此题为判断题(对,错)。
装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。
A.15分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.30分钟
A、物质
B、激励
C、目标实现
D、教育
A、字
B、字长
C、容量
D、主频位
A、买方
B、商家
C、卖方
D、政府
此题为判断题(对,错)。
《电信条例》第五条明确指出:“电信业务经营者应当为电信用户提供何种电信服务”()。
A.迅速
B.准确
C.安全
D.方便
E.价格合理
自动功率控制电路是控制激光器的偏置电流,以达到稳定输出光功率的目的。
此题为判断题(对,错)。
A、演说
B、示范
C、广告
D、礼品
是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力()。
A.可靠性
B.反应性
C.可感知性
D.移情性
各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理,其他终端业可以进行业务处理。
此题为判断题(对,错)。
顾客让渡价值是指与二者之间的差额()。
A.顾客总价值
B.产品价值
C.顾客总成本
D.货币成本
E.体力成本
影响定价的因素有()。
A.成本因素
B.需求因素
C.竞争因素
D.社会因素
A、探测性
B、因果性
C、描述性
D、随机性
自助餐没有座次的安排。
此题为判断题(对,错)。
A、电路的三个端点与电源连接
B、中点与电源连接
C、三相负载对称时,相电流等于线电流
D、三相负载对称时,可在中线上安装熔断丝
A、好奇心理
B、习俗心理
C、从众心理
D、趋美心理
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
光纤中影响传输中继距离的因素主要有()。
A.损耗
B.漂移
C.抖动
D.色散
在NGN中,所有媒体网关属于()。
A.应用层
B.控制层
C.传送层
D.接入层
市场占有率分析一般采用哪几种不同的度量方法()。
A.计划市场占有率
B.全部市场占有率
C.目标市场占有率
D.相对市场占有率
A、联系
B、通知
C、告知
D、电话联系
电信企业在以市场细分为基础选择目标市场时,关键是确定目标市场的类型。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、硬盘
B、软盘
C、RAM
D、打印机
室内布线的原则是要做到()。
固定电话补充业务是对基本业务的改进和补充,必须与基本业务一起提供。
此题为判断题(对,错)。
A、信息
B、信道
C、数据
D、话音
国内长途直拨电话业务,简称DDD。
此题为判断题(对,错)。
呼叫中心不仅仅服务于外部客户,也为整个企业内部的作用()。
A.管理
B.增值
C.介绍
D.消费
E.服务
此题为判断题(对,错)。
A、REGEDIT
B、TEST
C、CMOS
D、Pin
A.距离远近
B.天线数量
C.信号强度
D.无线速率
不属于营业员岗位职责的是()。
A.工单管理
B.维护
C.稽核
D.终端展示
E.装机
移动通信站按多址方式可分为()移动通信系统等。
A.频分多址
B.时分多址
C.码分多址
D.空分多址
A、2米
B、3米
C、4米
D、5米
服务与业务领先的核心是造就中国移动的核心竞争力。
此题为判断题(对,错)。
一次事故死亡3人及以上,或一次事故死亡和重伤10人及以上,定性为特大人身事故。
此题为判断题(对,错)。
现代信息社会中,获取和利用信息的时间成为一个企业成败的关键因素,这句话体现了信息基本特征的()。
A.传递性
B.时效性
C.累积性
D.共享性
A、市场定位
B、价格竞争优势
C、存货
D、偏好竞争优势
价格与价格竞争是企业营销过程中所面临的最重要的问题。
此题为判断题(对,错)。
以高价和低水平促销将新产品推向市场,以求获取高额利润和降低营销费用属于()。
A.缓慢渗透策略
B.迅速取脂策略
C.迅速渗透策略
D.缓慢取脂策略
A、专业化
B、差异化
C、个性化
D、标准化
用户拨打118114号码向用户收取费()。
A.市话费
B.本地通话费
C.信息费
此题为判断题(对,错)。
AM由前管理模块FAM、后管理模块BAM组成。
此题为判断题(对,错)。
新建(扩容)FTTH施工需严格按照()的原则进行,相关维护单位应严把开通数据关,坚决杜绝无单施工或擅自更改调单资源配置。
A.“先规划,后设计”
B.“先规划设计,后资源配置”
C.“先规划设计,再照单施工”
D.“先规划,后施工
下一篇:2021电信职业技能鉴定试题6章