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21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5节

发布时间：2021-08-19
21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5节

21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5节 第1节

蝶型引入光缆在光纤面板插座内采用L型快速接续的需预留余长()。

A.0.2M

B.0.5M

C.1.0M

D.1.5M

正确答案：B

“全球眼”提供单向音频的功能。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列关于SSID的表述正确的是()

A.SSID将一根无线局域网分为不同的子网格，不同子网格可提供不同业务

B.发布多个SSID不会占用无线资源

C.多AP情况下，不同AP可发布相同SSID也可发布不同SSID

D.在用户无特殊要求是，优选配置相同的SSI

答案：ACD

通信网按服务范围分市内网、长途网和国家网等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列哪项不属于公共媒体传播工具()。

A.报刊

B.移动电话

C.广播

D.电视

正确答案：B

CDMA的()能向用户提供1200~9600BPS的异步数据、1200~9600BPS的同步数据、1200~9600BPS的异步PAD接入、交替话音与1200~9600BPS的数据。

A、补充业务

B、承载业务

C、附加业务

D、话音业务

参考答案：B

电压又叫电位差，它表示电场或电路中两点间的电位之差，其数值等于单位正电荷在电场力的作用下，从一点移动到另一点所做的功。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5节 第2节

质检或培训流程中要求:()质检与培训人员应经常沟通，并有书面记录。记录内容要明确:()

A.沟通目的

B.沟通内容

C.沟通结果

D.成效

正确答案：ABCD

常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

服务是指一方向另一方提供的可以满足某种欲望、需求并涉及所有权转移的行为。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

夜晚受理用户障碍申告,测量员必须第二天8时派修。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

最后成交法是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的方法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

移动通信系统中未使用的多址方式?()

A、频分多址

B、时分多址

C、波分多址

D、码分多址

参考答案：C

产品的市场寿命周期包括()

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

参考答案：ABCD

21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5节 第3节

有关计算机网络TCP／IP协议模型中不包括()。

A、应用层

B、传输层

C、会话层

D、互联网层

参考答案：C

以下属于被叫控制的特服业务是()。

A.110、119、112、180

B.110、119、120、122

C.110、114、117、168

D.110、119、166、185

正确答案：B

电信业务经营者在接到用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。

A.3

B.5

C.10

D.15

正确答案：D

敬语是表示谦恭和自谦的词语。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

光纤通信中在选择码型时应避免在信码流中出现长串的“0”和长串的连“1”码。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

密集分销主要有两类:()和批发密集分销。

A、零售密集分销

B、选择分销

C、独家分销

D、代理分销

参考答案：A

通过(),你可以发现潜在顾客的需求是什么,并进而引导其进入正题。

A、提问

B、利益

C、介绍

D、展示

参考答案：A

21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5节 第4节

()于1995年5月10日通过,自1996年1月1日起施行。

A、价格法

B、票据法

C、产品法

D、劳动法

参考答案：A

WLAN业务,采用无线局域网技术,通过无线接入设备实现局部区域覆盖,是固网宽带业务的延伸,也是互联接入的补充。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在2.4GHZ频段WLAN在同一覆盖区域内有多少个无重叠信道()

A.9个

B.3个

C.17个

D.13个

答案：B

尼尔雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历4个周期阶段：1、开场启动阶段;2、调研交流阶段;3、能力展示阶段;4、阶段()。

A.实情探询

B.买卖承诺

C.需求认同

D.解决方案

正确答案：

磁感应强度公式是()。

A.B=ILF

B.B=IF

C.B=LF

D.B=FIL

正确答案：A

GSM系统工作在900MHZ频段，可用带宽75MHZ。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

与客户交流时,快速讲话会给对方一种()感。

A、压力

B、威胁

C、亲切

D、紧迫

参考答案：D

21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5节 第5节

()行为,由商标局责令限期改正或者撤销其注册商标。

A、自行改变注册商标

B、使用相似商标

C、给他人的注册商标专用权造成其他损害的

D、销售侵犯注册商标专用权的商品

参考答案：A

最后成交法是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的方法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

拨号常见的故障有无拨号、无脉冲拨号或双音频拨号、拨号不全等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

对于保持与客户的联系十分重要的，时常的改变，可帮助客户保持注意力()。

A.语速

B.语调

C.吐字

D.词汇

正确答案：B

()是指产品在性能、特点等方面的差异性的大小。

A、市场同质性

B、产品同质性

C、产品多样性

D、产品属性

参考答案：B

取脂定价法主要适用与需求弹性小的有技术支撑的创新产品。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信营业厅提供()服务,客户只需在打印出的受理单上签字。

A、便捷

B、免填单

C、快捷

D、方便

参考答案：B

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