怎样才能做到遵纪守法
下面不属于计算机硬故障的是（）。
A.硬件软故障
B.硬件故障
C.机械故障
D.电路故障
下列()工作是国际邮件经转局担负的任务。
A.指定地区进出口国际邮件规格检查
B.税款的收集、汇解
C.国际进口总包接收
D.向境外邮政机构封发邮件总包
在邮政编码中，安徽的前两位编码是()。
A.21
B.22
C.23
D.24
借款人在网点办理小额质押贷款时，以下由网点普通柜员操作的交易有()。
A.借款申请
B.质押品登记
C.借款申请上送
D.质押存单上缴
A、使用邮袋滑槽时，总包可以先行滑落，地面接收人员集中接收
B、下落邮袋时不能整车倾倒
C、接袋人员要边接边码。在应接不暇的情况下，及时通知上面停发
D、作业完毕后，按规定封闭槽口
可按邮政公事寄递的是( )。
A.党报党刊
B.法院证物
C.烈士遗物
D.清退的邮袋
A、封发质量
B、交发路向
C、分拣质量
D、赶发时限
市场营销观念的营销指导思想是()。
A.企业卖什么，客户就买什么
B.企业能生产什么，就卖什么
C.客户需要什么，就生产什么、卖什么
D.客户需要什么，就推销什么
A、010401
B、010402
C、010403
D、010404
以下四种处理方式中，那种方式在快件处理环节中最全面:（）
A.包进包出
B.散进包出
C.包进散出
D.散进散出
计算机网络按照按网络拓扑结构分为()。
A.星型网
B.总线型网
C.环型网
D.树型网
A、离开车辆时必须拉手刹、熄火、锁闭门窗
B、如遇投递量大，为节省时间，投递员离开车辆时可以不熄火
C、离开车辆或车辆开启前，检查车门附近是否有遗漏邮件
D、下车后在邮件取放过程中，禁止随意放置，以免造成遗忘丢失
A、被窃
B、水湿
C、延误
D、腐蚀
有包无包单的，除补单外，还应批注复称重量。
此题为判断题(对，错)。
A、长度不超过1300毫米
B、长度不超过1500毫米
C、长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米
D、长度和长度以外的最大横周合计不超过5000毫米
下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法错误的是（）。
A.将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上
B.需验视内件是否符合印刷品要求，有无违章夹寄
C.挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收
D.在邮件封面右上角加盖印刷品戳记
A、直接展开调查问卷
B、准确记录调查的结果
C、对客户表示感谢结束调查
D、对调查数据进行分析统计
收寄清单的制作方法主要有手工抄写和电脑系统打印两种（）
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
准确地表达物体的性质、尺寸及其技术要求的图称为图样。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、只限于向国外封发特快专递邮件总包的互换局
B、互换局定期请领国际特快专递邮件出口袋
C、紧急调拨时，可中途截留出口袋
D、出口袋发运应按邮件发运程序办理
保价邮件的保价金额每件最多以人民币_________________元为限。（直递包裹除外）
信用卡持卡人在最后还款日未足额偿还最低还款额的行为，逾期未还款的须支付()。
A.逾期费
B.超限费
C.罚息
D.滞纳金
此题为判断题(对，错)。
售出的邮资凭证不得向邮政企业及其分支机构兑换现金。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、客户在时限内再次查询的
B、未反馈有效信息的
C、紧急或事态严重的
D、新闻、媒体等曝光的
产品、价格、渠道、促销被市场称为“4Ps”，就是市场的()。
A.营销组合
B.促销组合
C.策略组合
D.方案组合
商户汇出批量止付后，应逐级上报至()汇兑业务主管部门，主管人员必须核实无误后，根据批量止付处理查询结果，在业务控制台进行相关处理。
A.二级分行
B.一级分行
C.一级支行
D.总行
国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。
此题为判断题(对，错)。
A、烈士遗物
B、盲人使用的书籍
C、一封义务兵35g的信件
D、邮政公事
A、由各省根据本省实际情况灵活设置
B、由集团公司统一设置
C、需确保邮件全程分拣次数控制在两次以内
D、需确保邮件全程分拣次数控制在三次以内
客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较，其中客户的期望主要来自于()。
A.以往的购买经验
B.朋友的意见
C.公司的信息与承诺
D.竞争对手的信息与承诺
收寄直封包裹，下列操作描述不正确的是( )。
A.营业人员应认真验视包裹内件
B.大件包裹名址牌应由寄件人填写
C.由寄件人填写邮件清单
D.营业人员应在邮袋上拴挂包裹及大件包裹名址牌
A、投递局
B、派押局
C、收寄局
D、邮区中心局
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