光纤到户的英文缩写为()。
A.FTTB
B.FTTN
C.FTTH
D.FTTC
ADSL实现宽带上网业务时，上行速率要比下行速率高。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
声卡和音箱是计算机的声音输入设备。
此题为判断题(对，错)。
ADSL处于该产品的()。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
A、文明
B、优质
C、绿色
D、微笑
CDMA20001xEV-DO网络即支持数据业务，也支持传统的语音业务。
此题为判断题(对，错)。
A、基础电信网
B、互联网
C、宽带网
D、DDN网
此题为判断题(对，错)。
佩戴公司吊牌式工号牌正确位置是()。
A.为左胸前合适位置处，正面朝外，不得反戴或部分遮盖
B.配于胸前
C.放置位置为工作人员对应的窗口(柜台)前正面向外
A、全程收费
B、每月1-20日
C、每月20-30日
D、每月10-20日
此题为判断题(对，错)。
产品寿命周期一般可分为()成长期.成熟期和衰退期等几个阶段。
A.产品幼年期
B.产品婴儿期
C.产品青年期
D.产品投入期
用户在住宅电话上通过17908拨打国内长途通话21秒总费用时0．50元。
此题为判断题(对，错)。
分组交换网的特点有()。
A.传输质量高
B.适用性强，不同种类终端间可以相互通信
C.可实现一点对多点同时通信
D.分组交换时延较小
交换式局域网支持多个节点的并发连接。
此题为判断题(对，错)。
光纤接头中“SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容易氧化优点，()光接口一般不用SC接头。
A.ODF侧
B.传输设备侧
C.用户侧
D.OLT侧
差异性市场营销策略的含义是企业()。
A.能生产各种产品
B.生产的是标准化产品
C.只生产一种标准化产品
D.有针对性地为目标市场提供产品
A、全面性
B、客观性
C、直观性
D、逻辑性
ATM(异步传输模式)技术中“异步”的含义是()。
A.采用的是异步串行通信技术
B.网络接入用的是异步控制方式
C.周期性地插入ATM信元
D.可随时插入ATM信元
A、规范性文件
B、强制性行业标准
C、推选性国家标准
D、强制性国家标准
A、50mm
B、100mm
C、150mm
D、200mm
礼节是的基本组成部分()。
A.礼貌
B.礼仪
C.礼俗
D.礼数
电信产品的本质是一种行为过程而不是某种实物，而这一行为过程既包含客户的消费，又包含电信企业的生产。
此题为判断题(对，错)。
以下哪些情况能够使顾客满意()。
A.商品的实际消费效果达到消费者的预期
B.商品的实际消费效果超出消费者的预期
C.商品的实际消费效果低于消费者的预期
D.商品的实际消费效果与消费者的预期完全相反
就目前看来，PSTN仍然是规模最大、业务量最高的电信业务网。
此题为判断题(对，错)。
A、劳动法
B、税收法
C、价格法
D、合同法
A、TDMA
B、CDMA
C、FDMA
D、ADSL
应当认定为工伤的情形()。
A.在工作时间和工伤场所内，因履行工作职责而受到暴力等意外伤害的
B.患职业病的
C.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的
D.在上下班途中，因意外事故而受到伤害的
E.自杀或自残
序数词“第二十一”的英文写法是“()”。
A.twenty-one
B.twenty-first
C.twentieth-one
D.twentieth-first
当导体运动方向与磁力线平行，即()时，感应电动势为零。
A.α=0°
B.α=30°
C.α=60°
D.α=90°
A、双绞线
B、同轴电缆
C、光纤
D、以上都正确
A、传真
B、常见问题
C、聊天软件
D、客户咨询
电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用，违约金后()小时内，恢复暂停的电信服务。
A.48小时
B.50小时
C.72小时
D.36小时
Word文档文件的扩展名是()。
A..txt
B..wps
C..dot
D..doc
A、情况分析
B、确定目标
C、预算
D、制定营销方案
话务量的大小与用户打电话的频繁程度有关。
此题为判断题(对，错)。
GPRS是基于GSM的数据业务系统，它的全称为“GeneralPacketRadioService”，中文含义为“通用分组无线业务”。
此题为判断题(对，错)。
一条链路一般能承担4096条话路。
此题为判断题(对，错)。
A、星形
B、环形
C、星形和环形
D、总线形
防范CIH病毒的主要措施有()。
A.更改计算机系统时钟
B.经常使用有效的杀毒软件清除病毒
C.修改磁盘分区
D.修改BIOS设置
E.更换硬盘
企业资源与实力包括电信企业的生产能力、设备条件、技术开发能力、资金力量以及经营管理能力，其中电信企业能力是选择目标市场策略的首要因素。
此题为判断题(对，错)。
人员管理流程的核心环节是哪个?
A.岗位分析
B.人力资源发展
C.人员异动处理
D.人员需求确定
A、生产
B、产品
C、推销
D、社会营销
中餐宴会描述错误的是()。
A.给其他人夹菜的时候，可以用自己的筷子夹菜
B.劝酒让菜的时候，应该尽量为他人着想，尊重他人的习惯
C.在喝汤的时候，声音尽量要小，不要影响他人
D.作为参与者要客随主便
A、零售密集分销
B、选择分销
C、独家分销
D、代理分销
此题为判断题(对，错)。
A、复合结构
B、公关
C、渠道
D、促销
调查资料的整理分析不包括以下哪项内容()。
A.资料的核实
B.资料的分类
C.资料的汇总分析
D.资料的备案
无线通信是借助于电磁波在自由空间的传播而传播信号，根据电磁波波长的不同又可以分为哪几种通信等类型()。
A.蓝牙
B.WIFI
C.中、长波通信
D.短波通信
E.微波通信
颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种抽象行政行为，它属于行政许可范畴。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、密集单一市场
B、有选择的专门化
C、产品专门化
D、市场专门化
如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为()。
A.潜伏需求
B.无需求
C.不规则需求
D.负需求
固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来，进而实现的用户间相互通信，其终端的主要特征是()。
A.不可移动性
B.有限移动性
C.可移动性
D.无线移动性
此题为判断题(对，错)。
中餐宴会描述错误的是()。
A.给其他人夹菜的时候，可以用自己的筷子夹菜
B.劝酒让菜的时候，应该尽量为他人着想，尊重他人的习惯
C.在喝汤的时候，声音尽量要小，不要影响他人
D.作为参与者要客随主便
对局域网的范围描述最确切的是()。
A.几十米内
B.几十公里内
C.几十米到几公里内
D.几公里到几十公里内
A、≤1
B、≤2
C、≤4
D、≤8
对于在我国使用的手机，一般来说GSM手机最大发射功率是2W，CDMA手机最大发射功率是0.3W。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、计算机
B、服务器
C、终端
D、调制解调器
A、50元/月/辆车
B、60元/月/辆车
C、70元/月/辆车
D、80元/月/辆车
