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电信职业技能鉴定模拟试题5节

发布时间：2021-09-26
电信职业技能鉴定模拟试题5节

电信职业技能鉴定模拟试题5节 第1节

以下哪些选项属于桥接工作模式的优点?()

A.多P接入时，同属一个网段，局域网应用不受限制

B.终端在AP间漫游后地址不变

C.即插即用

D.AP的管理地址不易遗忘

答案：AB

产品包括有形与无形的，可触摸与不可触摸的()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

企业将整体市场作为目标市场,推出一种商品,实施一种营销组合,以满足整体市场中某种共同需要的目标市场,这种策略属于()。

A、集中性目标市场策略

B、聚焦战略

C、无差异性目标市场策略

D、总成本领先战略

参考答案：C

关系营销更为重视的是()。

A、摇摆不定的客户

B、争取新客户

C、维系现有客户

D、以上全不对

参考答案：C

是礼仪的基础()。

A.礼貌

B.礼节

C.礼俗

D.礼数

正确答案：A

电信职业技能鉴定模拟试题5节 第2节

()岗位职责是向进出营业厅的客户问候,恭送客户,初级的引导,排队叫号的引导。

A、流动咨询服务岗

B、引导员

C、综合业务受理岗

D、信息处理岗

参考答案：B

电脑维修金额在()及以下的,营业厅安全设备管理员可请代维公司人员直接修理。

A、50元

B、100元

C、200元

D、300元

参考答案：C

下列因特网域名表示用于网络服务的是()。

A、.Com

B、.Gov

C、.Org

D、.Net

参考答案：D

满意度调查呼出。主要了解客户使用产品及服务的感受,以及用户对产品、服务、维修方面的意见或建议、此类电话的呼出时间一般控制在()为宜。

A、3-5分钟

B、5-10分钟

C、10分钟以上

参考答案：B

计算机网络的组成的的基本不包括()

A、计算机

B、网络操作系统工程

C、传输介质

D、互联网

参考答案：D

电信职业技能鉴定模拟试题5节 第3节

电信企业成功、有效的市场细分应遵循以下基本原则()。

A.可衡量性

B.可进入性

C.可赢利性

D.可划分性

E.对营销策略反应的差异性

正确答案：ABCE

运算器是对信息和数据进行处理和运算的部件经常进行的是算术运算和逻辑运算,所以运算器内有一个算术逻辑运算单元。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

函数的输入有两种方法:一种为直接输入,一种为()法。

A、粘贴函数

B、自动求和

C、自动计算

D、输入公式

参考答案：A

4Ghz频段中国开放了13个信道（2.402～2.483GHz），所以建议只使用1～6信道。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信营销工作的目标是购买决策的参与者和执行者,而非抽象的集团,因此必须认真研究个人因素的影响,以便采取“因人而异”的营销策略。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定模拟试题5节 第4节

蓝牙技术是工作在2.4GHz频段，目前可以支持的数据速率为()。

A.384Kbit/s

B.512Kbit/s

C.1Mbits/s

D.2Mbits/s

正确答案：C

市场营销控制的方式包括年度计划控制赢利能力控制和()三方面。

A、效率控制

B、渠道控制

C、人员控制

D、成本控制

参考答案：A

是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务()。

A.服务价值

B.产品价值

C.人员价值

D.形象价值

正确答案：A

电话呼叫人员在口语表达中,要极力避免使用那些易造成表意错乱的()。

A、词汇

B、同音词

C、褒义词

参考答案：B

移动数据通信不只是数据传输的问题,还包括数据()的处理。

A、信息

B、动态跟踪

C、动态寻址

D、误码

参考答案：A

电信职业技能鉴定模拟试题5节 第5节

现在人们通称的Internet网是由()人建立起来的。

A、中国

B、英国

C、法国

D、美国

参考答案：D

1:32的光分器，光功率损耗约为()。

A.9

B.12

C.16

D.18

正确答案：C

下列哪一项不属于品牌资产的实质内容()。

A.品牌相关度

B.品牌知名度

C.品牌美誉度

D.品牌忠诚度

正确答案：A

下列哪个业务是全国语音短信业务()。

A.10155

B.11698

C.11631

D.11696

正确答案：A

电流流过导体产生的热量与电流强度的平方、导体和电阻及通过的时间成正比，我们常称为焦耳定律。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

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