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22年邮政职业技能鉴定预测试题7辑

发布时间：2022-01-03
22年邮政职业技能鉴定预测试题7辑

22年邮政职业技能鉴定预测试题7辑 第1辑

下列关于国际盲人读物的说法错误的是()。

A、盲人所用的凹凸字板的书籍、文件，可作盲人读物寄递

B、盲人读物免收水陆路邮费、挂号费、回执费

C、盲人读物免收撤回或修改更正收件人姓名地址申请费

D、寄件人要求按航空寄递时，免收航空运费

答案：D

网点主任怎样参与后续营销跟进?()

A.决定由谁提供后续跟进

B.晨会讨论

C.确保后续跟进准备充分、信心十足

D.为后续跟进人员提供指导

答案：ABCD

邮件按发运顺序分为轻件、重件，其中( )属于轻件。

A.信函

B.期刊

C.印刷品

正确答案：A

假币持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起( )个工作日内,持“假币收缴凭证”直接或通过收缴网点向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

A、3

B、1

C、2

D、4

答案：A

邮政目前开办的理财项目主要有( )。

A.理财咨询

B.存单质押

C.委托存款转账

D.基金转托管

正确答案：ABC

（）可简称为“宁”。

A.宁夏回族自治区

B.宁波

C.南宁

D.南京

正确答案：AD

22年邮政职业技能鉴定预测试题7辑 第2辑

清单是登列邮件号码、( )、接收局名、邮件类别及其他规定项目的一种业务单式。

A、发运局名

B、派押局名

C、封发局名

D、投递局名

答案：C

以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。

A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分，是实施统一客户战略的服务实体

B、是邮政速递物流根据外部市场需求，提供专业服务产品的销售平台

C、是邮政速递物流根据客户需求，提供的与客户沟通的桥梁

D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道

参考答案：A,B

报刊费收据上的_______不许涂改。

正确答案：各项款额

湖北省的省会是：()。

A.汉口

B.武昌

C.武汉

D.湘潭

正确答案：C

支行长工作中的“组织和计划”是指()。

A、利用数据建立网点行动计划，持续跟进，确保员工对其承诺负责

B、分析销售趋势

C、认可，庆祝团队合作

D、促进良性竞争

参考答案：A

请示由标题、正文和落款三部分组成()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

22年邮政职业技能鉴定预测试题7辑 第3辑

汇兑业务取款通知单应投交收款人本人亲收，如不能投交收款人本人亲收的，应投递取款通知便条。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

经营月报在经营分析中的运用包括()

A、评估网点表现

B、发现业务问题

C、寻找问题答案

D、制定行动方案

参考答案：ABCD

国内邮件按内件性质分为( )。

A.函件

B.信件

C.信函

D.包裹

正确答案：AD

在转运作业的信息接班中,邮件和信息未办理交接手续前,即使接方为了赶车需要也不准对邮件进行处理。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

职业道德的特点包括()

A.特殊性

B.灵活性

C.公平性

D.合法性

正确答案：A

区的读音可为()。

A.ōu

B.qiú

C.qū

D.òu

正确答案：AC

22年邮政职业技能鉴定预测试题7辑 第4辑

B2B电子商务模式主要是通过网络运行的(),使企业对企业的电子商务得到迅速扩大和推广。

A、internet

B、intarnet

C、电子数据交换(EDI)

D、M-Commerce

答案：C

存本取息定期储蓄起存金额为()。A.50元B.1000元C.5000元D.50000元

存本取息定期储蓄起存金额为()。

A.５０元

B.１０００元

C.５０００元

D.５００００元

正确答案：C

运递时限是( )两地之间从收寄到投递的全程时限。

A、特快

B、报纸

C、信函

D、印刷品

答案：A,B,C

总包开拆点验内件时,出口的一票多件经济快递邮件遇有()的,不得封发交运。

A、邮件短少

B、票件不符

C、地址不详

D、邮件破损

参考答案：A,B,D

生产观念是指导销售的最古老的观念。它有两种典型的情况，即：供大应求和成本太高。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

汇兑业务中冷僻字如“霸”,可在录入时表示为:雨／革月。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

22年邮政职业技能鉴定预测试题7辑 第5辑

客户拨打11185订购航空客票要求电话支付时,11185客服代表需在话务系统中预订机票。()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

通信子网负担数据传输和()的处理，主要由数据传输介质和通信接口组成。

A.信息共享

B.信息传输

C.数据通讯

D.通信工作

正确答案：D

邮政通信网的节点是（）。

A.邮件处理中心

B.邮政营投局所

C.邮路

D.收、寄件人

正确答案：A

下列计算机鼠标中,不属于按内部构造分类的是( )。

A、光电鼠标

B、USB鼠标

C、光学机械鼠标

D、机械鼠标

答案：B

下列关于快件安全装卸搬运说法不正确的是：（）

A.搬运重物时，重物的高度不要超过人的眼睛

B.当用小车运物时，物体要在人在前方

C.装卸快件的时候要轻拿轻放，普通快件离地面30cm方可脱手，易碎快件须离地面10cm方可脱手

D.快件堆放较高时，可站在包装牢固的快件上进行作业

正确答案：D

关于快件赔偿的描述不正确的是：（）

A.客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话，在快递企业的网页上进行索赔申请等

B.快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则

C.限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿，不是“损失多少赔多少”，而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任

D.快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用

正确答案：D

22年邮政职业技能鉴定预测试题7辑 第6辑

机要件路单是登录发交火车、自办汽车机要袋总包的节目内容,并作为交接的凭证()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

2000年3月原国家邮政局在( )召开全国电子邮政工作座谈会,启动电子邮政示范工程。

A、杭州

B、北京

C、上海

D、广州

答案：D

开办集邮业务的目的是满足广大集邮用户收集、鉴赏和研究等需要,以及社会企事业客户对形象宣传、商务交流等需求。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

TCP/IP是()，目的在于解决网络的互连问题。

A.一组协议

B.一个软件

C.一种电脑名称

D.一个软件公司

正确答案：A

下列关于MT表述正确的是( )。

A、MT是上行短信

B、MT是由手机等终端向SP发送的短信

C、MT是由手机等终端向运营商发送的短信

D、MT是下行短信

答案：D

国内邮件按内件性质分为函件和包裹。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

22年邮政职业技能鉴定预测试题7辑 第7辑

以下关于“邮件发运原则”说法不正确的是（）。

A.自办汽车邮路，应当实行排单制度

B.需要托运的保价包裹，必须封为保价包裹袋

C.托运邮件必须封袋，不得散件外走

D.按运量计划发运，不准超载

正确答案：B

根据《邮政法》规定,下列资费实行政府定价的有( )。

A、机要通信资费

B、邮政企业专营业务资费

C、特快专递业务资费

D、邮政普遍服务业务资费

答案：A,B,D

国家高速公路网采用放射线与纵横网格相结合布局方案，由7条首都放射线、9条南北纵线和18条东西横线组成，简称为“7918”网。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

营业员收取邮费后收据各联处理的方法是()。

A.收据第三联留底

B.营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”

C.收据第一联交寄件人收执

D.收据第二联作为收寄局缴款凭证

正确答案：ACD

并联电路中的总电流等于各电阻中的电流之和。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

百家姓中,“盖”的读音为“gài”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

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