首页 → 电信职业技能鉴定

电信职业技能鉴定考试题免费下载5节

发布时间：2021-08-25
电信职业技能鉴定考试题免费下载5节

电信职业技能鉴定考试题免费下载5节 第1节

营业厅引导员在引导服务对象时，通常应居于()位置。

A.左前方一米

B.右前方一米

C.左前方两米

D.右前方两米

正确答案：A

对于日用品可以采用()方式进行播出。

A.爆发式集中播出

B.持续低强度播出

C.针对性的高强度播出

正确答案：B

会议纪要的主要特点是()。

A.纪要性

B.准确性

C.详实性

正确答案：A

市场既是企业生产和销售的归宿，又是企业生产和销售的出发点。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

客户细分是客户关系管理的基础,也是实施客户关系管理的关键,所以要求企业要特别重视。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在营业厅自助服务终端上,能提供帐单查询的()打印。

A、当月

B、纸质详单

C、详单

D、5个月详单

参考答案：B

服务礼仪主要包括()等。

A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪

B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪

C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪

D、A和B

参考答案：A

电信职业技能鉴定考试题免费下载5节 第2节

通信行政机构上下级之间职能权限分工，遵循()的原则。

A.民主与集中管理

B.集中与分级管理

C.上级统一管理

D.下级管理，上级不干预

正确答案：B

用户在连续浏览多个主页时，可通过“前进”和“后退”工具按钮在访问过的主页之间切换。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

市场细分进入具体操作阶段时，应把潜在客户的共同要求作为细分市场的标准。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在FTTX网络中，各种ONU可以通用。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

PON上行采用时分多址方式，下行采用广播方式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在数据传送阶段,X、21接口不能提供比特序列的数字传送。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

站立时不要()。

A.前仰后合

B.倚靠他物

C.使用里外八字脚站立

D.上身保持正直

正确答案：ABC

电信职业技能鉴定考试题免费下载5节 第3节

EPON上行采用的是()技术。

A.广播

B.TDMA

C.CDMA

D.直播

正确答案：B

电缆复接配线的目的是()。

A、经济

B、方便

C、提高芯线利用率

D、不确定

参考答案：C

2019年安全生产月主题是()

A、防风险、除隐患、遏事故

B、全面落实企业安全生产主体责任

C、生命至上、安全发展

D、强化安全发展观念、提升全民安全素质

参考答案：A

下列哪一个价格折扣策略是为了鼓励购买这既是付清账款。()

A、数量折扣

B、交易折扣

C、现金折扣

D、季节折扣

参考答案：C

总配线架配有总装配图,告警装置原理和接线跳线示意图。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电话呼叫人员应当具备的职业操守有:爱岗敬业、诚实守信()几方面。

A、严守秘密

B、优质服务

C、办事公道

参考答案：C

企业不能完全依赖网络调研,应该结合传统的市场调研,以获取尽可能全面准确的市场营销信息。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试题免费下载5节 第4节

使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。()

A、全球通

B、金卡快捷通

C、快捷通

D、神州

参考答案：A

在原子的中心有一个很小的核,叫做原子核。原子核的全部正电核和几乎全部质量都集中在原子核里,原子核的大小占整个原子体积的大部分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

我们把突发而且杂乱的振动所产生的声波叫做噪声。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

放大器的躁声主要来自前置放大器。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在以下应用中，哪种应用实现全光传输()。

A.FTTC

B.FTTB

C.FTTN

D.FTTH

正确答案：D

生产观念的致命之处在于轻视客户,以为“皇帝的女儿不愁嫁”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

直接配线通常是指来自局方的每一对线只出现在一个分线点上的电缆线路。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信职业技能鉴定考试题免费下载5节 第5节

市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方面。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它不包括()。

A.OLT

B.ONU

C.BAM

D.ODN

正确答案：C

全塑市话电缆的类型按绝缘形式分为()种。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：C

经济是构成市场的第一位因素。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

A、B、C类机房设备区域内应配置温湿度计,数量视机房面积而定,一般每100㎡不少于1个,温湿度计固定在()。

A、重要设备所在机柜正门上方

B、温湿度符合要求的地方

C、主走道的墙面上

D、温湿度容易超标的地方

参考答案：CD

按分类宏病毒应为文件型病毒。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

令系统的工作方式有直连准直连和非直连三种。数字信令链路的速率为65KBPS。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

上一篇：21年电信职业技能鉴定经典例题9篇

下一篇：电信职业技能鉴定考试试题及答案8章

相关文章
热门文章
推荐文章