电信职业技能鉴定考试真题及详解8篇
电信职业技能鉴定考试真题及详解8篇 第1篇
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、电容
B、电阻
C、电感
D、线圈
服务人员在工作岗位上应确定自己的角色为____角色，而不是性格角色和生活角色。
当机房处在相对湿度较低的地区环境时，特别是当相对湿度处在B以下时，应采用抗静电地面，加强抗静电措施。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
此题为判断题(对，错)。
江苏神州行金卡在深圳拨打香港电话费率为()。
A.1.5元/分钟
B.2.3元/分钟
C.3.3元/分钟
D.2.5元/分钟
电信职业技能鉴定考试真题及详解8篇 第2篇
话务各项规章制度执行情况是质量监督检查考核评定的内容。
此题为判断题(对，错)。
我国要求局用程控交换机的系统中断时间为平均每年不超过()。
A.1小时
B.3分钟
C.24小时
D.一周
A、集—发射极
B、集—基极
C、基—发射极
D、基极—基极
A、在客户端继续观察10分钟(重复发生的故障应适当延长时间)，确认故障已经彻底排除，业务恢复稳定后，方能离开
B、不打扰客户工作，立即离开
全球通手机用户可使用航班的起飞和降落地点的长途区号查询航班消息。
此题为判断题(对，错)。
电压又叫电位差，它表示电场或电路中两点间的电位之差，其数值等于单位正电荷在电场力的作用下，从一点移动到另一点所做的功。
此题为判断题(对，错)。
拆除架空线条或电缆钢索时应()，勿使其突然卷缩或弹起，以防伤人。
A.不必用绳索系扣线条
B.任其自行卷起
C.先剪后松
D.先松后剪
电信职业技能鉴定考试真题及详解8篇 第3篇
A、词汇
B、同音词
C、褒义词
点到多点的光接入方式包括()。
A.APON
B.EPON
C.GPON
D.ADSL
此题为判断题(对，错)。
A、复式计费方式
B、以6秒钟为计费单位
C、以分钟为计费单位
D、每分钟0.4元
此题为判断题(对，错)。
电路的工作状态主要有()。
A.开路状态
B.通路状态
C.短路状态
D.闭路状态
分线设备是配线电缆的终端设备，是连接()之间的选线及试线设备。
A.配线电缆和用户引入线
B.主干电缆和配线电缆
C.引入线和用户室内线
D.主干电缆和用户引入线
A、1
B、2
C、3
D、4
电信职业技能鉴定考试真题及详解8篇 第4篇
此题为判断题(对，错)。
集中最利益上而不是在立场上是商务谈判的一项原则。
此题为判断题(对，错)。
电信客户来购买通信终端设备，他真正需要购买的是通话或上网后带来的“知识享受”“娱乐享受”，而不是一大堆电子器件，是指消费者追求()使用价格。
A.形式产品
B.附加产品
C.潜在产品
D.核心产品
不同的消费者在不同时期、不同地点购买不同电信产品的具体要求是千差万别的。
此题为判断题(对，错)。
食物开支占总消费量的比重越小，生活水平()。
A.越高
B.越低
C.不变
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
序数词前面一般要用定冠词()。
A.a
B.an
C.at
D.the
电信职业技能鉴定考试真题及详解8篇 第5篇
市场营销研究报告的摘要部分是摘取报告的核心而成，长度最好不少于2页。
此题为判断题(对，错)。
在装维服务中服务人员态度应严谨，作业期间保持精神专注，在客户室内()。
A.不喝水
B.不吸烟
C.不吃东西
D.不接受客户的馈赠物品
A、消费收入
B、微观经济环境
C、经济环境
D、宏观经济环境
A、电压
B、电磁波
C、数字
D、光
电信业常见的资费模式主要有()。
A.线性资费
B.一部资费
C.二部资费
D.资费套餐组合
整合营销也称为()。
A.一体化营销
B.交易性营销
C.关系营销
D.网络营销
EPON的上行最大带宽每个ONU不能超过()。
A.256MB
B.512MB
C.1GB
D.2GB
此题为判断题(对，错)。
电信职业技能鉴定考试真题及详解8篇 第6篇
A、1
B、2
C、3
D、4
提出“市场营销战”观念的学者是()。
A.莱维·辛格和菲利普·科特勒
B.菲利普·科特勒和阿姆斯特朗
C.杰罗姆·麦卡锡
D.西奥多·莱维特
男士在穿西装时，名片夹是可以搭配的修饰物。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
网线的制作标准中T568A线序的排列方式是()。
A.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
B.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综
C.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
D.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
企业通过有效的市场营销，从而通过扩大销售额获得利润，企业坚持的是()。
A.传统的营销观念
B.新的营销观念
C.战略营销观念
此题为判断题(对，错)。
是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复的营销方式()。
A.人员推销
B.促销
C.广告
D.直接营销
电信职业技能鉴定考试真题及详解8篇 第7篇
此题为判断题(对，错)。
GSM数字蜂窝通信系统主要组成有()。
A.移动台(MS)
B.基站系统(BSS)
C.交换系统(SS)
D.操作与支持系统(OSS)
ONU是指()。
A.光网络终端
B.光线路终端
C.光网络单元
D.光分配网
目前中国联通选择的目标市场类型是()。
A.产品/市场集中型
B.产品专业化型
C.市场专业化型
D.整体市场型
价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看法，不同的文化背景下，人们的价值观念相差不大，消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响。
此题为判断题(对，错)。
呼出电话致命错误率的计算方法:()呼出电话致命错误数量÷呼出电话质检量，合规值:()≤2%。
此题为判断题(对，错)。
中国移动通信集团的英文缩写是()。
A.JMCC
B.CMCC
C.CU
D.CT
帧中继采用虚电路技术，对分组交换技术进行简化，具有()等特点。
A.吞吐量大
B.时延大
C.时延小
D.适合突发性业务
电信职业技能鉴定考试真题及详解8篇 第8篇
A、每日施工离场前
B、施工全部结束前
C、施工验收前
D、每次施工离场前
报告是上级向下级汇报工作，反映情况、提出建议、答复上级的询问或要求的一种常用应用文文体。
此题为判断题(对，错)。
安装ADSL时所用到的分离器又可称为()。
A.滤波器
B.复用器
C.采集器
D.路由器
A、单一
B、习惯性
C、孤立
D、冲动性
A、清醒
B、饱满
C、热情
细分市场是从()的角度进行划分的。
A.生产者
B.生产品种
C.消费者
D.产品系列
ONU通过LLID来区分数据，只接受属于自己的数据。
此题为判断题(对，错)。
竹梯的首末二档处必须用铁丝来回几道绞紧，中间每隔四五档亦须用铁丝同首末档一样捆扎，并将梯子的下部漆上()的标志。
A.白黑
B.白蓝
C.红白
D.红黑
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