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21年邮政职业技能鉴定真题下载7章

发布时间：2021-08-07
21年邮政职业技能鉴定真题下载7章

21年邮政职业技能鉴定真题下载7章 第1章

在国际邮件条码袋牌中,条码袋牌由条码袋牌底板和不干胶条码标签组成。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

“急用户所急,帮用户所需”是邮政职业道德的具体内容之一。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

我国的海域宽广,大陆的东面和东南面濒临渤海、黄海、东海和南海,台湾省东临太平洋。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列关于邮储银行营业场所安全员的说法,不正确的是()

A.安全员是指银行营业场所的兼职安全员

B.担负着守护、款项交接的护卫

C.安全员是主体安全保卫工作的延伸，也是银行防范风险的第一道关

D.安全员应选择工作责任心强的人担任

参考答案：B

标志名称为:（）

A.堆码重量极限

B.禁止翻滚

C.禁止堆码

D.禁止上方堆码

正确答案：B

汽车转运作业过程中,下列属于接卸干线、邮区内非直达汽车邮件工作内容的有( )。

A、接收清单

B、批注时间

C、验视封志

D、组织卸车

参考答案：B,D

21年邮政职业技能鉴定真题下载7章 第2章

从内容上分，快件封发清单分为：()。

A.纸质清单和电子清单

B.收件清单与派送清单

C.报关清单与验收清单

D.普通快件清单、保价快件清单、代收货款清单等

正确答案：D

综合网中心局档案系统在处理查单环节中，录入回单信息时输入的内容包括处理情况、处理情况说明、经办人姓名等。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

《邮政法》第四条规定,( )在国务院邮政管理部门的领导下,负责本行政区域的邮政普遍服务监督管理工作。

A、国务院物价主管部门

B、省、自治区、直辖市邮政管理机构

C、县市邮政管理机构

D、国务院邮政管理部门

答案：B

在总包出口环节，业务人员根据（），按堆位选择总包的过程称为配发。

A.邮件流量

B.交接对象

C.邮件路向

D.邮件种类

正确答案：B

万国邮政联盟规定，速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色粗横线下加了()8个蓝色汉字。

A.中国邮政特快专递

B.中国邮政特快速递

C.全球国际特快专递

D.全球邮政特快专递

正确答案：D

填写的地址不清楚无法分拣。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定真题下载7章 第3章

国内挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的( )倍予以赔偿。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C

邮路按级别分为()、省内干线邮路和区内邮路。 

A.全国干线邮路

B.国际及港澳台邮路 

C.航空邮路

D.铁道邮路

正确答案：AB

机要件、资金安全保管是机要通信监督检查的主要内容之一。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列选项中,（）不属于无法投递邮件.

A.收件人外出，又无人代收

B.收件人的地址书写不详或错误

C.收件人拒收邮件或拒翻覆应付的费用

D.收件人是已经撤消的单位，又无合法代收单位

正确答案：A

对签有“邮件安全协议书”的协议客户的自封邮件,要进行抽检,抽检率不得低于50%(每批次抽查量不少于20件)。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下关于11185客服中心业务管理功能的表述错误的是()。

A、提供工单派发机构、人员、地址的维护

B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护

C、提供业务工单环节设置

D、提供上传及下载功能

参考答案：D

21年邮政职业技能鉴定真题下载7章 第4章

下列关于B2B模式表述正确的有()。

A、企业与企业之间通过互联网或专用网络方式进行的电子商务活动

B、商家对商家或商业机构对商业机构之间的电子商务模式

C、企业对个人或商业机构对消费者的营销商务模式

D、主要是通过网络运行的电子数据交换(EDI)，使企业对企业的电子商务得到迅速扩大和推广

参考答案：A,B,D

秘密载体省内寄递范围是由()审定。

A、集团公司

B、各省邮政分公司

C、各省邮政管理局

D、各市(地)邮政公司

参考答案：B

已经收寄的邮件、快件中发现有国家禁止寄递的物品的,邮政、快递企业应当()

A、不管不问

B、继续转发

C、继续投递

D、立即停止转发和投递

参考答案：D

下面()交易前台不需要挂长短款。

A.前台存款交易做取消

B.前台存取款交易做冲正

C.收到或下拨汇兑资金做冲正交易

D.前台取款交易做取消

正确答案：AD

下列不能通达国际EMS承诺服务业务的国家是()。

A、日本

B、德国

C、香港

D、新加坡

参考答案：B

下列属于国内邮件禁寄物品的是( )。

A、桐油

B、衣服

C、书籍

D、杂志

答案：A

21年邮政职业技能鉴定真题下载7章 第5章

收寄局收到境外邮政直接退回的国际查单时,应将查单转往相关出口( )。

A、互换局

B、投递局

C、经转局

D、寄达局

答案：A

航空票务行程单投递管理主要用于查询和修改行程单投递状态()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

简述国际邮件资费的种类有哪些?

答案：1、按国际邮件业务种类可以分为国际函件资费、国际邮政包裹资费和国际特快专递邮件资费。2、国际函件资费按寄递方式分为航空函件资费、空运水陆路函件资费、水陆路函件资费三种。3、按性质可分为基本资费和特别资费。4、按照寄达国家和地区可分为亚太地区减低资费、港澳台函件资费、国际函件资费。

分拣是指按照邮件封面书写的地址,将相关邮件分发到规定格口内的处理过程()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

依据《邮政法》及其实施细则的规定,对于没有保价的普通包裹类邮件按照实际损失的价值进行赔偿,但最高不超过本次邮寄费的()倍。

A.3

B.4

C.5

D.6

答案：A

列关于汽车邮件沿途装卸表述错误的是( )。

A、局站汽车到达沿途卸交地指定卸车位置交接邮件，交接时应注意填写“邮运汽车行车排单(邮1304)”

B、沿途卸车邮件由驾押人员从车上交卸地面，车下工作由地面局负责

C、直达汽车邮路卸车前，驾押人员会同转运员验视车厢封志，如封志完好则直接签收

D、装车时发现规格不符的邮件，驾押人员无权拒收

答案：D

21年邮政职业技能鉴定真题下载7章 第6章

企业的职业安全文化是实现职业安全的灵魂

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

各局在处理邮件进行内部交接时，应在()的前提下，可自行确定交接方式。

A.确保邮件时限

B.确保邮件安全

C.确保邮件频次

D.责任段落明确

正确答案：BD

“销售三宝”三者都是紧密相连的,互相补充,缺一不可。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

供应机构向使用单位邮寄麻醉药品除须在相关包裹详情单上加盖“麻醉药品专用章”外还需执行的规定有( )。

A.凭寄件人身份证件

B.交验盖有“麻醉药品专用章”的发票

C.出示省级药监机关的证明

D.到指定邮局交寄

正确答案：BCD

邮件发运生产计划编制的依据有( )。

A、速递物流有限公司颁布的各类邮件时限、频次的规定

B、根据上级调度部门下发的调度通知和相关资料

C、天气情况

参考答案：A,B

在受理投诉客户时，应用()语句应答，以表示认同客户的感受。

A.“我理解了您的意思吗?”

B.“很抱歉，让您感到不愉快了，我非常理解您此时的感受。”

C.“对不起，请原谅。”

D.“很高兴为您服务。”

正确答案：B

21年邮政职业技能鉴定真题下载7章 第7章

邮政的公用性主要表现在()。

A.服务范围的广泛性

B.使用的平等性

B.经营品种的多样性

D.服务对象的普遍性

正确答案：ABCD

寄件人因事情紧急,可以拨打11183客服电话办理特快专递邮件的撤回。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下关于邮票出售的叙述正确的有( )。

A.邮资凭证应当按照规定的日期停售

B.停售的邮票停止使用

C.邮资凭证应当按照规定的日期停用

D.已停售但未停用的邮票仍然有效

正确答案：ACD

在航空客票业务前台处理流程中,下列不属于团体票订票时需要输入的信息的是( )。

A、性别

B、航程

C、往返时间

D、人数

答案：A

收派集散点的设立要参考一个地区人口密度、经济水平、交通运输资源情况、与外界的联系程度、人们生活水平等因素。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列不属于国内特快专递出口邮件的四个生产环节步骤的是()。

A、开拆

B、收寄封发

C、分拣开拆

D、干线运输

参考答案：C

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