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21年邮政职业技能鉴定真题下载7辑

发布时间：2021-08-07
21年邮政职业技能鉴定真题下载7辑

21年邮政职业技能鉴定真题下载7辑 第1辑

在办理短信业务时,营业员在操作过程中须谨记“一提醒、二审核、三录入、四复核”十二字诀。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

综合网中心局档案系统在处理查单环节中，录入回单信息时输入的内容包括处理情况、处理情况说明、经办人姓名等。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

现役义务兵从部队寄给其亲人的重量不超过20克的国内挂号信函不能免费寄递,应收取挂号费。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

全自动捆扎机只有机械传动式一种。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

营销宣传短信是指为指定用户群发广告宣传的短信服务()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

节省时间，提高推销工作效率是直接请求成交法的优点之一。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定真题下载7辑 第2辑

破损的落地国内特快专递邮件,发现内夹寄现金时,应通知收件人到局自取。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

简述转运接发作业中,站台作业的安全规定有哪些?

答案：(1)在站台、码头接卸邮件时，须等车(船)停稳后，方可开启大仓门，以防被门夹伤办理邮件交接，不准“攀车”、“抓车”及“跳车”(2)在站台上作业时，不准无故跳下站台，穿越轨道和钻车越轨(3)穿行道口时必须“瞭望”通过(4)装卸火车邮件时，严禁“骑门”作业(5)不准赤膊在站台作业(6)地面局与火车交接邮件时，不得从反门装卸如果车厢两侧都不靠站台，应选择无车通过的车门装卸，无此条件的，应当派人值守，注意信号及来往火车(7)站台作业时，列车启动，应停止一切作业，装卸人员退到安全线以外

下列不是国际特快专递邮件出口袋的退袋接收局的有()。

A、北京局

B、上海局

C、福州局

D、沈阳局

参考答案：C,D

下列哪些款项可以转入个人结算账户()。

A.退还的税款

B.个人工资

C.继承的遗产

D.个人贷款转存

正确答案：ABCD

现场服务制作个性化邮票所需的设备有()。

A、数码照相机、电脑

B、传真机

C、彩色打印机

D、其他相关辅助设备

参考答案：A,C,D

邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处二年以下有期徒刑或者拘役。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定真题下载7辑 第3辑

下列属于特快专递邮件运输方式的有（）。

A.航空直达运输

B.陆路转航空运输

C.陆路运输

D.航空转陆路运输

正确答案：ABCD

分拣投递的秘密载体要做到：必须将收件单位名称、地址一眼看到底，对贴有批条的秘密载体，应予批投批转或批退。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

存款人死亡后，在其合法继承人提出的继承权利前，存款已被人取走，邮局不负责任。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列邮路不属于二级干线邮路的是（）。

A.省邮政公司指定的跨地级行政区划邮政局的邮路

B.省内三级邮区中心局与邻省的三级邮区中心局、地级行政区划或县级行政区划邮政局之间的邮路

C.省内各级邮区中心局之间的邮路

D.集团公司指定承担全网邮件运输的邮路

正确答案：D

邮政通信网按性质分为实物网信息网

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务,在各处理环节中应严格同( )加以区分,防止互相混淆。

A.邮政特快专递邮件

B.全球优先函件

C.中速快件

D.航空水陆路邮件

正确答案：A

21年邮政职业技能鉴定真题下载7辑 第4辑

统筹安排,合理利用,确保干线运输秩序,是中心局编制邮件发运计划的统筹利用运能、提高“双效”原则的内容()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势，明确市场开拓方向。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

国际EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的( )天内提出。

A.7

B.15

C.20

D.30

参考答案：D

营销学上的产品分为三个层次,其中核心产品,又称为实质产品,是指向客户提供的产品的基本效用或利益。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

确保寄往同一寄达局的同类邮件的干线运递时间基本相同,是中心局编制邮件发运计划的邮件均衡发运原则的内容()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

礼仪的功能，包括提高自我修养、协调人际关系和维护社会安定三个方面

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定真题下载7辑 第5辑

邮件运输应()具体组织实施。

A.以邮件的规定发运频次为依据

B.按各类邮件的不同性质

C.以邮件的传递时限规定为依据

D.按各类邮件的不同时限要求

正确答案：CD

收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

前台错存帐号（帐号不存在，但当时的交易成功，交易局已记账），由于分户帐未入帐无法做冲正，由省中心做调整，将成功恢复为失败，网点()。

A.收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额挂短款，

B.收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额挂长款，

C.收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂短款

D.收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂长款

正确答案：A

以下关于反洗钱的说法错误的是()。

A.金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年

B.任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报

C.金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任

D.金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作

正确答案：C

邮政速递代收货款业务的货款金额由()支付。

A、收件人

B、收寄人员

C、签约客户

D、投递单位

参考答案：A

一般来说业务推介方法不包括：（）

A.发放宣传资料

B.主动询问客户需求

C.利用客户向客户进行推介

D.平面媒体宣传

正确答案：D

21年邮政职业技能鉴定真题下载7辑 第6辑

六个基本视图中最常用的三个视图是主视图、仰视图、左视图。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

地球上有()个大洲。

A.4

B.5

C.7

D.8

正确答案：C

对于运单的粘贴描述不正确的是：（）

A.包装箱有2cm以上的破洞或撕裂

B.包装箱有水湿、油污；外包装箱被压垮、折断

C.内容品之间有摩擦、碰撞或异常已破坏的声音

D.外包装有易破损标识

正确答案：D

邮政彩信业务主要包括彩信账单、彩信广告、( )和邮政企业内部彩信等业务。

A、彩信电子书

B、彩信手机报

C、彩信铃声

D、彩信相册

答案：B

国内汇款的最高汇费为每笔_______元人民币，最低为每笔2元人民币。

正确答案：50

下列属于计算机软故障的有()。 

A.软件故障

B.硬件软故障

C.病毒故障

D.人为故障

正确答案：ACD

21年邮政职业技能鉴定真题下载7辑 第7辑

以下地名拼音正确的有( )。

A、华蓥Huáyíng

B、郫县Píxiàn

C、阆中Làngzhōng

D、瓮安Wèngān

参考答案：A,B,C,D

客户选择“支票”方式办理汇款业务时支票金额必须大于汇款本金与资费的合计数。()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

五笔字型汉字输入法中,汉字“凹”的编码为MGMG。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列劳动保护用品中，快递企业不常用的是( )。

A.护腰带

B.防毒面具

C.防护鞋

D.口罩

正确答案：B

国内外埠平常信函重25克，应收资费( )元。

A.0.40

B.0.80

C.2.40

D.4.00

正确答案：C

国际邮件收寄后发现有包装不妥,可能危害人身安全,污染或损毁其他寄递物品和设备的,以下处理方法正确的有( )。

A、收寄环节发现后，应请寄件人领回

B、经转中发现的，应根据具体情况妥善处理

C、经转中发现的，应通知收件人领取

D、投递中发现的，应根据具体情况妥善处理

答案：A,B,D

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