的偏远山区、农（牧）场等地区，其投递班期可根据当地实际需要确定

D.农村特快专递邮件投递频次与城市相同

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、政法部门寄递的案件证物

B、某机关单位购置物品发票

C、某市印钞厂的样钞

D、船舶实验数据优盘

此题为判断题(对，错)。