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电信职业技能鉴定试题5辑

发布时间：2022-02-28
电信职业技能鉴定试题5辑

电信职业技能鉴定试题5辑 第1辑

市场营销的实施是企业营销管理的内容之一。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

用户开机启动项设置命令是()。

A、MSCONFIG

B、IPCONFIG

C、RDGEDIT

D、MSN

参考答案：A

3G业务多媒体计价单位是什么?()

A、T

B、K

C、M

D、MB

参考答案：C

电信行业仅通过电话向客户传递服务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在商务谈判中,为了强调自己的立场、观点,尤其在针对有分歧的问题表达意见时,适当的时候可调整()来增加话语的份量。

A、内容

B、手势

C、范围

D、语调和音量

参考答案：D

电路交换是电信交换中最基本的一种形式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

当手机用户做主叫时,拒绝在被叫电话上显示主叫电话号码的业务,称为()

A、主叫号码显示业务

B、主叫号码禁显业务

C、呼叫转移业务

D、呼叫等待业务

参考答案：B

市场营销观念和推销观念的不同在于：推销观念注重需要，市场营销观念则注重买方需要()。

A.卖方

B.买方

C.代理商

D.运营商

正确答案：A

电信职业技能鉴定试题5辑 第2辑

用户申告障碍率通常情况下必须小于等于()。

A、0.5%

B、1%

C、2%

D、3%

参考答案：C

下面几种典型的SDH自愈环中，()可以抗多点失效，适合均匀型分布、大业务量应用场合。

A.二纤单向通道保护环

B.二纤双向通道保护环

C.二纤双向复用段保护环

D.四纤双向复用段保护环

正确答案：D

监理单位应根据公司关于监理服务管理考评管理办法的要求,编制监理规划、监理实施细,参加设计交底会,审核施工单位提交的施工组织设计、对施工单位的现场布置和准备工作进行监督检查。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

形近字就是指在形体、结构、部件等方面很相近的字。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

无端子成端方式只属于一种过渡方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信市场定位的类型是()。

A.避强定位

B.迎头定位

C.差异定位

D.心理定位

正确答案：C

PON是无源光网络，根据PON网络结构，PON的无源特性主要体现在()。

A.OLT

B.ODN

C.ONU

D.POS

正确答案：B

短语()可用于表示感谢。

A.sorry

B.notatall

C.thankyou

D.hello

正确答案：C

电信职业技能鉴定试题5辑 第3辑

振荡电路发射电磁波的过程,同时也是向外辐射能量的过程。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

iTV技术是基于电信网络技术、互联网技术、广播电视网络技术和媒体传输技术建立起来的一种新型的媒体信息服务技术，一般只能通过EPON接入的方式接入用户。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

合理放号的标准是参照维护规程规定的无线信道呼损率,平均每信道的客户数以()户为网络容量计算值。

A、16

B、18

C、24

D、32

参考答案：B

单模光纤的纤芯直径约为4～10μm。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到亲切、谦恭、有效。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

若用电来传送消息,发信者应把消息转换成随时间变化的电压或电流,这种带有消息的电压或电流就是电信号。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

系统接通率指每小时系统应答量占系统请求总量的比例（包括10011和10010）。计算方法:()系统应答总量÷系统请求总量，合规值≥98%

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信公司推出的ADSL业务是利用固定电话网进行宽带接入上网,就是一种典型的()开发范例。

A、核心产品

B、期望产品

C、附加产品

D、潜在产品

参考答案：D

电信职业技能鉴定试题5辑 第4辑

计算机病毒是一种()。

A.计算机命令

B.计算机程序

C.生物病毒

D.计算机语言

正确答案：B

防范CIH病毒的主要措施有()。

A.更改计算机系统时钟

B.经常使用有效的杀毒软件清除病毒

C.修改磁盘分区

D.修改BIOS设置

E.更换硬盘

正确答案：AB

新兴的移动电话利用后发优势,直接进入高端市场,争夺重点客户群采用的是差异性市场营销策略。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

钢笔的正确携带位置应该是男士西装左胸口袋。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

EPON传输距离最远为10Km。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

消费者的购买力是指消费者收入中的()。

A.个人可支配收入

B.全部

C.税收部分

D.非税性负担

正确答案：C

实验室常用电流表测量电流时,根据指针偏转角度的大小可以知道被测电流的强弱,根据指针的偏转方向,可以知道被测电流的方向。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

调查研究是()的基础,报告是调查的反映。

A、总结

B、会议纪要

C、调查报告

D、合同

参考答案：C

电信职业技能鉴定试题5辑 第5辑

知己知彼是市场竞争的重要原则。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电桥电路处于平衡状态时,对角线中间电阻相当于()。

A、开路

B、通路

C、短路

D、闭合回路

参考答案：A

在客户关系管理中，客服中心作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，客户服务中心是客户关系管理的指导者。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×
（枢纽和执行者）

ONU接收数据时，仅接收符合自己的LLID帧或者广播帧。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

对某一攻击行动的反映不可预知，它可能采取反击行动，也可能不采取反击行动，此类竞争者属于()。

A.凶暴型竞争者

B.选择型竞争者

C.随机型竞争者

D.从容型竞争者

正确答案：C

客户在何处购买主要取决于客户离通信网点的距离,企业信誉等多方面的因素。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：对

接地电阻值应小于()

A、4Ω

B、5Ω

C、10Ω

参考答案：B

将个人计算机通过Modem接入Internet需要安装以下哪些协议()。

A.HTTP

B.FTP

C.TCP/IP和PPP

D.E-mail

正确答案：C

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