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2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9节

发布时间：2021-10-12
2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9节

2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9节 第1节

邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则。

A.钱帐分管

B.帐证分管

C.双人临柜

D.制约核对

正确答案：D

根据国际规定，我国《国际邮件处理规则》规定准许寄递的邮件是()。

A.平常信函

B.平常印刷品专袋

C.国际商业回函

D.全球优先函件

正确答案：ABCD

全自动捆扎机与半自动捆扎机都有固定的送带轨道。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

办理在澳门中管企业国家秘密载体的投递任务的局是()。

A、中山局

B、广州局

C、珠海局

D、深圳局

参考答案：C

国际邮件总包由一袋或若干袋以及不装袋的外走包裹组成。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

速递业务词汇claim an inquiry译成中文是( )。

A.进行查询

B.跟踪查询

C.进行索赔

D.投诉

参考答案：A

下列地名的拼音注释错误的是()。

A、鸠江Jiūjiāng

B、埇桥Yǒngqiáo

C、兖州Yǔnzhōu

D、临淄Línzī

参考答案：C

封发包裹时，要做到邮件、清单和袋牌三核对。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9节 第2节

电子秤的传感器是由弹性敏感元件，弹性体和应变片构成。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

全国各省际出口封发局对全国所有省际进口封发局建立________________。

答案：固定直封

扁平型信函文件厚度超过10毫米的应用()封装。

A、特快专递邮件专用封套

B、大小合适的包装箱

C、快递包装袋(破坏性封口)

D、坚实的金属箱

参考答案：B,C

以下地级以上城市邮政编码对应错误的是( )。

A、七台河市154600

B、枣庄市277100

C、滁州市241000

D、开封市475000

答案：C

收件单位发现不是本单位机要件且已将机要件拆封,下列说法正确的有()。

A、投递员原件带回

B、投递员不能原件带回

C、恢复原封口后邮递员带回

D、收件单位重新封装交寄

参考答案：B,D

广东南海的总包经转局是广州()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

()推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

（）灭火器适用于扑灭油类、易燃液体、可燃气体、电器和机械设备等的初起火灾，具有结构简单、容量大、移动灵活、操作方便的特点。

A.二氧化碳系列灭火器

B.泡沫灭火器

C.干粉灭火剂

D.细沙

正确答案：A
P49

2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9节 第3节

姓氏“折”的读音是shé。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

客户不能还款的，可由保证人、联保小组其他成员或客户关系人代借款人偿还贷款本息。我行信贷人员、客户营销人员不得()。

A.协助客户通过借新还旧方式掩盖问题

B.代客户还款

C.垫付还款资金

D.协助客户向应收款交易方催款

E.向保证人或联保小组成员施加压力

正确答案：ABC

普通邮票面值齐全,有发行日期,没有销售期限,供邮寄各类邮件贴用。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列关于运输方式在快递领域中的应用说法不正确的是：（）

A.快递企业对运输方式的选择综合考虑快件时效和运输成本两个主要因素

B.通常对于时效要求高的快件，使用高速度、高成本的运输方式

C.对时效要求低的快件，使用低速度、低成本的运输方式

D.在快件数量和运输距离相同的情况下，铁路运输通常比公路运输成本高

正确答案：D

年月日以后存入的定活两便存款如存期一年以上(含一年)无论存期多长整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算利息。()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

百家姓中，“岑”姓的读音为（）

A.jin

B.cen

C.ren

D.men

正确答案：B

对于不规则物品的体积测量：取物品的最长、最高、最宽边量取。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在开发和设计形象宣传年册业务时,在涉及相关发展特殊行业的客户时,要注意不得违反国家相关广告法规的规定。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9节 第4节

登单的基本要求不包括：（）

A.字迹工整

B.信息完整

C.信息准确

D.手工填写

正确答案：D

投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符接方在路单上批注复查验收的实际件数。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

借款人在网点办理小额质押贷款时，以下由网点普通柜员操作的交易有()。

A.借款申请

B.质押品登记

C.借款申请上送

D.质押存单上缴

正确答案：ABC

CN38路单上的国际发运信息包括：总包号码、()、重量和航班号。

A.原寄互换局

B.寄达互换局

C.总包袋数

D.总包各类

正确答案：ABC

未发出前发现机要件资费错收,属于整付零寄的一律退还现金。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列()理财类业务，客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理，其他业务可在全国范围办理。

A.解挂失

B.卡补发

C.密码重置

D.购买理财产品

正确答案：ABC

柜员在办理续期缴费取消交易时,不必收回取消缴纳的收据或发票。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

简述窗口无法投递国内邮件的范围。

正确答案：
1、收件人拒收邮件（非邮局责任）或拒付应付费用。2、局内投交的邮件保管期满收件人仍未领取的。3、其他原因无法投递的。

2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9节 第5节

邮政储蓄的政策是鼓励和保护人民储蓄。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

以下关于邮政行业管理职能的说法,错误的有( )。

A、国务院邮政管理部门负责全国邮政普遍服务监督管理工作

B、中国邮政集团公司负责全国邮政市场监督管理工作

C、省、自治区、直辖市邮政管理机构负责本行政区域邮政市场监督管理工作

D、省、自治区、直辖市邮政公司负责本区域邮政普遍服务监督管理工作

答案：B,D

下列不符合生产作业现场定置定位管理规范要求的是( )。

A、分拣细分台桌子与格口分布方向平行摆放

B、废路单、清单要及时放入垃圾筐

C、台席不得有废纸屑、色带、袋牌等

D、雨披、伞可以带入生产现场

答案：D

消费者依法享有九项权利,即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

临高县的国内总包邮件是由海口经转的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在航空客票业务前台处理流程中,团体票行程单可由电子化支局直接打印()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

云南大理“洱源“的读音是ěryuán()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

《邮政法》共分9章87条,下列属于《邮政法》9章内容的有()。

A、邮政资费

B、监督检查

C、处理规则

D、快递业务

参考答案：A,B,D

2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9节 第6节

短信业务根据运用领域的不同，分为邮政短信业务、非邮政短信业务、邮信通短信业务三大类。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

印刷品传递频次时限规定,D类局出口印刷品,在邮车开行前( )小时收寄的,应全部封发交运。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：D

以下适用本局试投情况的有（）。

A.地址正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的有一定误差

B.地址正确，且收件单位名称与邮件封面所书写的相一致的

C.地址不正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的相一致的

D.地址不正确，且收件单位名称与邮件封面所书写的不一致

正确答案：AC

已经按照原书地址投递的邮件,因收件人迁移而不明新址、原址无此人、收件人拒收等原因,相关代收人或________________应及时交回邮局退回。

答案：代收单位

如果计算机硬件发生故障,根据计算机的启动过程,检测内容包括( )。

A、检查外部电源供电是否正常

B、检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常

C、打开主机箱，检查内部接口连接是否正常

D、利用拨插法确定故障部位

答案：A,B,C,D

串联电路两端的总电压等于各电阻两端的电压之()。

A.差

B.倒数和

C.积

D.和

正确答案：D

非省会二、三级邮区中心局当天收寄的出口印刷品，应于次日8点以前全部处理完毕赶发计划车次。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

接收国内平常邮件总包信息时,进入邮区中心局生产作业子系统的( )|“数据接收”|“网上签收”界面,输入查询条件,下载签收转运部门发来的平常邮件总包信息。

A、“散件处理”

B、“总包处理”

C、“平常邮件”

D、“平常邮件开拆”

答案：B

2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9节 第7节

邮政业务网站即邮政业务网上营业厅,包括商业信函、报刊订阅、集邮商城、共益包裹、贺卡DIY、机票酒店、通用票务、自邮一族、邮乐购、太空邮局、国内小包、在线客服等模块。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

属地分公司要建立客户管理档案,全面做好大客户的开发和维护工作,严禁争抢已经登记注册的集邮大客户,严禁无序竞争行为。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

处理的袋套中如发现从邮件上脱落的邮票，可以自行处理。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

信函过戳机主电机是通过信遮住发光管和接收管所产生的电平变化信号来启动的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

除有特殊规定外，大陆与台湾两岸互换函件的种类包括()等。

A.平常及挂号的信函

B.平常及挂号明信片

C.平常及挂号印刷品

D.保价信函

正确答案：ABC

汽车转运作业规范的总包邮件发运中规定装发直达干线汽车时,转运人员在装车的过程中验视规格和路向,但不负责核点数目()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

国际特快专递邮件物品类，除()可封入标准信封或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。

A.厚度在100毫米以内的物品

B.细小物品

C.不怕挤压的物品

D.平整型纺织品

正确答案：BD

市邮政网是由城市(不包括市管县)范围内的邮政局所及设施、邮件处理中心和市内邮路,按照一定的原则和方式,建立和组织起来从事邮政通信活动的网路体系()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9节 第8节

计算机硬件故障是一种最常见的故障，是由于设备的安装、设置不当而引发的故障。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

各邮区中心局之间邮件交接以( )为准,总包与下载信息进行对比,实现机内自动勾核。

答案：网上信息

营业员在办理业务过程中,下 列哪个不属10字服务用语的范围。

A、您好

B、请原谅

C、对不起

D、谢谢

答案：B

“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在()承诺时间内投递给收件人的邮件。

A.当天晚上

B.次日上午

C.次日下午

D.次日12时后

正确答案：B

以下关于日戳日期字钉更换的表述正确的是( )。

A.上一工作日结束后更换

B.每个工作日开始以前更换

C.可以根据业务需要提前更换

D.特殊情况可以推迟更换

正确答案：B

信用评级得分为90分，信川额度系数为70%。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

对销完邮票的信件捆把时，每个信把的厚度不超过（）厘米。

A.5

B.10

C.15

D.20

正确答案：B

快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.一般产品

正确答案：C

2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9节 第9节

营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上，但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

待兑的按址汇款、密码汇款和网汇e汇款在()时间内可申请挂失。

A.半年

B.一年

C.有效兑付期

D.两年

正确答案：C

邮政通信网是由()、邮路和投递端组成。

A.收寄局

B.收寄端

C.分拣封发部门

D.邮件处理中心

正确答案：BD

《储蓄管理条例》规定:储蓄存款的所有权发生争议,涉及办理过户的,储蓄机构依据人民检察院的判决书、裁定书或调解书办理过户手续。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

开立()以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。

A.5万元(含)

B.10万元(含)

C.5万元(不含)

D.10万元(不含)

正确答案：B

机要通信自取证的作用只限于单位到当地机要通信部门领取秘密载体的凭证。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

各营业网点每天都应做好票据的领用、上缴、注销、结存等工作。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

登单的基本要求不包括：（）

A.字迹工整

B.信息完整

C.信息准确

D.手工填写

正确答案：D

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