首页 → 电信职业技能鉴定

电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8辑

发布时间：2021-10-04
电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8辑

电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第1辑

电话网从设备上讲是由交换机、传输电路和()三部分组成的。

A、中继电路

B、线路设备

C、用户终端设备

D、附属设备

参考答案：C

()是国家的根本法,在法的渊源中占据首要地位,具有最高的法律效力。

A、宪法

B、经济法

C、行政法

D、地方性法

参考答案：A

评估竞争者的反应模式有哪几种类型()

A.从容型

B.选择型

C.凶暴型

D.随机型

正确答案：ABCD

电信市场调查中应注意的问题有哪些()。

A.市场调查必须经同意

B.要重视市场调查的成果，并及时付诸实施

C.建立市场信息系统和资料库，为市场调查提供经常性的资料来源

D.市场调查人员必须有良好的素质

E.市场调查要有针对性

正确答案：ABCD

在PCM30／32路终端设备中将各路的信令信息码分别安排在各帧的TS0时隙。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

影响电信消费者的购买行为的主要因素包含社会文化因素、经济因素、()和个人因素。

正确答案：心理因素

办公室是正式的拜访场所，它主要适用于个人客户，因为与销售有关的一些文件资料以及需要办理的手续都需要在办公室里完成。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第2辑

光纤面板插座连接器接口的朝向()。

A.不能朝下

B.不能朝左

C.不能朝右

D.不能朝上

正确答案：D

下列英语名词没有复数形式的是“()”。

A.woman

B.family

C.work

D.desk

正确答案：C

马斯洛需求层次的具体内容包括()。

A.生理需求

B.安全需求

C.社会需求

D.受尊重需求

E.自我实现的需求

正确答案：ABCDE

市场预测中,定性预测方法包括()和市场因子推演法。

A、直线趋势法

B、德尔菲法

C、市场试销

D、专家法

参考答案：C

请柬内容包括活动的目的、形式、时间、地点及()的姓名或主办单位名称。

A、公司

B、主人

C、产品

D、与会者

参考答案：B

具有不同战略的企业,需要建立相同的组织结构。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

()的期望值比产品质量更重要。

A、市场

B、客户

C、服务

D、供应商

参考答案：B

电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第3辑

查看计算机的MAC地址命令是()。

A、PING

B、IPCONFIG

C、CONFIG

D、REGEDIT

参考答案：B

全球的网站总数已经超过()个。

A、500万

B、600万

C、5000万

D、6000万

参考答案：D

光路接头及各点损耗中,用户端衰耗为()dB

A.0.5

B.0.2

C.0.4

D.0.3

答案：A

电信服务存在电信运营企业与消费者之间的()关系。

A、合作

B、基础

C、消费

D、契约

参考答案：D

虚通道在传输过程中组合在一起构成虚通路。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

心理定位应贯穿于产品定位的始终，无论是电信企业新产品进入市场的初次定位还是重新定位，无论是迎头定位还是避强定位，都要考虑客户的需求心理，赋予电信产品更新的特点和突出的优点。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

蝶型引入光缆在光纤面板插座内采用L型快速接续的需预留余长()。

A.0.2M

B.0.5M

C.1.0M

D.1.5M

正确答案：B

电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第4辑

一个想树立高级品形象的企业,应该经常性地采取销售促进。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

ISDN基本接口的传输码型采用()码。

A、AMI

B、BRI

C、HDB

D、PRI

参考答案：A

“商品的市场信息都是公开的”是垄断竞争市场的特点之一。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

影响定价的因素有()。

A.成本因素

B.需求因素

C.竞争因素

D.社会因素

正确答案：ABC

Windows2000Server的描述中，活动目录包括目录和目录服务两部分。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况()

A、数据充分

B、资料解释存有偏差

C、关键部分模棱两可

D、无意识夸张

参考答案：BCD

一般光纤的抗拉强度为600-800g。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第5辑

产品质量法于1993年2月22日第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

某SDH设备光单元盘光接口的类型为“L-16、2”，则表示该盘用于()。

A.G.655光纤，局间长距离STM-4通信，工作波长为1310nm

B.G.652光纤，局间长距离STM-4通信，工作波长为1550nm

C.G.652光纤，局间长距离STM-16通信，工作波长为1310nm

D.G.652光纤，局间长距离STM-16通信，工作波长为1550nm

正确答案：D

PTN网关网元和非网关网元之间采用D.C.N通信,D.C.N通信采用()协议进行路由选路的。

A.IS-IS

B.OSPF

C.RIP

答案：B

3G无线上网卡用户撤销套餐当月资费如何收费?()

A、按天计

B、按整月计

C、按半月计

D、按实际使用量计

参考答案：B

市场追随者不是以击败或威胁领导者为目标,而仅仅是模仿领导者的行动。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

总线形网络拓扑结构的缺点是如果单环网某两个接点之间的信道失效,整个网络就不能工作了。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

GPRS套餐的优惠时段为()

A、每日22：00至次日8：00

B、每日23：00至次日7：00

C、每日23：00至次日8：00

D、每日24：00至次日7：00

参考答案：B

电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第6辑

交换双方中，如果甲方比乙方更主动.更积极地寻求交换，则甲方称为：()

A.潜在客户

B.现实客户

C.市场营销者

正确答案：C

分组交换的基本通信协议X.25为分组交换网定义了开放系统互联(OSI)模型的下三层,这三层是()。

A、物理层，链路层，服务层

B、接口层，数据层，分组层

C、接口层，数据层，链路层

D、物理层，链路层，分组层

参考答案：D

计算机灾难性病毒的现象是()。

A、死机

B、系统崩溃

C、修改文件

D、删除系统文件

参考答案：B

消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的人身不受损害的权利，但财产可以有轻微损害。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

“memory”单词在计算机中表示“提取”的意思。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

当你要将某人介绍给别人时,按顺序应该是:向年长者引见年轻者,向女子引见男子,向职位高的人引见职位低的人。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

移动通信基站机房内安装有基站的收发信机、开关电源、综合配线柜、蓄电池等设备,其地面荷载要求在()

A、500～1000kg/㎡

B、400～800kg/㎡

C、600～1000kg/㎡

参考答案：C

电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第7辑

是采用各种方式、方法和途径，迅速地推销电信产品的能力()。

A.市场的服务力

B.市场的情报力

C.市场的推销力

D.市场的商品力

正确答案：C

客户交电话费时,应主动询问:()。

A、请在这里登记。

B、请您先看一下宣传单。

C、您好!请问您的电话号码?

D、这是您的发票。

参考答案：C

颁布现阶段我国电话网新体制的时间为()

A、1998年4月

B、1998年8月

C、1999年4月

D、1999年8月

参考答案：A

产品服务按服务过程类划分为()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.保修+C102服务

正确答案：ABC

使用GPRS同样可以浏览WWW的网页。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

用户在住宅电话上通过17908拨打国内长途通话21秒总费用时0．50元。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

某电信公司在517电信日推出优惠日活动以吸引消费者,这里用了消费者的()。

A、求实心理

B、求廉心理

C、好胜心理

D、求新心理

参考答案：B

电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第8辑

客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用()功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。

A.呼叫强拆

B.呼叫强插

C.监听

D.录音

正确答案：B

市场营销计划的步骤包括()

A、情况分析

B、确定目标

C、预算

D、制定营销方案

参考答案：ABD

C&C08-Q排队机中，主机信息按其重要性可分为()级。

A.2

B.3

C.4

D.5

正确答案：C

市场既是企业生产和销售的归宿，又是企业生产和销售的出发点。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

SDH备板插拔应注意事项()。

A.戴防静电腕带

B.双手持板件

C.防止倒针

D.插盘到位，接触良好

正确答案：ACD

在通电话之初,听到对方的声音后,应首先()对方,然后自我介绍。

A、询问

B、问候

C、回答

D、介绍

参考答案：B

CI主要分为哪三大部分()。

A.企业理念识别(MI)

B.企业行为识别(BI)

C.企业视觉识别(VI)

D.企业形象识别(CI)

E.企业政策识别(PI)

正确答案：ABC

上一篇：电信职业技能鉴定历年真题6辑

下一篇：21年电信职业技能鉴定历年真题解析9章

相关文章
热门文章
推荐文章