22年电信职业技能鉴定考试真题6章

发布时间:2022-02-14
22年电信职业技能鉴定考试真题6章

22年电信职业技能鉴定考试真题6章 第1章


用比较法测试远近端串音衰减,准确度高,操作方便,应用比较普遍。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


绿色营销是以绿色消费为前提。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


ADSL最大上行速率是多少()。

A.4M

B.2M

C.1M

D.0.5M

正确答案:C


市场=人口+购买能力+购买需求。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


安装ADSL时所用到的分离器又可称为()。

A.滤波器

B.复用器

C.采集器

D.路由器

正确答案:A


()包括广告、人员推销、销售促进、宣传、公关等各种市场营销沟通方式。

A、促销

B、服务

C、定价

D、服务产品

参考答案:A


下列不属于衰耗器的主要用途的是()。

A、调节电平

B、改善电路的阻抗匹配

C、缓冲阻抗变化

D、调节电压幅度

参考答案:D


22年电信职业技能鉴定考试真题6章 第2章


()即能提供确定的特色来满足顾客的特定偏好。

A、市场定位

B、价格竞争优势

C、存货

D、偏好竞争优势

参考答案:D


企业坚持“我生产什么,就卖什么”是典型的()。

A.产品观念

B.生产观念

C.市场营销观念

D.推销观念

正确答案:B


下列()不属于营销新理念。

A.网络营销

B.整体营销

C.推销观念

D.客户关系管理

正确答案:C


品牌能代表一定的个性,如“沃”品牌代表的个性有()。

A.活力

B.进取

C.开放

D.时尚

E.热情

正确答案:ABCD


赢得客户的满意不是一蹴而就的事情,当进行完系统的改进后就应当注意开展系统的()。

A、检查工作

B、跟踪工作

C、服务

D、修复工作

参考答案:B


《国家电信条例》体现了贯彻政企分开和公平、公正的原则。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


客户投诉的关键一步是要感谢客户,服务人员应该()。

A、真心诚意的表示感谢

B、吸取教训

C、让公司领导放心

D、再次为客户带来的不便表示歉意;感谢客户对于公司的信任和惠顾;向客户表决心,让客户知道我们会努力改进工作

参考答案:D


22年电信职业技能鉴定考试真题6章 第3章


ATM的信元有固定长度,总是()个字节。

A、53

B、54

C、55

D、56

参考答案:A


在选择手机时,女性顾客和男性顾客的选择标准基本一致。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


消费者购买行为的影响,在不同类型的家庭中其影响是类似的。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


搞好与新闻媒体界的关系属于促销策略中的广告促销手段。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


缩位拨号的电话使用方法是()。

A、摘机,听到拨号音后按*51#缩位号码#需缩位号码#,挂机

B、摘机,听到拨号音后按*51#缩位号码#需缩位号码#,挂机

C、摘机,听到拨号音后按*缩位号码#,挂机

D、摘机,听到拨号音后按**缩位号码,挂机

参考答案:D


维护作业“三不动”安全制度是指:();();()。

A、检修前不联系好不动

B、对设备不了解清楚不动

C、对系统不了解清楚不动

D、运用中设备不动

参考答案:ABD


维护人员手机必须()小时开机,以便发生故障时能保证通信畅通。

A.12

B.8

C.16

D.24

正确答案:D


22年电信职业技能鉴定考试真题6章 第4章


所谓信息网络化是指社会经济结构从以物质与能量为重心,向以信息与知识为重心转变的过程。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下面关于四纤双向复用段保护环的描述正确的是()。

A.业务量的保护以复用段为基础,属于路径保护

B.业务量的保护以复用段为基础,属于子网连接保护

C.所有业务信号按同一方向在环中传输

D.使用专用保护,即正常情况下保护段也在传业务信号,保护时隙为整个环专用

E.使用公用保护,即正常情况下保护段是空闲的,保护时隙由每对节点共享

正确答案:AE


13800250505该充值号码在异地拨打时收取话费为()。

A.免费

B.漫游费不收,只收长途费

C.在省内只收长途费,出省收长途+漫游费

正确答案:C


软营销和强势营销的根本区别是:前者的主动方是企业,后者的主动方是消费者。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


实验几乎总是因果性的,观察通常是()的。

A、描述性

B、存在性

C、发展性

D、延续性

参考答案:A


真正IP电话的传输媒体是()。

A、Internet

B、WEB

C、WAN

D、DDN

参考答案:A


“滴滴香浓,意犹未尽”广告语言使用的表达方式是()。

A.抒情

B.描写

C.议论

D.叙述

正确答案:A


22年电信职业技能鉴定考试真题6章 第5章


在“彩电大战”、“空调大战”如火如荼的同时,海尔始终坚持不降价,保持较高的价位,这是()的典型表现。

A、优质高价

B、优质低价

C、质量

D、价格

参考答案:A


将灭火剂直接喷洒在燃烧物上的方法是()。

A.隔离灭火法

B.冷却灭火法

C.窒息灭火法

D.抑制灭火法

正确答案:B


为保证通信局(站)供电及环境安全,还需要配备哪些设备或系统()。

A.发电机组

B.交流不间断电源

C.空调系统

D.传输设备

E.数据设备

正确答案:ABC


礼仪是一种行为准则或规范。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


实验几乎总是()的,观察通常是()的。

A.因果性.描述性

B.描述性.因果性

C.描述性.发展性

D.发展性.描述性

正确答案:A


客户到营业室来投诉,营销员说:“您必须先讲清这个事情到底是怎么回事?”对吗?()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


试述七号信令的工作方式是直连。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


22年电信职业技能鉴定考试真题6章 第6章


ADSL实现宽带上网业务时,上行速率要比下行速率高。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


流程管理过程中,需将各种流程的内容及其相互之间的关系描述清楚,文字说明是最常用的。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


同步网由同步网节点设备各种级别高精度的时钟和定时链路组成。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


定期定货方式的缺点是由于不经常检查和盘点库存,对货物的库存动态不能及时掌握,易遇到突发性的大量需要。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在《国家电网电力通信系统处置突发事件应急工作规范》中规定,应急应遵循()的原则,采取一切必要手段,控制电力通信系统突发事件影响范围的扩大,防止发生由于通信原因而引发的电网事故。

A.先电力调度业务,后其它业务

B.先主干,后支线

C.先抢通,后修复

D.先保护,在通信

正确答案:ABCD


计算机内部采用()来表示指令和数据。

A、十六进制

B、十进制

C、八进制

D、二进制

参考答案:D


销售促进利用优惠、打折、会员卡等各种活动来达到扩大销售的目的。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确