邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷

发布时间:2021-08-10
邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷

邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第1卷


国内信函的长宽厚最长一面不超过90厘米。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


计算机故障的检测原则是先硬件后软件

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


作业时限可分为出口时限、查询时限和进口时限()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


对国内挂号信函分拣时,出口细分按分拣封发关系或投递局设置格口,进口细分按道段设置格口()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


以下关于银联的说法正确的有()。

A.“银联”标识由中国银联负责制定,所有权和使用管理权归属中国银联

B.在中国银联批准正式开通银联跨行业务之日起商业银行自动取得标识的使用权

C.在联网联合业务范围之外使用“银联”标识的,必须取得中国银联书面同意

D.使用“银联”标识,经中国银联同意,可以做适当修改

正确答案:ABC


国际EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的( )天内提出。

A.7

B.15

C.20

D.30

参考答案:D


以下关于邮政客服中心处理投诉的原则描述正确的有()。

A、耐心倾听客户的抱怨,坚决避免与其争辩

B、想方设法尽快解决问题,不必理会客户情绪

C、迅速采取行动

D、尽量让客户认识到是自己的失误产生的问题

参考答案:A,C


出口国际给据邮件从交寄的次日起()内接受查询。 

A.三个月

B.六个月

C.八个月

D.一年

正确答案:B


我国的海域宽广,大陆的东面和东南面,濒临渤海、黄海、东海和南海,台湾东临太平洋。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第2卷


在集邮网厅销售的商品应为具有本地特色和集邮特点的文化产品。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


对于开箱验货后的国内特快专递代收货款退回邮件,如外包装有破损痕迹,核查人员必须妥善代为封装,确保邮件运输途中安全。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


营销员在销售前需要准备邮政企业的产品目录、给客户的小礼物等销售工具。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


窗口零售集邮品的种类包括各类邮票,以()为主加工制作的封、片、折、册等集邮品及其他集邮商品。

A、个性化邮票和邮戳

B、邮票和邮戳

C、贵金属和邮票

D、明信片和邮戳

参考答案:B


运递时限是特快、报纸、( )两地之间从收寄到投递的全程时限。

A、印刷品

B、信函

C、包件

D、期刊

答案:B


以下选项中,属袋身不合规格邮件的有()。

A.袋身有二厘米以上破洞,未缝补

B.袋皮水湿、油污,推断是内件破损造成的

C.破洞用绳捆扎

D.袋皮有裂口,内件有取出可能

正确答案:ABCD


邮件处理全过程的质量,都要由()工作来体现。

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.投递

正确答案:D


收寄的特快专递邮件内发现军火、武器,应与当地()联系处理。

A.邮局

B.海关

C.公安部门

D.安全部门

正确答案:C


绿卡通卡最多可申请( )张副卡。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案:B


邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第3卷


特快专递业务档案、生产部门交寄的特快专递邮件验单、复验必须递查的查单、查询答复单及其附件可以按邮政公事寄递。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


未妥投邮件分为()、局内投交邮件、存局邮件、改退邮件等。

A、再投邮件

B、自取邮件

C、待查邮件

D、错分邮件

答案:AC


澳大利亚邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为()。

A、任何一边的尺寸都不得超过1.5米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米

B、任何一边的尺寸都不得超过1.8米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米

C、任何一边的尺寸都不得超过1.05米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米

D、最长一边不得超过0.6米,长、宽、高合计不得超过0.9米

参考答案:C


发挥支行长核心作用有助于建立()

A、打造高效团队

B、打造专业团队

C、打造和谐团队

D、打造协作团队

参考答案:C


以上四点中,()不是航空运输的局限性.

A.投资大

B.运量小

C.容易受天气影响

D.装卸麻烦

正确答案:D
P96


报刊收订部分包括()三个环节。

A.计划

B.宣传

C.收订

D.缴款

正确答案:BCD


计算机硬故障主要有机械故障、硬件故障、( )。

答案:硬件软故障


收派网点与分拣中心之间使用的交接单,登列的内容主要有快件封发时间、发出站、接收站、封发人员、快件号码、()。

A.收寄件人信息、重量、体积、件数

B.收寄件人信息、种类、车辆牌号、驾驶人员

C.重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员

D.收寄件人信息、重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员

正确答案:D


邮政通信不是生产物质产品,而是通过()的传递提供通信服务,起到空间位移的作用。

A.信件和物品

B.信件和包裹

C.信息和包裹

D.信息和物品

正确答案:D


邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第4卷


下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的有()。

A.可衡量性是指市场细分的细分标准和细分后的市场是可以衡量的

B.企业在确定特定客户对某种特性的偏好时只要能模糊确定就可以

C.邮政企业在选择目标市场时,必须考虑本企业能否有效满足顾客需求

D.企业在选择细分市场时只需考虑细分市场的潜力,无须考虑企业实力

正确答案:BD


动物器官可能是一种妨害公共卫生的物品。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


鼓励政策是国家除在宪法上规定个人储蓄受到保护外,还采取各种具体措施,鼓励人民群众参加储蓄。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


机要件的运输要求,押运途中邮车受损或遇路阻时,需要绕行疏运的,要优先发运机要件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


消费者权益保护法规定的五种解决消费争议的途径有协商、调解和()。

A、中告

B、中诉

C、仲裁

D、诉讼

参考答案:BCD


国内汇兑业务按处理时限分为普通汇款和()。

A.电子汇款

B.加急汇款

C.特加急汇款

D.汇款人自行通知汇款

正确答案:ABC


长期订阅的报刊,可分月、分季、分半年开写收据。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


客户投资理财的选择越来越多,吸引价值客户越来越难。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列选项中,不属于特殊服务业务的是( )。

A、邮政公事的免费寄递

B、义务兵平常信函的免费寄递

C、盲人读物的免费寄递

D、革命烈士遗物的免费寄递

答案:A


邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第5卷


标识沿骑缝线粘贴:用于加封每个骑缝线,例如保价贴纸、代收款标识。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


精密仪表、计量电表、显像管、电视机、计算机、灯炮、灯管、保温杯等均属于禁寄物品()

此题为判断题(对,错)。

答案:错


特快专递局内投交邮件,应采用电话或“领取特快专递邮件通知单”方式,()催领一次,满十二天仍未领取的,按无法投递邮件处理。

A、每天

B、每两天

C、每三天

D、每四天

参考答案:A


邮政员工在递接物品时应当遵循双手递、双手接的原则。()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


团结协作,准确快速是快递业务工作的特性决定的。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


机要通信生产设施设备日常保养中的定期检查,要求每()至少要对设备进行一次彻底擦拭,补充润滑剂,保证设备各种性能完好。

A、月

B、季度

C、半年

D、年

参考答案:A


国际航空邮袋的制作原料是红白相间彩条的涤纶布()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


分拣按其作业对象(机要件)的传递进程,可以分为()。

A、出口分拣

B、散件分拣

C、进口分拣

D、总包分拣

参考答案:A,C


总包拆解后不放入专用箱的物品是:()

A.拆下的包牌、封志

B.拆下的快件封装杂物或绳

C.破损、水湿、油污的总包空袋

D.清理总包空袋上的总包条码签

正确答案:C


邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第6卷


关于机要件补收/退还资费收据的使用,下列表述错误的有()。

A、开具一式三联并加盖日戳和经手人名章

B、第一联由收款单位随款入账

C、第二联由收款单位加盖公章后交付款单位做报账凭证

D、第三联留存

参考答案:B,D


公路运输具有运量大、机动速度快、联系面广、方便等特点。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


计算机运算控制单元的简称是( )。

A.UPC

B.PUC

C.UPC

D.CPU

正确答案:D


经济快递一票多件最多( )件,最高价值不超过20万元。

A、5

B、10

C、20

D、30

参考答案:B


机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、放射性、腐蚀、易碎等物品。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


电压是衡量电场作功本领大小的物理量。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


特快专递邮件进口验单一般应从验单收到之日起二日内,将查明结果或尚待查明的情况复验或复电答复发验局。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


当地面局在汽车进局后无法随到随卸时,应在车辆到达后3小时之内将邮件卸至库房处理。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


第五套人民币100元券设计上突出“三大”,即()。

A.大面额

B.大水印

C.大面额数字

D.大人像

正确答案:BCD


邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第7卷


邮储银行信用卡当期账单余额与还款额差距小于()元,视为全额还款,不会产生利息。

A.5

B.10

C.15

D.20

正确答案:A


柜员在办理续期缴费取消交易时,不必收回取消缴纳的收据或发票。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


投递法院专递邮件,受送达人的诉讼代理人签收的,即为送达。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


617000是四川省德阳市的邮政编码。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


以下属于卡哈拉成员国的有()。

A、中国

B、印度

C、韩国

D、澳大利亚

参考答案:A,C,D


各省际出口封发局发往北京、广州、成都、沈阳、武汉、天津和( )7个局的所有邮件按照本、转分开进行封发作业。

A、上海

B、西安

C、郑州

D、南京

答案:C


姓氏“姞”的读音是zhé。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


《储蓄管理条例》规定:储蓄机构设置应具备的条件有()。

A.有机构名称、组织机构

B.熟悉储蓄业务的工作人员不少于三人

C.有必要的安全防范设备

D.有固定的营业场所

正确答案:ACD


辽东半岛和山东半岛所环抱的(),是我国的内海。

A、东海

B、黄海

C、渤海

D、南海

参考答案:C


邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第8卷


以下关于邮政客服中心服务技能规范中“表达”的表述正确的有()。

A、要尽量少用生僻的邮政专业术语

B、要对客户要使用尊称

C、要熟练使用普通话与客户交流

D、必要时可以使用口头语

参考答案:A,B,C


缮写国际验单,一般应一式( )份。

答案:三


一个完整的计算机系统由()两部分构成,二者协同工作,缺一不可。

A.主机和显示器

B.硬件和软件

C.输入设备和输出设备

D.硬盘和软盘

正确答案:B


下列属于封志制作材料的有()。

A、树脂

B、火漆

C、塑料

D、铝

答案:CD


以下国内邮件业务单式颜色是白纸黑字红白彩边的有()。

A.邮1201甲,封发邮件清单5格

B.邮1202甲,封发邮件总清单5格

C.邮特2006,国内特快专递邮件封发清单(20格)

D.邮特2006甲,国内特快专递封发邮件清单(10格)

正确答案:CD


包装箱至少有一面的长度尺寸不小于()毫米,宽度不少于170毫米,公差2毫米。

A、170

B、200

C、250

D、300

答案:C


冲正交易只能为纠正内部出现差错而办理,亦可应客户要求办理。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


以下关于国内物流邮件封装尺寸要求描述错误的有()。

A、物流邮件单票单件外形尺寸长、宽、高单边不超过1.2米

B、利用汽车或其他工具运输的物流邮件原则上不装袋,散件(原包装)外走

C、集散网上运作的经中邮物流公司认可的协议客户,受集散网单票或单件重量限制

D、物流物品的重量、尺寸限度及规格应满足运输工具、封装容器(袋)的技术要求

参考答案:A,B,D


我国邮政编码的前三位代表市(县)局。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第9卷


精制版伪造假钞是指选用优质纸质、油墨原料,采取凸印工艺印制的假钞。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


无法投递的国内普通邮件如有下列( )情况,应作无着邮件处理。

A、无法投退给寄件人

B、在投退局保管期内寄件人仍未领取

C、在投退局保管期满收件人仍未领取

D、拒付应付的费用

答案:A,D


以下关于“机要件的交接”说法正确的有()。

A.“接发/押运介绍信”交押运员收执随路单归档

B.接方在路单末页加盖名章,一联收存,一联退予交方

C.如一方无证,对方有权拒交,造成机要件积压延误由无证一方负责

D.如单件节目不符或发运方向有误应由交方更正

正确答案:ABCD


涂有夜光粉的钟、表、仪器等属于禁寄物品。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


调查报告写作的基本要求是深入调查,充分地占有材料;深入研究,揭示出事物的本质;周密行文,()统一。

A.内容与材料

B.主题与材料

C.观点与形式

D.观点与材料

正确答案:D


以下哪种批量业务需经支局长授权后方可办理()。

A.批量冲正

B.批量扣款

C.批量发卡

D.批量转账

正确答案:A


美国属于留学速递业务的资费区四区的国家。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


关闭计算机终端电源前,应遵守退出相关应用软件的规定,正确退出后再关闭终端电源()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


邮政通信具有生产过程和服务过程的一致性。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√