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邮政职业技能鉴定预测试题9节

发布时间：2021-08-22
邮政职业技能鉴定预测试题9节

邮政职业技能鉴定预测试题9节 第1节

客户经理(个人)需要满足客户的()等金融服务需求。

A、投资理财

B、企业金融

C、信贷

D、结算

参考答案：ABCD

取款通知单的标识码由()位数字组成。

A.3

B.5

C.7

D.9

正确答案：A

分拣设备是指用于快件分拣所使用的自动分拣机、半自动分拣机、拣选机、手工分拣格品架等。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述正确的有()。

A.协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇二级支行经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关

B.扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金

C.协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求

D.扣划的交易代码为503015

正确答案：BC

航空客票行程单凭证入库由后台管理人员先查询下拨的订单号,然后进入机构凭证订单入库界面,请领订单号栏录入下拨订单号,完成航空票行程单的凭证入库()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

邮路按经营性质可划分为快速邮路和普通邮路。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

验单常用词汇herewithattached译成中文是:随验附上。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列关于邮政职工保密守则的内容说法错误的是()。

A、不该说的秘密，绝对不说

B、不该记录的秘密，绝对不记录

C、不用明码电报之外的通信方式传达秘密事项

D、不在公共场所和家属、子女、亲友前谈论秘密

答案：C

业务员在进行业务推介时，还必须明确非常重要的一点：不能刻意向客户阐述其他快递企业的诸般问题，损坏竞争对手的声誉（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政职业技能鉴定预测试题9节 第2节

邮政储蓄银行的从业人员需及时认真学习各项金融政策,熟悉金融法规,掌握政策界限,增强识别能力,坚持规范作业,及时堵塞漏洞,时刻防范风险。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在收寄局发转口局经转的这一生产过程中，转口局承担()的任务。

A.收寄--出口处理--送站

B.送站--押运--接站

C.接站--内部处理--投递

D.接站--内部处理--送站

正确答案：D

在贷后检查中，若发现贷款用途与合同约定用途不符，应当立即终止合同，要求客户立即还款。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列不属于危害秘密载体安全类的质量问题的是()。

A、被窃

B、水湿

C、延误

D、腐蚀

参考答案：C

按现行标准,国内外埠信函续重101~2000g,每重100g的资费标准为()元。

A、0.60

B、0.80

C、1.20

D、2.00

参考答案：D

按照特快专递邮件投交手续的要求,带验试投的破损邮件,投递人员无需提示收件人当面会同开拆。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列不属于电子商务平台行程单凭证调拨规则的是( )。

A、省-市-县-支局

B、市-县-支局

C、省-支局

D、县-支局

答案：D

下列贷款申请不予受理，应退回的包括()

A.借款人配偶为61岁

B.不能提供合法有效身份证明或固定住所证明;

C.农户贷款中客户配偶遇车祸死亡，家里还有成年子女，一起参与养殖

D.从事非法经营生产活动，但当地管理部门一直未查处

E.商户贷款申请人正常经营时间5个月

正确答案：BDE

对于已办理代客报关服务的报关局,原则上应由办理代客报关服务的报关局垫付税款。当税款额较大时,应立即与收件人联系,解决交付税款问题。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮政职业技能鉴定预测试题9节 第3节

特快专递邮件投递作业邮件分拣环节中,以下关于错分邮件的处理说法正确的有()。

A、不能实现直接转交相邻揽投机构的，赶发有效频次退回封发部门

B、地址为临界本揽投机构道段的，由相关道段进行错分直投

C、地址为相邻揽投机构的，能正常赶发本频次投递的，直接转交相邻揽投机构

D、不能实现错分直投的，赶发有效频次退回封发部门

参考答案：A,B,C,D

文字处理软件WPS中,实现段落的缩进效果,主要包含()。

A、首行缩进

B、悬挂缩进

C、左缩进(文本之前)

D、右缩进(文本之后)

参考答案：A,B,C,D

邮件转运工作相对其它岗位具有工作量大，生产条件艰苦，体力劳动强度大，属于()型作业方式。

A.知识密集

B.劳动密集

C.生产密集

D.人员密集

正确答案：B

给据国际邮件包括挂号函件、保价函件、保价包裹和( )。

A.普通包裹

B.航空邮简

C.印刷品

D.特快专递邮件

正确答案：AD

快递包裹从防城港发往桂林的运送方式称为()。

A、国际快递

B、全国快递

C、区域快递

D、同城快递

参考答案：C

国际信函不属于监管范围，但内装有价证券的()，仍属监管范围。

A.保价印刷品

B.保价函件

C.保价包裹

D.保价盲人读物

正确答案：B

查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起1年内（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列属于分拣封发作业班前会内容的有( )。

A、检查卫生

B、学习有关调度通知、上级批示精神

C、通报上一班次工作中存在的质量、时限、安全等问题

D、安排布置当班期间工作变动和重点注意事项

答案：B,C,D

运单上不得写有“秘密”、“机密”、“绝密”以及部队番号、代号和暗语等；

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政职业技能鉴定预测试题9节 第4节

邮政电子商务信息平台包含两个层级,全国电子商务平台和各省电子商务信息平台。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列属于邮政部门发行的纪特邮票的有()。

A、个性化邮票

B、小型张

C、小全张

D、小本票

参考答案：B,C,D

信用报告为禁入类的客户不允许在我行申请贷款。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

对于当班需要留存下一班次处理的国内挂信邮件,必须封发到系统内设置的任意格口中,移交下班处理()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

封发时限规定()。

A.当日18点以前收寄的密件，最大处理时限不超过16小时

B.当日16点以前收寄的密件，最大处理时限不超过18小时

C.当日18点以前收寄的密件，最大处理时限不超过18小时

D.当日16点以前收寄的密件，最大处理时限不超过16小时

正确答案：A

维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写组织机构信息维护表。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

客户只要是使用同一实名证件开立的账户都归集在一个客户号下。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

两轮摩托车载物宽度左右不得超出车把0.2m。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电子商务信息平台充分整合和利用邮政现有资源,发挥品牌优势、( )和网络优势,实现邮政信息资源共享,促进邮政业务的电子商务化。

A、资金优势

B、渠道优势

C、服务优势

D、信息优势

答案：B

邮政职业技能鉴定预测试题9节 第5节

邮政编码的前 2位代表省、自治区、直辖市 ，前3位代表邮区，前 4位代表县市邮局后 2位是投递局的编号。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政部门的代办业务不包括( )。

A.代办托运

B.代发工资

C.代发社会养老保险金

D.代理保险

正确答案：A

下列关于存局候领手续费说法错误的有（）。

A.国内函件每件收取存局候领手续费1元

B.国内函件每件收取存局候领手续费3元

C.国内包裹每件收取存局候领手续费1元

D.国内包裹每件收取存局候领手续费3元

正确答案：BC

按邮路的级别可分为国际及港澳台邮路、全国干线邮路、省内干线邮路和区内邮路。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

机要通信质量是指国家秘密载体在传递过程中保密性、安全性、方便性、迅速性的优劣程度。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

各生产单位必须在每日、每班次对()进行平衡合拢。

A.平常信函

B.给据邮件

C.平常印刷品

D.总包邮件

正确答案：BD

办理代收代扣业务必须有法律、法规或合法的委托代理协议等作为代收或代扣款项的依据。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

类比组分组主要考虑()因素。

A、业务功能

B、行政区划

C、网点规模

D、计划完成率

参考答案：AC

“蜀”是()省的简称。

A.贵州

B.云南

C.海南

D.四川

正确答案：D

邮政职业技能鉴定预测试题9节 第6节

上缴特快专递“无着邮件”应使用挂号信函寄递。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在给2000年4月1日前开立的原账户进行首次续存时,不必出示实名证件。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

国内进口验单答复时,下列属于缮写的规格要求的有()。

A、文字要规范

B、语句表达要通顺

C、内容叙述要明确

D、事实一定要准确

参考答案：A,B,C,D

通信能力质量就是指在有关通信网或通信企业以及有关工序，能满足在一定时间内，按照规定的()，传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的程度。

A.操作要求

B.规格标准和质量要求

C.质量标准

D.时限、频次

正确答案：B

国家局规定，对于报刊投递量具有一定规模的特大城市，其本埠印刷出版的中央级、省级日报和都市报等报纸，要单独组织________投递频次。

正确答案：早报

下列选项不属于电子商务业务的是( )。

A、代办类业务

B、信息类业务

C、邮政速递业务

D、自由一族业务

答案：C

电路图就是用()统一规定的符号来表示电路连接情况的图。

A.国际

B.国家

C.省市

D.行业

正确答案：B

计算机中，下列设备中不可作为输入设备的是( )。

A.键盘

B.鼠标

C.绘图仪

D.条码阅读器

正确答案：C

根据省内二级干线邮路情况,按照直封直发,对省际进口封发局对二级干线沿途有邮件交接的县及投递分支机构建立( ),其他邮件由地市局进行散件经转。

A、固定直封

B、临时直封

C、直封

D、经转

答案：A

邮政职业技能鉴定预测试题9节 第7节

利用客户向客户进行业务推介的前提条件是通过持续、稳定的优质服务在老客户中树立口碑（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

代理开放式基金系统闭市后,不受理基金TA账户开户业务()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。

A.印刷品

B.信函

C.明信片

D.包裹

正确答案：C

投资者口头申请办理财产证明，将()交营业员。

A.理财交易卡

B.本人有效身份证件

C.个人资金结算账户存折

D.个人储蓄帐户存折

正确答案：AB

小额贷款中，对农户的限制条件主要有那些()

A.具有当地户口

B.必须已婚

C.必须有孩子

D.必须年满18周岁

E.必须有本地房子

正确答案：BD

为特准收寄的物品。

A.活鸡

B.定型水

C.猎枪

D.卷烟

正确答案：D

邮政主要代理销售的彩票是即开型彩票。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

承诺服务时限快件不包括：

A.当日达快件

B.次日达快件

C.保价快件

D.隔日达快件

正确答案：D

邮储银行营业场所保安人员的工作内容包括()

A.担负着防范抢劫、盗窃、破坏等案件和治安灾害事故的责任

B.维护内部内部治安秩序

C.对自助服务区进行巡查，确保自助设备安全正常运行

D.护卫款箱交接

参考答案：ABD

邮政职业技能鉴定预测试题9节 第8节

各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次能购买( )张火车票。

A、一

B、二

C、三

D、五

答案：A

转运作业共同规范的交接班中的信息交班规定,如本班有预配发的邮件及信息,还需向接方提供配发交接总路单,便于接方核对()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

使用交叉带式分拣机封发国内包裹,遇满格邮件未封完处理情况,下列处理错误的有( )。

A、直接将该邮件送供包二次分拣

B、在网运信息系统的封发界面的“格口邮件明细”列表内，删除该剩余邮件信息

C、在网运信息系统的封发界面的“格口邮件明细”列表内，选中该剩余邮件信息做“留存”处理

D、将该邮件放入其他袋中封发

答案：A,B,D

以下属于邮政客服代表常用的问候语的有()。

A、“您好，邮政客服为您服务?”

B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”

C、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”

D、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”

参考答案：B,C,D

下列选项中,属于汽车转运作业规范中接卸干线直达汽车邮件内容的有( )。

A、接收总路单

B、批注清单

C、组织卸车

D、开拆邮件

答案：A,C

邮政通信网按网络性质分为实物网、资金网()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

通信能力质量就是指在有关通信网或通信企业以及有关工序，能满足在一定时间内，按照规定的()，传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的程度。

A.操作要求

B.规格标准和质量要求

C.质量标准

D.时限、频次

正确答案：B

局域网的服务器为网络中的所有客户机提供共享资源,下列属于按用途分类的有()。

A、文件服务器

B、启动服务器

C、数据库服务器

D、打印服务器

参考答案：A,C,D

邮政职业技能鉴定预测试题9节 第9节

在国内邮寄刀、剪时,应先将锋刃处包裹后,用坚固耐压的木箱包装。()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

邮政客服中心管理人员应认真分析各项运营数据,正确运用分析结果,做好客服中心的目标落实、员工培训、人员调配以及流程优化等方面的工作。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

缮写国际验单一般应一式三份。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

黔桂铁路线的沿线中心局有贵阳、河池和柳州。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

火车押运作业规范规定,押运员应在规定时间到值班室报到,抄录邮路变更的通知()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

下列属于邮乐标准卡面值的有( )。

A、100元

B、200元

C、500元

D、800元

答案：A,B,C

中速—阿迈斯快件可通过网上和电话两种方式进行跟踪查询。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下哪一项不属于卓越客户体验的内容。()

A、员工专业性

B、设施

C、产品研发

D、关注客户

参考答案：C

国内外埠平常信函重25克，应收资费( )元。

A.0.40

B.0.80

C.2.40

D.4.00

正确答案：C

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