21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑

发布时间:2021-08-22
21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑

21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第1辑


专人登记的机要投递件,在接收时应按业务资料检验登记机要件的方向是否正确;单件项目与实际件数是否相符;机要的封装是否符合要求。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


计算机网络的主要功能是实现实物传输、资源共享、分布式处理()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


收寄后发现邮件中夹寄货币,如无法通知寄件人,应如何处理?

答案:1、将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,汇费等从夹寄款中扣除2、在汇款通知附言批注“违章夹钞,改为汇款,汇费已扣除,邮件另寄”字样3、相关邮件随验单发往投递局,通知收件人来局领取4、汇款收据粘贴在验单底页存查


“宁”可以作为姓,读作“ning”。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


营业结束,普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱,同时将系统尾箱对应的实物尾箱上缴营业主管()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


邮政营业信息系统中代录、补录时,收寄和查改操作均需( )授权后才能操作。

A.投递员

B.营业员

C.管理员

D.支局长

正确答案:D


邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网和县邮政网。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


按照赔偿责任,可将快件分为保价快件和普通快件两大类。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第2辑


特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列属于各储蓄机构可办理的定期储蓄人民币业务的有( )。

A、整存整取

B、零存整取

C、存本取息

D、整存零取

答案:ABCD


从信箱、信筒中开出的印刷品,仍按印刷品处理。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


机要通信十大纪律的第一条是对机要通信人员的(),要求:着重指出秘密载体比生命还重要;要求:机要通信人员甚至用生命保卫国家秘密载体的保密和安全。

A.政治

B.纪律

C.具体

D.制度

正确答案:A


以下哪一项不属于卓越客户体验的内容。()

A、员工专业性

B、设施

C、产品研发

D、关注客户

参考答案:C


邮政企业的营业人员强迫用户搭售商品违反《反不正当竞争法》()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


进口国际邮件中原来是非优先函件或水陆路函件的,用航空改寄或退回,应按同重量级别出口航空函件收费。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


测量国内邮件的长、宽、高时,应按内件实际的最长、最宽、最高部位尺寸计算。()

此题为判断题(对,错)。

答案:错


21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第3辑


新疆清河的总包经转局是乌鲁木齐()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


处理完毕的再投给据邮件要连同_______一并与投递支局指定人员办理交接。

正确答案:投递邮件清单


以下不属于未妥投特快专递邮件的是()。

A、再投邮件

B、存局邮件

C、揽收邮件

D、局内投交邮件

参考答案:C


下列关于火车押运员在休息前的工作的表述正确的有()。

A.整理好各种单据

B.清理作业现场

C.对邮车的车门窗的关闭全面巡检一次

D.对邮车设备的使用安全和邮件堆位码放等情况全面巡检一次

正确答案:ABCD


班务管理是呼叫中心最基础的管理环节,是一个动态的管理过程。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政市场信息是企业经营的前提,是邮政市场预测的基础,是邮政企业_________________的依据。

正确答案:内外协调


速递查验平台的直查手段是()局直接向投递局发出的查询。

A.查询

B.查验

C.申请

D.开办

正确答案:A


陇海—兰新铁路线由()经兰州至乌鲁木齐。

A、大连

B、连云港

C、秦皇岛

D、上海

参考答案:B


21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第4辑


以下关于情绪的表述正确的有()。

A、我国古代把人的情绪分为喜、怒、哀、乐、爱、惧六种基本表现形式

B、一般而言,研究者比较认同人类具有四种基本情绪,即快乐、愤怒、恐惧和悲哀

C、恐惧是当危险状况出现时,人们企图摆脱和逃避,而又无力应付时产生的情绪体验

D、愤怒是心爱的事物失去时,或者梦想破灭时产生的情绪体验

参考答案:B,C


下列属于邮政代放号业务的有()。

A、手机号码入网

B、固定电话号码入网

C、宽带入网

D、中继线入网

参考答案:A,B


根据中国邮政集团公司的规定,复验必须从收到验单之次日起()日内,缮写复验(邮1604),交档案室转发。

A.一

B.二

C.三

D.五

正确答案:B


太原的行政区划属于()。

A.华北区

B.中南区

C.西北区

正确答案:A


保守秘密,要求快递业务员在工作过程中必须保守( )秘密。 ① 个人秘密;② 商业秘密;③ 国家秘密

A.①和②

B.②和③

C.①和③

D.①、②和③

正确答案:D


“传承文化,服务社会”是集邮业务员的职责之一。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在快件处理作业中实现快件信息联网共享并以()实现信息记录传递。

A.手工清单

B.明细表

C.电子数据

D.原始数据

正确答案:C


邮政企业主要开发的商函业务种类有()以及数据库营销业务,还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。

A、各类账单

B、邮送广告

C、邮资封片卡

D、个性化明信片

参考答案:ABC


21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第5辑


对于轻泡快件,量取快件各边长度时,最小单位为()cm。

A、1cm

B、2cm

C、3cm

D、4cm

参考答案:A


国内特快专递出口邮件生产环节包括:收寄、转趟运输、分拣接收、开拆、分拣、封发、干线运输等七个步骤。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


目前袋牌用条码可配合网上下载信息实现扫描勾核、扫描汇封、__________、散件扫描封发等业务操作。

答案:扫描配发


按址派送,是指业务员从接收需要派送的快件开始,在规定的时间内到达客户处,将快件交给客户并由客户在运单上签收后,在规定的时间内,将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列选项中不属于火车邮件押运员出乘前应检查内容的是( )。

A、用品用具

B、业务资料

C、驾驶证

D、生活用具

答案:C


用品用具是指快件处理过程中使用的用品工具。其可分为盛装容器、计量器具、业务用品,如总包空袋、总包包牌、封志、业务单册等。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


特快专递邮件内件为硬质物品时,可以使用特快专递邮件专用封套封装()

此题为判断题(对,错)。

答案:错


甘肃省邮政编码前两位是()。

A.71

B.71、72

C.72、73

D.73、74

正确答案:D


21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第6辑


如邮件包装物虽标有“↑”符号,但交寄人认为邮件确属可倒置邮件,应由交寄人将“↑”符号划销,并在详情单备注栏内注明“()”字样并签名后,亦可揽收。

参考答案:可倒置


交航空邮件应逐航班交接,在预定航班起飞前( )小时内办理完交接手续。

A、1

B、1.5

C、2

D、3

参考答案:C


函件包括信函明信片印刷品盲人读物邮简邮送广告

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮乐网线下销售支付方式有( )。

A、网上银行

B、邮乐卡支付

C、现金支付

D、邮局汇款

答案:B,C


“国际挂号函件条码标签”共有13个字符,第10位表示邮件的校验码。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


姓氏“甄”的拼音注释为“zhēn”。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


集邮特色服务包括()。

A、形象宣传年册业务

B、纪念封发行业务

C、邮票个性化服务业务

D、集邮品定向开发业务

参考答案:A,C,D


分拣人员在接收特快专递出口邮件总包后,如果发现总包规格不符,需要缮发验单时,接收方应在规定时间内向责任方缮发验单并随附相关()。

A、证物

B、袋牌

C、邮袋

D、袋绳

答案:A


21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第7辑


邮政储蓄行内转账业务可以通过()渠道办理。

A.柜台

B.商易通

C.ATM

D.电子银行

正确答案:ABCD


_______邮件是指进口邮件当班因故未能投出,需下个班次再行投递的邮件。

正确答案:再投


下列关系我国邮政编码结构说法正确的是()。

A.六位数的前两位代表省(自治区、直辖市)

B.六位数的前两位代表省邮区

C.六位数的前三位代表省(自治区、直辖市)

D.六位数的前三位代表邮区

正确答案:AD


除法律另有规定外,邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。

正确答案:邮政业务


对违反《邮政法》、《邮政法实施细则》规定的违法行为;邮电管理局或其授权单位有行政处罚权。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邢台、沧州和张家口都是河北省的三级中心局。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


当客户购买的邮乐商品为邮乐卡时还可联动到邮乐卡()页面。

A、购买

B、激活

C、支付

D、销售

答案:B


取款通知短信业务是为客户提供()的通知服务。

A、取款

B、转账(转入)

C、转账(转出)

D、代扣

答案:A,C


21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第8辑


对于负载来说,规定电流流进端为电压的输入端。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


关于审贷会审批流程,以下说发是正确的有()

A.管户信贷员对贷款调查情况进行陈述

B.审贷委员会成员对贷款情况进行提问,由管户信贷员当面回答

C.审贷委员会成员根据回答情况和贷款资料内容做出各自的贷款决策

D.当审贷委员会的所有成员都批准通过,贷款方视为审批通过

E.审批会成员认为调查报告有重要信息不全或遗漏时,则需退回信贷员重新调查

正确答案:ABCDE


任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、快件和汇款。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


孟买是巴基斯坦的一个主要城市。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有( )。

A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍

B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制

C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额

D、提前赎回必须本人持有效身份证件、已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书在原认购交易县(市)任意网点办理

答案:A,D


下列关于邮政企业承担赔偿责任的描述正确的有( )。

A、邮政汇款查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用

B、保价的给据邮件部分损毁按照保价额予以赔偿

C、未保价的给据邮件丢失的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍

D、邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失的,不得采取法定限额赔偿

答案:A,C,D


挂失事项更改后的挂失是( )。

A、凭证挂失

B、临时挂失

C、正式挂失

D、凭证密印双挂失

答案:C


贵州遵义“湄潭”的拼音注释是()。

A、Méitáng

B、Máitán

C、Méitán

D、Máitáng

参考答案:C