此题为判断题(对,错)。
以下关于个人存款账户实名制的相关处理要求说法正确的有()。
A.个人存款账户实名制实施前开立存款账户,需继续使用的,在办理第一笔业务时,应出具存折/单等,实名证件,进行账户的重新确认
B.开立账户时严格执行实名制规定,加强审查并识别身份,不得为存款人开立假名、匿名账户
C.代理他人开立个人存款账户的,代理人应当出示被代理人和代理人的有效实名证件
D.单位不可代个人开立存款账户
个人客户投保必须提供个人证件,包括()等保险公司认可的证件。
A.身份证
B.护照
C.驾驶证
D.户口簿
A、身体直立、双腿挺直
B、双臂自然下垂
C、双脚呈“V”字或“丁”字步
D、挺胸、收腹、下颌微收
以下不属于四大洋的是( )。
A.太平洋
B.大西洋
C.印度洋
D.南洋
邮政职业道德的核心是()。
A.爱岗敬业
B.遵纪守法
C.文明生产
D.优质服务
A、对纪特邮票盖销时,应特别注意防止污损其集邮品的美观
B、收寄局发现漏销邮票时,必须用日戳边滚销或划销
C、日戳要盖得清晰,如果不清,应当在邮件封面空白处另盖一个
D、使用邮资机处理的邮件时,对不能直接盖印的,可打印邮资符志签条贴于邮件封面正面
A、包件
B、特快专递
C、信件
D、电商小包
办理邮件卸交,必须执行()的规定。
A.“先挂后普”
B.“先普后挂”
C.“先重后普”
D.“先挂后重”
以下关于机要押运操作要点的表述正确的有()。
A.接收装车机要件并登记完毕后,进行卸车机要件的交接
B.下一站的机要件登毕后,应核对路单登记机要件数与该站卸车总数是否相符
C.车到终点,应进行收、发平衡合拢工作
D.车到终点,应分别逐页统计发运路单和接收路单的共计机要件数是否相符
制订呼叫中心服务规范是为了规范员工的工作行为,使员工形成良好的工作习惯, 确保能够向客户提供快捷、专业化的服务。
此题为判断题(对,错)。
出口验单应当顺序编号,( )换编一次,每张验单均需留底存查。
A.每日
B.每月
C.每半年
D.每年
A、30
B、40
C、50
D、60
以下关于邮政营销窗口业务宣传的表述错误的是()。
A.营业窗口业务宣传要做到统一规范
B.窗口应设置统一储蓄利率表、邮政编码簿、国内邮件资费表、国际及港澳台邮件资费表、禁限寄规定等,并做到统一、美观、大方、醒目
C.统一印制的业务宣传册页,用户不能免费领取,可酌情收取工本费
D.有条件的局所可设置LED和多媒体查询设备
下列关于寄往部队的国内邮件的封面书写,叙述正确的是( )。
A.不能写部队的地址和代号
B.不准写部队的番号或名称
C.可以写部队的番号或名称
D.代号或番号都可以写
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
为降低打印机耗材成本,对表面开始起毛的色带可以继续使用,直至其影响打印效果后再行更换。
此题为判断题(对,错)。
埃及的英文名称是()。
A.Swiss
B.Iraq
C.Egypt
D.Denmark
如果你不在,拔打电话是要注意说话的音量:()。
A.不要太靠近话筒
B.声音不要太大
C.声音不要太低沉
D.要把话筒拿得尽量远些?
我国的陆疆,全长2万多公里,共有()个陆上邻国。
A.13
B.14
C.15
D.16
此题为判断题(对,错)。
A、验视规格
B、清点邮件数量
C、查验路向
D、分邮件种类
邮政物流业务的服务范围包括()。
A.各种物品的仓储、分拣、流通加工
B.同城配送、分销物流
C.一体化物流、货运代理
D.企业物流系统的咨询、设计、信息跟踪与查询