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电信职业技能鉴定考试试题题库6篇

发布时间：2021-08-20
电信职业技能鉴定考试试题题库6篇

电信职业技能鉴定考试试题题库6篇 第1篇

运维人员在客户端进行例行测试和巡检时,应有相应的( ),并由客户签字或盖章确认。

A、拍照留底

B、测试记录

答案：B

网络层次位于OSI的第()层。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案：B

用户申请秘书服务功能时，需要交纳开户费10元。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

窗口岗位人员对客户提出的问题不执行()制、推诿搪塞或因通信业务不熟练、问题解释不清等原因引起的客户批评,每次扣相关人员100元。

A、客户接待

B、客户回访

C、专人接待

D、首接负责

参考答案：D

FTP与TELNET的功能权限相同。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

英语名词“knife(刀子)”的复数形式是“()”。

A.knives

B.knifes

C.knifs

D.knife

正确答案：A

电信职业技能鉴定考试试题题库6篇 第2篇

下列()不属于翼机通的主要功能。

A.翼支付功能

B.餐饮消费

C.账单支付管理

D.停车场管理

正确答案：C

一般来说,放于客户端的电信设备和线缆上使用的标签可分为设备标签和电源标签两大类()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

"system"单词在系统中表示“系统”的意思。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

一个RSA框可以将()个用户框拉远。

A.2

B.3

C.4

D.5

E.没有限制

正确答案：C

影响电信消费者的购买行为的主要因素包含社会文化因素、经济因素、()和个人因素。

正确答案：心理因素

营业结束后，业务受理员的主要工作是()。

A.整理销售票据及内部调拔单，登记销量表并交存核算员

B.填写现金缴款本及卡类、通信终端销量本

C.按相关文件稽核工单及发票整理并进行存档及装订

D.核对日库存结存并制作当日实际〈日库存表〉

E.确定厅门锁好后(或交接至守夜人员处)方可离开

正确答案：ABC

电信职业技能鉴定考试试题题库6篇 第3篇

在ISDN用户接入网络的参考配置中,()参考点利用多个不同的接口连接终端适配器和非ISDN终端。

A、U

B、T

C、S

D、R

参考答案：D

分组交换网是数据通信的基础网，提供的主要业务功能分为基本功能、用户任选业务功能和增值业务功能。下列属于基本业务的有()。

A.交换型虚电路

B.永久型虚电路

C.呼叫封阻

D.虚拟专网

正确答案：AB

电话拜访有利于营造良好的拜访环境，从而更好地引导拜访对象，更全面、深入地了解对方信息，更有助于达成拜访目标。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

依照法律规定的职权，为了追查刑事犯罪的需要，依照法律规定的程序，即依照我国《刑事诉讼法》规()定的程序才可以对用户使用电信进行通信的内容进行检查。

A.行政机关

B.立法机关

C.司法机关

D.公安机关、国家安全机关和人民检察院

正确答案：D

总配线架是沟通局外设备的汇合点,是连接机线构成通信回路的总开关。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

正常情况下,宽带速率越高,用户打开网页、下载内容越快。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试试题题库6篇 第4篇

DDN提供的主要业务是()。

A.电子邮件业务

B.交换虚电路业务

C.专线租用业务

D.高速数据业务

正确答案：C

省公司开展“四不两直”检查,“两直”指的的是直奔现场、()。

A、直奔网管

B、直奔机房

C、直插基层

D、直插现场

参考答案：C

安全管理的三个组织体系是()。

A.安全保证体系

B.安全监督体系

C.安全调查体系

D.安全责任体系

正确答案：ACD

以下对于HG8310M指示灯LOS和PON描述错误的是()。

A.PON灯快闪LOS等熄灭，表示ONT正在尝试注册

B.PON灯常亮LOS等熄灭，表示ONT注册成功

C.PON灯快闪LOS等快闪，表示ONT注册中

D.PON灯熄灭LOS等熄灭，表示ONT被OLT禁用

正确答案：C

电信市场的稳定性是由的特点所决定的()。

A.电信产品

B.电信生产

C.商品

D.服务

正确答案：B

虚拟用户交换机的用户除了拥有一个公用电话网上的电话号码外,还有一个分机号码供内部使用。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试试题题库6篇 第5篇

呼叫中心技术即PBX技术。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

对于学位,就不能作为称谓来用。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

常见的ONU上，有些端口标注POTS，这些端口的作用是()。

A.连接PC

B.连接笔记本

C.连接交换机

D.连接电话

正确答案：D

蜂窝移动通信主要特征是终端的移动性，并具有越区切换和跨本地网自动漫游功能。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

有些广告是从情感的位臵来确定文稿，如小灵通、CDMA的绿色环保的广告。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

营业厅内布局合理,美观大方、舒适安全、空气流通、绿化适中、()

A、日历

B、时钟

C、纸笔

D、整洁干净

参考答案：D

电信职业技能鉴定考试试题题库6篇 第6篇

新旧营销观念在()等方面存在质的区别。

A.营销的指导思想不同

B.营销活动的出发点不同

C.营销活动的手段不同

D.营销活动的目的和实现途径不同

E.营销观念的适用条件不同

正确答案：ABCDE

调查报告的前言必须要概述主要问题以引出下文。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

()构成了企业的核心营销系统。

A、供应商-企业-客户

B、企业-营销中介单位-客户

C、供应商-营销中介单位-客户

D、供应商-企业-营销中介单位-客户

参考答案：D

()是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求,它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念,同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。

A、优质服务

B、热情服务

C、特色服务

D、微笑服务

参考答案：A

交谈时,表情可以略紧张,目光应含笑,并注视对方。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

企业评估各种可能方案的标准有3个,即()、控制性和适应性。

A、竞争性

B、稳定性

C、可靠性

D、经济性

参考答案：D

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