邮政职业技能鉴定经典例题6篇

邮件生产传递过程的第一环节是（）

A.投递

B.运输

C.收寄

D.分拣封发

此题为判断题(对，错)。

A、对客户需求置之不理

B、解决客户问题

C、主动帮助客户

D、专业知识丰富，准确

一级支行设置的岗位有()

A.审查岗

B.贷后管理岗

C.会计岗

D.产品经理岗

E.小额贷款业务主管岗

下列关于香港、澳门、台湾地区函件资费说法错误的有( )。

A.进口纳税保价函每件收取送交海关验关费5元

B.进口纳税保价函每件收取送交海关验关费8元

C.信函每重10克(不足10克按10克计)收取航空附加费 0.5元

D.信函每重20克(不足20克按20克计)收取航空附加费1元

单位批量申领绿卡,申请表和清单须加盖单位公章,经办人员签名即可。()

此题为判断题(对，错)。

分拣封发平衡合拢工作的要求是()。

A.保证收方数字绝对准确

B.保证发方不出任何差错

C.认真做好复核校对工作

D.认真做好检查现场工作

《中华人民共和国邮政法》规定邮政企业经营的业务有();邮票发行以及集邮票品制作、销售;国内报刊、图书等出版物发行以及国家规定的其他业务。

A.邮件寄递

B.邮政汇兑

C.分发业务

D.邮政储蓄

()邮政通信网是由收寄端，邮件处理中心，邮路和投递端组成，在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。

此题为判断题(对，错)。

A、以信件形式提供信息服务

B、电子邮件地址的格式为：用户名@计算机域名

C、电子邮件服务具有快速、高效、方便、价廉等特点

D、Office是很多用户常用的邮件客户软件

“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。

此题为判断题(对，错)。

A、发现外走散件包装异常时，除在路单上批注并共同签章外，还要向封发部门缮发验单

B、总包及散件搬运后，直接在路单上签点、签章

C、核对发运路向后，只需验看外走散件包装

D、依据路单对总包、散件勾挑核对

A、实现邮政业务的电子商务化，改造传统业务，提升服务品质，向用户提供方便、快捷、高效的新型邮政服务

B、依托邮政“三流合一”优势，深化与社会电子商务公司的合作，开展对外服务，树立邮政电子商务服务商的品牌

C、认真研究，加快论证，力争在某些细分市场参与电子商务的运营，逐步打造邮政电子商务运营商品牌

D、简单地说，邮政电子商务的定位就是支撑、服务、管理

特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。

此题为判断题(对，错)。

以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。

A.就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查

B.邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查

C.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等

D.调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响

没有优异的质量，产品在竞争中就没有地位，就不会有市场和用户。邮政企业可以采用优质取胜策略有快速型质量策略、防御型质量策略和领先型质量策略。

此题为判断题(对，错)。

在链传动中，设主动轮齿数为Z1，转速为n1，从动轮的齿数为Z2，转速为n2。则传动比为n1/n2=z2/z1。

此题为判断题(对，错)。

A、书面通信

B、书籍

C、衣服

D、价值超过海关相关规定的已盖销邮票

假想用剖切面剖开机件，将处在观察者和剖切面之间的部分移去，而将其余部分向投影面投影所得的图形称为剖面图。

此题为判断题(对，错)。

内装易碎物品或流质物品的国际及港澳特快专递邮件，每件限重20千克。

此题为判断题(对，错)。

A、寄达局

B、投递局

C、经转局

D、出口中心局

A、30

B、60

C、80

D、100

此题为判断题(对，错)。

A、扫描勾核

B、扫描汇封

C、扫描配发

D、散件扫描封发

此题为判断题(对，错)。

下列选项中不属于4P组合策略的是()。

A.价格策略

B.渠道策略

C.促销策略

D.竞争策略

邮政物流业务分为同城(区域)配送、一体化物流、货运代理、分销物流四大类别。

此题为判断题(对，错)。

邮政企业承揽制作广告发生纠纷或出现虚假广告，又不能提供广告主的真实姓名和地址的，应当()。

A.承担部分民事责任

B.承担全部民事责任

C.承担连带民事责任

D.不承担民事责任

A.违规制止权

B.监督检查权

C.参与意见权

D.审核授权权

开取邮筒信箱频次是各级邮局所设在城乡的邮筒、信箱的开取次数，其次数不少于()。

A.邮运频次

B.封发频次

C.发运频次

D.投递频次

A、1

B、2

C、3

D、4

我国铁路的关内外三线是指京沈线、京通线和京哈线。

此题为判断题(对，错)。

以下关于大额授权符合规定的有()。

A.10万元的开户，需综合柜员授权办理

B.25万元的续存，需综合柜员核对，支行(局)长授权办理

C.15万元的支取，需综合柜员授权办理

D.30万元的清户，需综合柜员核对，支行(局)长授权办理

下列百家姓标注正确的有（）。

A.柏bǎi

B.奚qí

C.卜bǔ

D.钭tǒu

A、新数字证书要用认证中心的公钥签名

B、新数字证书要用认证中心的私钥签名

C、返回给申请数字证书用户的所有应答信息都要使用认证中心的签名

D、返回给申请数字证书用户的所有应答信息都要使用认证中心的密钥

储户在开户局办理储蓄卡窗口支取业务，不受金额限制。

此题为判断题(对，错)。

关于客户损益表编制原则，说法错误的有()

A.根据历史财务数据编制

B.偶然性的收入和支出也需要记入

C.15日以后，编制当月报表

D.分别淡旺季报表，通过加权平均计算均值

E.不应包括家庭的收入和支出信息

以下关于Excel操作表述正确的有()。

A.执行“文件\保存”命令，可将当前工作簿保存

B.按快捷键【Ctrl+S】可保存文档

C.在工作表标签上单击右键，弹出菜单选择“插入”，可插入工作表

D.在工作表标签上单击右键，弹出菜单选择“删除”，可删除工作表

此题为判断题(对，错)。

A、网上银行

B、邮乐卡支付

C、现金支付

D、邮局汇款

此题为判断题(对，错)。

以下不属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是()。

A.濒危野生动物及其制品

B.国家秘密文件和资料

C.管制刀具

D.家用电器

A、本单位开具的介绍信

B、本人身份证

C、本人学历证明

D、本人工作证

用户交寄除信件以外的其他邮件拒绝验视的，邮政企业或其分支机构（）。

A.必须收寄

B.不予收寄

C.酌情收寄

D.交由业务主管人员处理

邮储信用卡取现金额超过5000元，客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。

此题为判断题(对，错)。

是指邮储依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。

A.客户查询

B.信息查询

C.司法查询

D.内部查询