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21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑

发布时间：2021-09-14
21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑

21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第1辑

“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在服务开始后客户中途退订新邮预订取票通知业务可退部分短信服务费。()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的( )形式。

A.以文字表达

B.以数字表达

C.以图形表达

D.以模型表达

正确答案：D

《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的()由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

A.基本资费

B.非基本资费

C.特别资费

D.优惠资费

正确答案：A

下列关于在电子化支局使用邮乐卡支付商品货款表述正确的有()。

A、客户到营业柜台内用键盘输入邮乐卡号和支付密码

B、客户通过外接密码键盘输入邮乐卡号和支付密码

C、由营业员替客户输入邮乐卡号和支付密码

D、客户通过外接密码键盘输入邮乐卡号

答案：B,C

以下关于转账业务相关单据使用说法错误的是()。

A、大额转账申请填写“中国邮储银行大额/跨行转账服务申请表”

B、现金到账户转账填写“中国邮储银行转账凭条”

C、预约转账撤销填写“中国邮储银行预约转账申请书”

D、大额转账变更凭原转账服务申请表办理

参考答案：D

对不规则物品的体积测量，取物品的()量取。

A.最短、最高、最宽

B.最长、最低、最宽

C.最长、最高、最宽

D.最长、最低、最窄

正确答案：C

邮资票品库房管理规定通信用邮资票品库(区)中邮票按等额面值或种类的顺序进行管理。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第2辑

机要公事章的使用条件为()。

A、仅限于机要内部使用

B、机要通信寄发公事时加盖

C、加盖于秘密载体右上角

D、起到表明“公事”秘密载体何局何时收寄的作用

参考答案：A,B,D

国内平常邮件收寄时不出给收据,()。

A、处理时登记

B、投递时不要求收件人签收

C、接受查询

D、承担赔偿责任

参考答案：B

跨行ATM转账每日金额超过()，必须由储户本人在储蓄所办理书面申请。

A.5000元(含)

B.5000元(不含)

C.1万元(不含)

D.1万元(含)

正确答案：B

快递服务组织应依法取得( )颁发的快递业务经营许可证。

A.工商管理部门

B.税务管理部门

C.邮政管理部门

D.海关

正确答案：C

客户自交寄国内特快专递邮件之日起至查询期满,未查询又未提出()要求的,邮政部门不承担赔偿责任。

参考答案：赔偿

短信主管根据账户别名可以用中国邮政储蓄短信前置控制平台单笔处理功能对在网短信用户进行撤办()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

在国际邮件无条码袋牌中,关单袋牌的正面颜色是橘黄色。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

特快专递邮件包括特快专递信函、特快专递包裹。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第3辑

以下()属于邮政储蓄的有价单证。

A、1000元面额的定活两便存单

B、定额汇票

C、金融债券

D、代理发行的商业债券

参考答案：A,B,C,D

以下对邮件加盖投递日戳的规定叙述正确的是（）。

A.明信片在空白处加盖日戳，不得假盖在文字上，或美术明信片的图案上

B.印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳

C.各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳

D.遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销

正确答案：ABC

已经收寄的邮件、快件中发现有国家禁止寄递的物品的,邮政、快递企业应当()

A、不管不问

B、继续转发

C、继续投递

D、立即停止转发和投递

参考答案：D

我国邮政编码每一个省(自治区)一般分配1~3组码()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

印鉴户办理查询，需客户持存款凭证和印鉴在()任一联网网点办理。

A.省内

B.地市

C.县市

D.开户网点

正确答案：D

下列关于邮政通信的特点说法错误的是()。

A、邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益

B、邮政通信生产过程和消费过程的一致性

C、全程全网联合作业

D、统一的中国邮政品牌

参考答案：D

邮政通信的服务方针是迅速、准确、（）、方便。

正确答案：安全

以下关于国际特快专递邮件资费标准的表述错误的是()。

A、文件资料类和物品类邮件的起重资费标准不同

B、文件资料类和物品类邮件的续重资费标准相同

C、信函按文件资料资费标准收费

D、文件资料和物品合封在一起交寄的，按文件资料计收邮费

参考答案：D

21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第4辑

计算机网络按覆盖范围分为( )。

A.局域网

B.广域网

C.成域网

正确答案：ABC

本省内或各省之间互寄的普邮邮件查询全程时限为( )。

A.半个月

B.一个月

C.二个月

D.三个月

正确答案：B

投递支局接车验收总包邮件时，遇有趟车交来误发本投递局的总包情况，正确的处理有（ ）。

A.会同交方在路单上批注，双方共同签证

B.接方缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份留底备查

C.相关总包留局等候上级局指示再作处理

D.将误发总包重新做路单交与趟车，发往相关投递局

正确答案：ABD

下列地名及其总包经转局正确的有( )。

A、山西德保朔州

B、贵州梓潼绵阳

C、山西阳曲太原

D、河南开封郑州

答案：C,D

收寄当日( )之前必须完成收寄信息的录入工作,21:30前完成全部收寄面单的扫描与上传工作。

A、19:00

B、19:30

C、20:00

D、20:30

参考答案：C

下列关于存局候领手续费说法错误的有（）。

A.国内函件每件收取存局候领手续费1元

B.国内函件每件收取存局候领手续费3元

C.国内包裹每件收取存局候领手续费1元

D.国内包裹每件收取存局候领手续费3元

正确答案：BC

营业员对邮件的包装建议语句是()。

A.Please fill in the forms.

B.Please change your packing box.

C.I suggest you put some cushioning material in it.

D.Please complete the forms.

正确答案：BC

由于寄、收件人责任造成物流邮件延误的,邮局不承担责任。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第5辑

11185客服中心客户管理模块提供客户信息的维护和管理等功能。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列关于内蒙古自治区地理位置描述错误的是( )。

A、北与蒙古人民共和国交界，西北与俄罗斯接壤

B、东面与黑龙江、吉林，东南与辽宁毗邻

C、南部分别与河北、山西、陕西、宁夏、甘肃毗邻

D、位于我国北部边疆，横跨东北、华北、西北三大区

答案：A

邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝( )行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。

A.打折

B.惜售

C.调价

D.搭售

正确答案：D

客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的1%收取手续费，最低每笔收取2元，存款每笔最高20元，取款每笔最高50元。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

国家对邮政企业提供邮政()给予补贴。

A.普遍服务、规范服务

B.普遍服务、特殊服务

C.普遍服务、优质服务

D.普遍服务、星级服务

参考答案：B

工伤预防管理措施是指由国家机关、企业单位组织制订有关的安全规程、规范和标准，从经济上采取的措施。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮递员调试摩托车的火花塞间隙时，为使火花塞工作正常，通常以间隙设为（）为宜。

A.1毫米

B.3毫米

C.6毫米

D.10毫米

正确答案：C

投递时,“迁移新址,收件人无法电话联系的”邮件要作为无着邮件处理。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

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