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2021电信职业技能鉴定历年真题6辑

发布时间：2021-10-17
2021电信职业技能鉴定历年真题6辑

2021电信职业技能鉴定历年真题6辑 第1辑

当企业的销售能力超过其生产能力或没有能力自己生产该产品,或觉得自己生产不合算时,就会把新产品的生产外包给别的企业,这种获取现成新产品的方式是()。

A、联合经营

B、特许经营

C、外包生产

D、购买专利

参考答案：C

交换的发生，必须具备以下条件()。

A.至少有交换双方

B.每一方都有对万需要的有价值的东西

C.每一方郡有沟通和运送货品的能力

D.每一方都可以自由地接受或拒绝

E.每一方都认为与对方交易是合适或称心的

正确答案：ABCDE

电信运营商之间的竞争正从()的竞争向差异化的()转变。

正确答案：网络资源;服务竞争

利用帧中继进行局域网互联是帧中继业务最典型的一种应用。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

单稳态触发器没有暂稳态。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2021电信职业技能鉴定历年真题6辑 第2辑

在WINDOWS环境中，实行()操作,将立即删除选中的文件或文件夹,而不会将它们放入回收站。

A.打开快捷菜单,选择“删除”命令

B.在“文件”菜单中选择“删除”命令

C.按Del键

D.按Shift+Del键

正确答案：D

下列哪个协议可为本网络内的主机自动分配IP地址()。

A.IP协议

B.DHCP协议

C.ARP协议

D.ICMP协议

正确答案：B

在规定的电源电压和温湿度范围内，450MHZ系统的发射频率误差不得超过()，900MHZ系统的发射频率误差不得超过()。

A.10×10-6

B.5×10-6

C.3×10-6

D.1×10-6

正确答案：B

信息导航行业信息类业务主要包含哪些行业应用()。

A.金融理财

B.医疗健康

C.法律服务

D.教育服务

E.农业信息

正确答案：ABCDE

把同一行业以相似的价格向相同客户提供相同产品的企业称为()。

A.品牌竞争者

B.行业竞争者

C.一般竞争者

D.广义竞争者

正确答案：A

2021电信职业技能鉴定历年真题6辑 第3辑

EPON的上行数据流采用()方式。

A.TDMA

B.CDMA

C.广播

D.根据规划确定

正确答案：A

拜访工具有决定作用，可以加强对客户的说服力。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

SRM中的SPD板属于()资源。

A.AM模块

B.全局

C.某一SM模块

D.某一SPM模块

正确答案：C

()是指与市场营销活动有关的各项费用支出。

A、全部市场占有率

B、目标市场占有率

C、相对市场占有率

D、市场营销成本

参考答案：D

关于物品的用途、规格、性能、使用方法和戏剧、影视节目的相关情节等的说明文字,都可以称为()。

A、论文

B、总结

C、调查报告

D、说明书

参考答案：D

2021电信职业技能鉴定历年真题6辑 第4辑

重要用户及专线用户的障碍处理与普通用户障碍处理要同等对待。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

严格执行局规、局纪和有关业务规章,可以向客户承诺,在不违反原则的前提下,实行灵活营销。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

无论是有形产品的生产企业还是服务业,服务质量都是企业在竞争中制胜的法宝。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

一个微波中继传输系统可由()组成，一般工作在某一频段，开通多对收、发信波道。

A.终端站

B.枢纽站

C.分路站

D.若干中继站

正确答案：ABCD

CMOS反相器是由一个增强型P沟道MOS场效应管和一个增强型N沟道MOS场效应管组成的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021电信职业技能鉴定历年真题6辑 第5辑

属于Internet扩充服务方式的是()。

A、电子邮件

B、远程登录

C、文件传输

D、电子论坛

参考答案：D

在《国家电网公司十八项电网重大反事故措施》中规定，通信设备应具有独立的通信专用直流电源系统，蓄电池供电时间一般应不少于()小时。

A.3

B.4

C.5

D.8

正确答案：B

移情性是指客户站在企业的立场关心和爱护员工,使整个服务过程更富有“人情味”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

“你的微笑客户听得见”是不少呼叫中心要求客服代表牢记在心的服务理念。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

“一种以显示地位、身份和财富为主要特征的购买动机”属于消费者()

A、好胜购买动机

B、从众购买动机

C、自我表现购买动机

参考答案：C

2021电信职业技能鉴定历年真题6辑 第6辑

票据是出票人依据法律规定签发的,约定自己或委托他人在见票时指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的()。

A、凭证

B、有价证券

C、汇票

D、本票

参考答案：B

马斯洛的“需要层次论”将人的需要划分为5个层次,从低到高依次为:生理需要、安全需要、社会需要、()、自我实现需要。

A、消费需要

B、宣传需要

C、尊重需要

D、行为需要

参考答案：C

在现代信息社会中,获取和利用信息的时间成为一个企业成败的关键因素,这句话体现了信息基本特征的()。

A、传递性

B、时效性

C、累积性

D、共享性

参考答案：B

基础电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

指用户要求停止使用我公司产品的业务()。

A.销号业务

B.变更业务

C.补卡业务

D.停机业务

正确答案：A

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