21年邮政职业技能鉴定考试试题及答案7节

发布时间:2021-10-09
21年邮政职业技能鉴定考试试题及答案7节

21年邮政职业技能鉴定考试试题及答案7节 第1节


对国内普通给据邮件执行班次平衡合拢后,系统自动将邮件分拣扫描(即供件扫描)记录与接收的网上清单比对,生成少件差错信息和多件差错信息()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


收寄局在市、县范围内出口查单从受理到查明节目寄发查单,最大时限不超过( )天。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案:C


发生电器火灾首先要做的工作是()。

A.转移

B.报警

C.灭火

D.断电

正确答案:D


邮政企业的其他业务资费实行政府定价,资费标准由国务院确定。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


国内特快专递邮件业务档案的保管办法由各省本着利于管理、便于查验的原则自定。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


转存款的利息按照原存款开户日的利息计算。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


()是数据库营销最常用的媒体。

A.明信片

B.信函

C.邮简

D.印刷品

正确答案:B


21年邮政职业技能鉴定考试试题及答案7节 第2节


邮政编码中的8区包括青海省、新疆维吾尔自治区、西藏自治区省。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


邮政储蓄银行开通农民工银行卡受理方业务的网点范围为()。

A、全国网点

B、城市网点

C、县(市)网点

D、县(市)以下网点

参考答案:C,D


如一件邮件经多次再投,则每次班都必须粘贴再投邮件批条,后粘的批条可以覆盖住上次班批注项目。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


客户若需使用EMS业务只能通过拨打EMS“11185”服务电话,即有专人专车上门收寄。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


国库券应按保价信函寄递。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢。以上特征属于产品生命周期的哪一个阶段()

A.投入期

B.成熟期

C.成长期

D.衰退期

正确答案:B


收件单位发现不是本单位机要件且已将机要件拆封,下列处理正确的是()。

A、投递员将原件带回

B、经请示领导后投递员将原件带回

C、恢复原封口后由投递员带回

D、收件单位重新封装交寄

参考答案:D


21年邮政职业技能鉴定考试试题及答案7节 第3节


下列关于网点重要单证管理说法错误的是( )。

A、营业网点一般按不超过半个月(对公凭证按不超过10个工作日)的实际使用量向上级管理机构的凭证管理员请领

B、网点柜员一般按不超过3至5天(对公凭证按不超过1个工作日)的实际使用量向本网点的营业主管进行请领

C、网点各重要单证由各省分行统一规定,指定印制厂家印制

D、凡要求使用计算机打印的重要空白凭证,只能在原重要空白凭证上填空打印,不得使用计算机制作、打印重要空白凭证格式

答案:C


每张国际回信券可兑换相当于一封寄往寄达国(地区)重量不超过10克的国际航空平信信函邮资的邮票。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


以下关于邮件损失赔偿制度的表述正确的有()。

A、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿

B、邮政企业因故意造成未保价给据邮件丢失,按照所收取资费的三倍予以赔偿

C、挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿

D、邮政汇款查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用

参考答案:A,C,D


《储蓄管理条例》规定:储蓄存款利率拟定方式有( )。

A、国务院授权中国人民银行制定、公布

B、银监会拟订,经人行批准后公布

C、中国人民银行拟订,经国务院批准后公布

D、中国银行拟订,经银监会批准后公布

答案:A,C


以下关于挂失的操作交易码说法,正确的有()。

A.凭证正式挂失040201

B.再挂失040204

C.凭证密码双挂失040203

D.人工解挂失040206

正确答案:ACD


快递运单的作用不包括:()

A.寄件人与快递企业之间的寄递合同

B.快递企业签发的已接收快件的证明

C.付费方和快递企业据以核实费用的账单

D.快递运单是客户报销运费的凭证

正确答案:D


误发至我国的特快专递邮件,如寄达国属我邮政非通达范围,邮件应寄往和寄达国有通邮关系互换局转发。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


21年邮政职业技能鉴定考试试题及答案7节 第4节


邮资票品入库后发现实物有误,应与发货单位联系,并在()个工作日内向发货单位缮发验单查询。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案:C


凡是开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单业务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


年度、季度、月度库存盘存核对时点均为每年、每季度和每月的最后一天。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


我国的特别行政区包括香港、澳门和台湾。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


袋、套开拆完毕内件核对无误后,把开拆出来的国内邮件分成局内投交邮件和按址投递邮件两部分。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


服务举止规范包括()。

A.有问必答,态度诚恳,解答耐心,对用户不烦不燥

B.工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉

C.尊重用户的风格习惯,不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致

D.不在工作场地边走边大声喧哗,不奔跑追逐,不打闹嘻笑

正确答案:CD


海关不准出口国际特快专递邮件,应在邮件背面或CN23报关单上加盖“海关不准出口”字样的戳记,退回寄件人。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


21年邮政职业技能鉴定考试试题及答案7节 第5节


国内标准快递物品类邮件包装箱、盒的最大尺寸:长度不超过1300毫米,长度和长度以外的最大横周合计不超过1500毫米,公差3毫米。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列关于邮政企业承担赔偿责任的描述正确的有( )。

A、邮政汇款查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用

B、保价的给据邮件部分损毁按照保价额予以赔偿

C、未保价的给据邮件丢失的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍

D、邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失的,不得采取法定限额赔偿

答案:A,C,D


下列属于转运生产现场“6S”管理内涵中“安全”要素含义的是( )。

A、采取系统的措施保证人员的安全

B、采取系统的措施保证场地的安全

C、采取系统的措施保证物品的安全

D、采取系统的措施保证人员、场地、物品等的安全

答案:D


单位批量申领绿卡,申请表和清单须加盖单位公章,经办人员签名即可。()

参考答案:×


邮路按运输工具分为()。

A.航空邮路

B.乡村邮路

C.汽车邮路

D.马班邮路

正确答案:AC


婚礼的策划和服务属于国内特快专递礼仪业务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列属于集邮业务市购管理检查的主要内容有的()。

A、市场采购收入是否完成计划

B、市购票品是否坚持事先研究、分析行情、集体讨论决定的制度

C、市场购销业务的账、款、物是否与计划发放的票品严格区分

D、市购收入和业务量是否记入集邮收入和集邮业务量

参考答案:B,C,D


21年邮政职业技能鉴定考试试题及答案7节 第6节


我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成,分别代表省(自治区、直辖市)、市(县)局、()四级。

A.收寄局

B.投递局

C.邮区

D.中心局

正确答案:BC


中速—TNT保险快件的收寄要求、禁限寄规定按照现行中速—TNT快件的相关业务规定执行。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在窗口可办理( )等业务。

A、存款

B、取款

C、转账

D、卡清户

答案:A,B,D


下列不属于信函准寄内容的是( )。

A.合同

B.带邮资的贺卡

C.空白报表

D.公文

正确答案:C


铁路干线陇海—兰新线由()经兰州至乌鲁木齐。

参考答案:连云港


各堆位之间不需要明显的隔离或标志,也不需要留有通道。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下列关于报刊改址说法正确的有( )。

A.改址、退订同时办理只收一次手续费

B.省际间不办理改址

C.改址时,应按每份报刊收取改址手续费 2.00元

D.在本投递局内改址的,免收改址手续费

正确答案:ACD


21年邮政职业技能鉴定考试试题及答案7节 第7节


使用交叉带式分拣机封发包裹时,封发人员注意随时查看满格信号,邮件满格时要及时解锁()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


一体化物流是物流业务的核心,下列不属于一体化物流业务的是()。

A、市场支持性物流

B、供应链金融

C、专业解决方案

D、国际物流

参考答案:D


下列关于装卸作业的安全规定,说法错误的有( )。

A、拖车、托盘转运邮件时,不准超过规定高度

B、搬运邮件时,如距离较远可就地拖拉

C、对系有“红杯水”袋牌的邮件袋,搬运时要轻拿轻放

D、装车时,如果车辆有较大剩余空间,不必堆放整齐、稳固

参考答案:B,D


中国邮政速递物流股份有限公司是经中国邮政集团公司批准成立的。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


转运部门接卸航空邮件,开拆汇封袋时下列做法错误的是( )。

A、核对开拆出的邮件汇封单结数和子袋数量

B、数目无误后,在汇封单上盖名章、日戳

C、核对清单

D、对开拆出来的邮件按照路向分剔堆放

参考答案:C


按照目前集邮业务管理系统中的实际应用,以下不属于业务账表的是()。

A、出库单

B、日报

C、分类进发销存

D、缴款单

参考答案:D


信函交寄时应将封口粘固或用订书钉装订。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×