邮政职业技能鉴定考试题库精选8节

发布时间:2021-08-26
邮政职业技能鉴定考试题库精选8节

邮政职业技能鉴定考试题库精选8节 第1节


网点经营月报可以在()系统下载。

A、个人营销系统

B、精细化财务分析系统

C、大数据平台邮政金融客管系统

D、渠道管理平台

参考答案:C


下列关于交通安全基本规定描述错误的是()。

A、要认真学习和自觉执行《道路和交通安全法》,服从交通民警指挥

B、新驾驶员经过培训即可上岗

C、驾驶机动车执行任务,坚持中速行驶,安全礼让,不开“英雄车”、斗气车

D、要与邮政企业签订交通安全责任书,并定期参加组织的业务技能考核

参考答案:B


邮袋要有固定存放地点,即专库、专架、专柜。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


形象宣传年册业务实行分级审核制,由市分公司进行初审,各省集邮管理部门进行复审,中国集邮总公司进行终审,并由市分公司承担保证责任。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


关于国内信函封装规格叙述正确的是( )。

A.国内信函都必须装入符合“国家信封标准”的信封内寄递

B.无法装入国标信封的,可使用整张坚韧的纸张包封和粘固

C.可用棉线将封口缝住

D.可使用订书器钉住封口

正确答案:B


邮政用邮大客户均应实行注册管理,建立集邮客户登记注册制度。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


邮政职业技能鉴定考试题库精选8节 第2节


计算机故障的检测顺序为()。

A.先外部设备后内部设备

B.先特殊后一般

C.先简单后复杂

D.先电源后部件

正确答案:ACD


邮政企业的服务宗旨是______。

正确答案:人民邮政为人民


下列关于投递端说法错误的有( )。

A、利用运邮工具按规定班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线

B、是邮政通信网的末端

C、其任务是将邮件投递到收件人,最终完成邮件传递

D、利用人力按规定途径在邮政生产机构之间运输邮件的路线

答案:A,D


以下关于业务差错处理说法正确的有()。

A.存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据

B.柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理

C.取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书

D.严格禁止收一次款、办理多次续存

正确答案:ABD


下列选项中,属于特殊服务业务的有()。

A、邮政公事的免费寄递

B、义务兵平常信函的免费寄递

C、盲人读物的免费寄递

D、革命烈士遗物的免费寄递

参考答案:B,C,D


邮政物流业务分为同城(区域)配送、一体化物流、货运代理、分销物流四大类别。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政职业技能鉴定考试题库精选8节 第3节


给据邮件分拣后,登单须执行“两准”、“两核对”,其中“两核对”是指()。

A.单头段别与格口段别核对

B.邮件与清单核对

C.单头段别与邮件核对

D.清单与格口段别核对

正确答案:CD


寄往俄罗斯的空运水陆路明信片一件,要求按挂号收寄,应收邮费12元。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列哪些情况可导致计算机软故障()。

A.不按正常程序开机

B.计算机感染蠕虫病毒

C.带电插拔设备

D.热启动

正确答案:ABC


普通柜员尾箱的增加、删除应由支局长审批后由综合柜员办理。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


出口配发(打印路单)操作程序第3步是进入“勾核配发”()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


收寄局收寄的单件脆弱快递包裹满20千克的可直封寄达局所在邮区中心局。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮政职业技能鉴定考试题库精选8节 第4节


邮政客服中心管理流程一经确定不得更改,使每一位员工在工作中都能够做到有章可循。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


国际邮件资费按照寄达国家和地区可分为()。

A.水陆路资费

B.国际函件资费

C.亚太地区减低资费

D.港澳台函件资费

正确答案:BCD


国内袋牌的条码信息中第9~16位为( )。

A、封发局代码

B、重量

C、接收局代码

D、标牌类别代码

答案:C


重打单据交易只能在每天营业结束后进行。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邮政企业的其他业务资费实行市场调节价,资费标准由________________确定。

答案:邮政企业自主


邮储银行发行的个人人民币贷记卡普卡,可设五张附属卡。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮政职业技能鉴定考试题库精选8节 第5节


快件保险和快件保价不同点中,不包含:()

A.风险范围

B.所“保”范围

C.费用性质

D.形式方面

正确答案:D


在社会功能方面,礼仪能够净化社会空气、维护社会的和谐安定

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政企业在企业拜年卡上应当掌握广告主提供与广告宣传产品、服务项目相一致的(),并与原件核对。

A.营业执照复印件

B.生产许可证复印件

C.卫生许可证复印件

D.资格证明复印件

正确答案:ABCD


直达汽车邮路驾押人员负责装车邮件的总包数目及规格质量()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


在网运信息管理系统堆位交接对象查询中,不能通过选择()进行车间内堆位交接对象的查询。

A、所属单位

B、所属部门

C、所属车间

D、操作员名称

参考答案:D


()自行车驮载快件,长宽高不准超过规定限度:高度自地面起不宜超过__m,宽度左右不宜超出车把__m,长度前端不宜超出车轮,后端不宜走出车身__m

A.1.50.150.3

B.1.80.20.25

C.1.50.150.25

D.1.80.150.3

正确答案:A
P48


邮政职业技能鉴定考试题库精选8节 第6节


下列关于邮政通信网管理机构说法正确的有()。

A.省邮政网由省邮政局负责管理

B.省邮政网由该省省会中心局负责管理

C.邮区邮政网由该邮区内中心局负责管理

D.邮区邮政网由邮区或邮区所在地的地市邮政局负责管理

正确答案:AD


汇费是汇款金额的1%,最低汇费为1元,最高汇费为50元()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


人民币精装册在( )情况下可以收寄。

A.中国人民银行寄给国内各地中国银行

B.中国农业银行寄给国内各地中国银行

C.中国工商银行寄给国内各地中国银行

D.中国人民银行寄给国内各地工商银行

正确答案:A


投递员回班后应会同总台人员对各业务种类的投递派送单、妥投详情单及未妥投邮件的件数、签收规格进行审核。无误后,总台人员在“详情单”上登记。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


11185客服中心电话营销采用项目管理方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行()活动等。

A、电话调查

B、客户关怀

C、电话营销

D、客户管理

参考答案:A,B,C


昌都和日喀则都属于西藏自治区三级中心局。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政职业技能鉴定考试题库精选8节 第7节


按照国家法律法规的规定,以下()种物品可能传播内容。

A.皮鞋

B.衬衫

C.胶卷

D.牙膏

正确答案:C


报备邮政集团公司的零售网点作为当年省内固定零售网点,必须对年度内()安排销售,禁止发生不销售邮票的行为。

A、热点邮票

B、重点题材邮票

C、多套邮票

D、每套邮票

参考答案:D


下列关于包装设备中叙述不正确的是:()

A.打包机是目前使用较多的包装设备

B.一般快件如果超过10Kg,为保证快件的安全和搬运方便,快递企业都要求使用打包机对快件进行二次打包带打包

C.对快件进行二次打包,目的是为了更好地保护快件,并且便于大件快件的装卸搬运操作

D.手动打包机通过人工完成打包,具有价格便宜、体积小的特点,操作上也比较方便

正确答案:D


下列哪些产品适合老年客群?()

A.基金股票

B.养老年金险

C.国债

D.定期储蓄

答案:BCD


在日常打电话情境下,“Who’scalling,please?”翻译成中文是:请问您是谁?()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列关于地名贡嘎的描述正确的有()。

A.读音是GONGGA

B.读音是GONGA

C.地理位置在西藏山南

D.地理位置在西藏林芝

正确答案:AC


邮政职业技能鉴定考试题库精选8节 第8节


使用电子化支局系统收寄国际包裹的营业网点应采用贴票付费方式。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


工伤保险是社会保险制度的重要组成部分,是国家的一项基本的劳动保障政策。工伤保险遵循()原则。

A.无过失责任

B.完全过失责任

C.部分过失责任

D.具体情况具体分析

正确答案:A
P46


营业、投递环节接收封发环节交来的邮件,当时发现( ),应当拒收。

A、邮件封皮破损的

B、邮件封志破损的

C、袋牌不能辨别接收局名和号码

D、邮件封装有拆动重封痕迹的

答案:A,B,D


()通过市场细分,企业有了明确的目标市场,就可以集中人力、财力、物力、通信能力等资源,为这个目标市场服务。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


在进行人员预测时,建议采用电话量适中的一天来进行比较,进行预测时间和样本采集时间比较寻找差值,作出趋势分析图。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


国内袋牌的条码信息中第9~16位为接收局代码()

此题为判断题(对,错)。

答案:√