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电信职业技能鉴定考试真题精选及答案8章

发布时间：2021-09-14
电信职业技能鉴定考试真题精选及答案8章

电信职业技能鉴定考试真题精选及答案8章 第1章

是市场形成并影响其规模大小的决定因素()。

A.人口

B.需要

C.购买力水平

D.技术

正确答案：C

一般职务作品在完成年内，未经单位同意，作者不得许可第三人或者其他组织以与单位相同的方式使用该作品()。

A.2

B.1

C.3

D.4

正确答案：A

IPTV中TSTV是哪种业务的英文简写()。

A.直播

B.点播

C.时移电视

D.nPVR

正确答案：C

要将一个设计模板应用于所有幻灯片,需要先在“幻灯片”选项卡上选择所有幻灯片缩略图,然后应用该模板。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

计算机网络结构分为集中式网、分布式网和()网。

A、环状

B、树型

C、直线型

D、星状

参考答案：A

电信职业技能鉴定考试真题精选及答案8章 第2章

国内长途直拨电话业务，简称DDD。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

金山毒霸要扫描的文件类型包括()。

A、所有文件

B、只读文件

C、隐藏文件

D、文本文件

参考答案：A

基础和连系梁之前要支设模板,尺寸应符合要求。模板材料只可选用()

A、钢模

B、木板模

C、砖模

参考答案：AB

根据产品替代观念，可以将竞争区分()。

A.品牌竞争

B.行业内竞争

C.行业间竞争

D.通常竞争

E.全面竞争

正确答案：ABCD

移动关口局与固网关口局的主要差别在于：前者必须支持()协议。

A.ISUP

B.TUP

C.SIP

D.MAP

正确答案：D

电信职业技能鉴定考试真题精选及答案8章 第3章

电力线不但跟等势面垂直,而且总是由电势较低的等势面指向电势较高的等势面。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

合同一般要求以书面的形式出现。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

密集分销主要有两类:()和批发密集分销。

A、零售密集分销

B、选择分销

C、独家分销

D、代理分销

参考答案：A

按照集团机房管理要求,所有走线架应严格按照()分离要求敷设,不得出现平面交叉。

A、高压线、低压线

B、强电、弱电

C、光缆

D、信号线

参考答案：BC

在《国家电网电力通信系统处置突发事件应急工作规范》中规定，应急应遵循()的原则，采取一切必要手段，控制电力通信系统突发事件影响范围的扩大，防止发生由于通信原因而引发的电网事故。

A.先电力调度业务，后其它业务

B.先主干，后支线

C.先抢通，后修复

D.先保护，在通信

正确答案：ABCD

电信职业技能鉴定考试真题精选及答案8章 第4章

电压又叫电位差，它表示电场或电路中两点间的电位之差，其数值等于单位正电荷在电场力的作用下，从一点移动到另一点所做的功。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

蓝图技巧的步骤中,第一步是将服务所包含的各项内容以流程图的方式画出来,使服务过程能够清楚、客观地展现出来。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

流程分析是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户与服务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

通信行业的从业人员,不但要有高度的责任心和为人民服务的热情,还必须勤奋学习、积极进取,熟练掌握本行业本岗位的业务知识和过硬的本领,才能在工作中得心应手,迅速准确地为客户提供全方位的服务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

把前个电池的正极与后个电池的正极分别接起来,负极与前一个电池的负极接起来叫做电池的串联。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业技能鉴定考试真题精选及答案8章 第5章

一名营销员在探寻市场的过程中,()是个非常重要的因素,当你真诚地把客户的最佳利益放在心上时,他或她自然会以积极的购买决定来回应你。

A、诚信

B、产品

C、信念

D、态度

参考答案：D

Word的文档以()为扩展名的形式存放在磁盘中。

A、txt

B、exe

C、doc

D、sys

参考答案：C

30天话务量预测准确率的计算方法:()1-(30天前预测话务量÷当日实际话务量)，其合规值是多少:()

A.±5%

B.±10%

C.±15%

D.±20%

正确答案：B

下列各项属于延伸产品的是()。

A.结构

B.质量

C.包装

D.维修

正确答案：D

讲求效益原则就是通过竞争达到一致,通过竞争形式的合作达到互利,通过竞争从对方承诺中获得自己尽可能多的利益。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业技能鉴定考试真题精选及答案8章 第6章

企业站点的推广活动中,()是在线推广的首选。

A、BBS

B、聊天室

C、搜索引擎

D、网站链接

参考答案：C

调查报告的任务不但是反映客观现实,更重要的是为人们变革现实提供依据和借鉴,其特点是()。

A、典型性

B、报道性

C、指导性

D、连贯性

参考答案：C

Windows2000和0ffice2000都是计算机系统软件。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

不改分线设备的移机相当于“装—拆”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

()负责对营业员进行业务培训和指导工作。

A、店长

B、值班经理

C、综合业务受理岗

D、固定咨询服务岗

参考答案：A

电信职业技能鉴定考试真题精选及答案8章 第7章

影响电信消费者购买的主要因素包含()等方面。

A.社会文化因素

B.经济因素

C.心理因素

D.个人因素

正确答案：ABCD

对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

在通信生产中,必须树立团结协作的整体观念,服从领导指挥,反对各自为政,保证通信畅通。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

由于服务产品的()等特征的存在,客户在购买服务产品时往往犹豫不决,因为产品质量可能不符合客户的期望水平。

A、有形性和相连性

B、无形性和相连性

C、不可存储性和相连性

D、差异性和相连性

参考答案：B

光时分复用是指时分复用在光学领域上完成，即将多路光信号合并在一起，实现超高速的传输速率。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信职业技能鉴定考试真题精选及答案8章 第8章

在不太严格的情况啊，可直接把程序集合认为是软件。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

有关手机音乐的代码的描述正确的是:()

A、语音号：10155，短信号10655333

B、语音号：10158，短信号10655333

C、语音号：10158，短信号10653333

D、语音号：10155，短信号10653333

参考答案：A

DDN提供的主要业务是()。

A.电子邮件业务

B.交换虚电路业务

C.专线租用业务

D.高速数据业务

正确答案：C

对乘车的描述错误的是()。

A.如陪客人同乘一辆轿车，主人应先为客人打开车的左侧后门

B.如与亲友一同乘车，应请女士及长辈先上车

C.抵达目的地时，客人应首先下车

D.如主宾不乘同一辆车，主人的坐车应行驶在客人的坐车前面

正确答案：AC

在Windows的各种窗口中,有一种形式叫“对话框(会话窗口)”。在这种窗口里，有些项目在文字说明的左边标有一个小方框，当小方框里无“√”符号时表明()。

A.这是一个多选(复选)按钮,而且未被选中

B.这是一个多选(复选)按钮,而且已被选中

C.这是一个单选按钮,而且未被选中

D.这是一个单选按钮,而且已被选中

正确答案：A

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