A、1~6
B、2~4
C、5~8
D、7~10
此题为判断题(对,错)。
A、电路方式
B、分组方式
C、帧方式
D、信元方式
在呼叫服务中,因服务质量引起的客户投诉原因有()。
A.电话呼叫服务方式不对
B.电话呼叫人员态度差
C.电话呼叫人员行为不规范
D.使用不规范用语
电话服务礼仪中要结束电话交谈时,一般应当由接听电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可自己讲完就挂断电话。
此题为判断题(对,错)。
交流是电流或电压、电动势的大小和方向都随时间周而复始地变化,亦称为交变电流。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、TDMA
B、CDMA
C、FDMA
D、ADSL
此题为判断题(对,错)。
按照目前技术的发展,EPON的定义是()。
A.无源光网络
B.一种基于P2MP拓扑的技术
C.基于以太网的无源光网络
D.基于TDM技术的无源光网络
此题为判断题(对,错)。
下列哪些属于一般电网事故()。
A.实时为联络线运行的220kV及以上线路、母线主保护非计划停运,造成无主保护运行(包括线路、母线赔停)
B.切机、切负荷、振荡解列、低频低压解列等安全自动装置非计划停用时间超过240h
C.系统中发电机组AGC装置非计划停用时间超过240h
D.220kV及以上线路、母线主保护非计划停运,导致主保护非计划单套运行时间超过24h
A、利益
B、产品
C、赞美
D、展示
竞争者的存在给予了一定的战略意义,以下说法中正确的有()。
A.它们减少了违反反托拉斯法的风险
B.它们可以增加总需求
C.它们导致更多差别
D.它们为效率较低的生产者提供了一把成本保护伞
E.它们分享市场开发成本和给一项新技术以合法地位
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
市场营销计划规定了企业各种经营活动的()。
A.效益
B.任务
C.策略
D.目标
E.具体指标和措施
A、实惠性
B、实用性
C、时尚性
D、时代性
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A.同轴电缆
B.网线
C.电力线
D.电话线
此题为判断题(对,错)。
会议纪要的作用是备案,可供日后查询或上级的调查。
此题为判断题(对,错)。
带外信令是利用载波电路中二个话音频带之间的某个频率采传送信令,一般采用单频3825Hz或()Hz。
A.3830
B.3850
C.3870
D.3900
A、客户
B、市场
C、竞争
D、服务
此题为判断题(对,错)。
“醉翁之意不在酒”是()价格策略的本质。
A.替代产品定价
B.互补品定价
C.分级定价
D.心里定价
发生重大故障次数指排队机、数据库、核心进程等关键设备(软件)故障及电路故障导致业务完全中断超过60分钟的次数。合规值:()≤2
此题为判断题(对,错)。
A、中继器
B、激光器
C、光纤放大器
D、光发射机
因特网域名系统就是把域名翻译成IP地址的软件。
此题为判断题(对,错)。
下列属于销售促进包含的工具()。
A.优惠券
B.竞赛
C.象征性优惠
D.附赠礼品
A、安装补丁程序
B、文件保护
C、主动防御
D、应急备份
电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的服务总和。
此题为判断题(对,错)。
用“17909”拨打北京电话无人接听,该电话不受长途费,但要收取市话费。
此题为判断题(对,错)。
A、生产观念
B、产品观念
C、形象观念
D、推销观念