A、全部市场占有率
B、目标市场占有率
C、相对市场占有率
D、市场营销成本
公司在推销部分带4的手机号码时，有意识赋予号码一定的寓意，如将尾数“1314”寓意成“一生一世”，这是在吸引购买行为类型偏向于()的消费者购买。
流程操作手册只需具备较为直观的流程图，不需要有具体步骤的详细说明。
此题为判断题(对，错)。
A、硬盘
B、软盘
C、RAM
D、打印机
话务员在受理业务时，要求用语简练、明白易懂。
此题为判断题(对，错)。
下列哪项不属于公共媒体传播工具()。
A.报刊
B.移动电话
C.广播
D.电视
A、呼叫等
B、呼叫转移
C、组群通话
D、呼叫限制
为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以为中心，开展整体营销()。
A.效益
B.产品
C.服务
D.客户
在《国家电网电力通信系统处置突发事件应急工作规范》中规定，应急应遵循()的原则，采取一切必要手段，控制电力通信系统突发事件影响范围的扩大，防止发生由于通信原因而引发的电网事故。
A.先电力调度业务，后其它业务
B.先主干，后支线
C.先抢通，后修复
D.先保护，在通信
ATM层信元头的产生和提取，再ATM层和上层的接口处完成该功能。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
用户可利用哪些方式访问信息导航门户()。
A.语音
B.短信
C.WEB
D.WAP
E.TTS
A、0
B、45
C、90
D、135
对站立的描述正确的是()。
A.双手不要环抱胸前或背手，也不要叉腰或插入衣袋
B.腰要挺直，胸部微挺，两肩放平
C.不要前后叉腿或单脚点地
D.可以使用里外八字脚站立
大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定时间内降价让利，有效地吸引了消费者，是客户购买动机的()。
A.求廉动机
B.求利动机
C.求俏动机
D.求新动机
A、气温超过40℃或低于-20℃时
B、5级风以上
C、下着冰雹或雨雪
此题为判断题(对，错)。
拥有()。
A.蜂窝系统
B.消息处理系统
C.客户现场支持系统
D.无线系统
蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距接线器()处。
A.2cm
B.3cm
C.5cm
D.10cm
DDN一般用于向用户提供专用的数字数据传输信道，或提供将用户接入公用数据交换网的接入信道，也可以为公用数据交换网提供交换节点间用的数据传输信道。
此题为判断题(对，错)。
A、服务纪律
B、服务礼仪
C、服务技巧
D、服务合同
A、必要手段
B、改善措施
C、运作模式
A、网络
B、电子
C、自助
D、纸质
光纤最大的优点是()。
A.频带宽、信息容量大
B.损耗低、传输距离
C.抗干扰能力强
D.材料资源丰富
不属于不正当竞争行为的是()。
A.假冒他人的注册商标
B.在商品上伪造或冒用认证标志、名优标志
C.擅自使用他人的企业名称和姓名，引人误认为是他人的商品
D.处理有效期限即将到期的商品或其他积压的商品
A、获取最大利润
B、满足顾客最大利益
C、企业利润与顾客利益之间达到均衡
D、提高市场份额
ADSL最大上行速率是多少()。
A.4M
B.2M
C.1M
D.0.5M
此题为判断题(对，错)。
A、安全
B、成本
C、人员
D、业务
统计是在社会现象的质量和数量的辨证统一中研究其数量方面的，以认识其本质和规律性的一门社会科学。
此题为判断题(对，错)。
下一篇：电信职业技能鉴定考试真题8篇
