寄递过程中发现邮件中夹寄有包装不妥，可能污染其他邮件的物品时，应退回收寄局处理。（）
此题为判断题(对，错)。
综合网中心局档案系统在处理查单环节中，录入回单信息时输入的内容包括处理情况、处理情况说明、经办人姓名等。
此题为判断题(对，错)。
中速快件海关申报应填写内件品名、( )、原产国;文件资料不需注明价值。
A.说明
B.数量
C.重量
D.申报价值
A、货物类快件细分为第一类、第二类和第三类
B、第二类快件仅指进境快件，是应予征税的货样、广告品
C、第一类快件运营人应提交KJ2报关单、每一快件的分运单、发票和海关需要的其他单证
D、个人自用物品属于第一类快件
A、信实性
B、针对性
C、规范化
D、艺术性
()是建立和发展人之间友谊的关键所在，也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。
A.诚实守信
B.真诚待人
C.热情助人
D.礼貌往来
人们按照地理位置、自然和人文地理要素将世界分为（）个地区。
A.十
B.十一
C.十二
D.十三
快递业务员在使用助力自行车在出行前，要检查车况，在总体车况良好，闸、把、铃等关键部件灵敏有效的前提下方可骑行。
此题为判断题(对，错)。
两个或两个以上电阻接在电路中相同的两点之间的联接方式，叫做电阻的并联电路。
此题为判断题(对，错)。
1979年6月，中国第一个经营快递服务业务的企业是（）
A.中国邮政速递服务公司
B.中国对外贸易运输公司
C.中国邮政运输公司
D.中国邮政对外速递公司
A、有组织、有计划地进行邮件的接发、贮转、分拣，确保不丢损、不延误
B、严格执行总包邮件交接验收制度，保证邮件交接数目准确，封装完好，路向正确
C、严格执行各类邮件发运计划，提高运行质量
D、严格执行安全生产操作规程，预防火灾、失窃、人身伤害等各类事故的发生
邮政网按网的性质可分为()。
A.实物网和信息网
B.快速网和普通网
C.直通网和辐射网
D.轻件网和重件网
此题为判断题(对，错)。
A、寄往国外的物品类特快专递邮件，其内件的性质和数量是否需要许可证，由海关根据国家法令规定办理
B、邮寄物品出口许可证，必须向寄达地海关领取
C、邮寄物品进口许可证是寄达国或地区海关对进口特快专递邮件凭以放行的证件
D、邮寄物品进口许可证可向寄达国或地区进出口贸易管理机关或该国或地区驻我国的商务代表机关领取
在决定一件事情的各种条件中，只要一个条件或几个条件得到满足，这件事情就会发生，这称为()。
A.与逻辑关系
B.或逻辑关系
C.非逻辑关系
D.与或非逻辑关系
邮政企业是经营邮政业务的()。
A.全民所有制企业
B.公用企业
C.民用企业
D.集体所有制企业
A、活期存款
B、整存整取
C、定活两便
D、通知存款
A、总呼叫次数来源于接入话务量报表
B、平均通话时长来源于人工话务量报表
C、整理时长来源于话务员接续情况报表
D、满意度数据来源于接入话务量报表
以下属于邮政职业道德内容的有( )。
A.钻研业务技术，提高职业技能
B.积极开拓进取，勇于大胆 创新
C.掌握邮政业务，提高操作技能
D.不断开拓进取，能够迎难而上
国际邮件总包由一袋或若干袋以及不装袋的外走包裹组成。
此题为判断题(对，错)。
A、mù
B、mā
C、móu
D、mè
消费者对邮政产品的需求，是由刺激唤起的，刺激是邮政产品需求的_________________，从而产生对邮政产品的实际需求。
下列关于混合信函的时限标准说法正确的有()。
A.寄递到省会城市的混合信函上午12:00前收到的，下午送达
B.寄递到省会城市的混合信函上午12:00前收到的，次日上午送达
C.寄递到非省会城市地区的混合信函处理全程时限，一般不超过3天
D.寄递到非省会城市地区的混合信函处理全程时限，一般不超过5天
贷款的五级分类包括正常、()、次级、可疑和损失。
A.良好
B.损失严重
C.关注
D.优良
A、加强集邮网点建设，提升服务形象
B、强化总部管理职能，全网共同保护好这个良好的市场环境
C、库存管理力度，不断提高库存周转率
D、加强邮资票品进出口经营
河南省邮政编码的前两位是44、45、46。
此题为判断题(对，错)。
快递企业对运输方式的选择综合考虑快件时效和运输成本两个主要因素（）
此题为判断题(对，错)。
以下关于反洗钱的说法错误的是()。
A.金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年
B.任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报
C.金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任
D.金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作
A、上年度收入规模
B、上年度年册业务规模
C、上年度年册产品库存数
D、业务违规情况
A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
B、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询
C、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
D、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
A、详情单条形码
B、收件人地址
C、寄件人地址
D、收件人姓名
标识沿骑缝线粘贴：用于加封每个骑缝线，例如保价贴纸、代收款标识。
此题为判断题(对，错)。
下列描述错误的是()。
A.电荷有规律的运动就称电感
B.电荷有规律的运动就称电容
C.电荷有规律的运动就称电流
D.电荷有规律的运动就称电压
快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的()权。
A.维护尊严
B.公平交易
C.知悉真情
D.依法求偿
此题为判断题(对，错)。
以下关于账户密码解锁定说法不正确的有()。
A.解锁定可由本人或他人代为办理
B.解锁定时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码
C.解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失
D.解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户
此题为判断题(对，错)。
快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、邮政汇款查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用
B、保价的给据邮件部分损毁按照保价额予以赔偿
C、未保价的给据邮件丢失的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍
D、邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失的，不得采取法定限额赔偿
此题为判断题(对，错)。
京广线在河北省经过的中心局有保定、石家庄、()、邯郸。
A.邢台
B.沧州
C.衡水
D.廊坊
此题为判断题(对，错)。
A、0.60
B、0.80
C、1.20
D、2.00
邮政储蓄客户在网点柜台所办理的正式挂失每户收取手续费1元。()
