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21年电信职业技能鉴定考试答案6篇

发布时间：2021-09-27
21年电信职业技能鉴定考试答案6篇

21年电信职业技能鉴定考试答案6篇 第1篇

在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是()。

A.发现和评价市场机会

B.细分市场和选择目标市场

C.发展市场营销组合和决定市场营销预算

D.执行和控制市场营销计划

正确答案：A

在走线架上48V直流电源电缆一般采用()的方式布置。

A、正极缆在下、负极缆在上

B、正极缆在上、负极缆在下

C、正极缆在左、负极缆在右

D、正极缆在右、负极缆在左

参考答案：A

配线架保安单元出现告警信息，应首先测量外线电压，确认外线无高压交流电后方可进行其他操作。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

企业通过有效的市场营销，从而使所有参与者获得利益，企业坚持的是()。

A.传统的营销观念

B.新的营销观念

C.战略营销观念

正确答案：C

通信市场细分的出发点是()。

A、客户需求

B、消费水平

C、业务特征

D、客户年龄

参考答案：A

营业业务档案的保存期限,其中各种工作单和业务登记单,保存()年

A、2年

B、3年

C、4年

D、5年

参考答案：D

ATM交换机和帧中继交换机有多个互联中继实现业务互通。用户端常用接口有()等。

A.X.21

B.V.24

C.V.35

D.G.703

正确答案：BCD

WLAN的中文名称是局域网。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定考试答案6篇 第2篇

某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后，有可能出现()现象。

A.电话有杂音

B.无法上网

C.网络掉线频繁

D.长时间网速慢

正确答案：ABC

为保障有线宽带的带宽与服务质量,目前正采取“光进铜退”,并在光纤上建设无源光网络的方式,对宽带接入网络进行提速。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

天翼黑莓业务的主推业务是()。

A.黑莓邮件服务

B.黑莓语音服务

C.黑莓短信服务

D.互联网应用

正确答案：A

ATM的每个信元长度为48字节。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

统计分组就是根据研究对象的(),按照一定的标志将统计的总体划分为若干组的一种统计方法。

A、性质

B、特性

C、要求

D、需求

参考答案：A

SCDMA系统每个载波能提供30个业务信道。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电缆设备是指通信电缆、用户引入线、五类线缆等。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

ATM适配层拆装子层SAR完成的的是CS传送的数据格式和信元负载格式的适配。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年电信职业技能鉴定考试答案6篇 第3篇

钢笔的正确携带位置应该是男士西装左胸口袋。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

放大电路中耦合电容C1、C2的作用是隔直流、通交流。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列属于传销行为的是()。

A、组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以直接或间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬，牟取非法利益的。

B、组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员缴纳费用的。

C、组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成直接关系的。

D、以上都不是。

参考答案：A

几乎所有的消费者在消费活动中都要经历这样一个()之间的循环往复的过程

A、动机、需求、行为

B、需求、行为、动机

C、动机、需求、行为

D、需求、动机、行为

参考答案：D

关于图像压缩，国际标准大多采用混合压缩。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

机房内必须配置自动应急照明灯具,要求悬挂在进门左或右侧处,距离地面高度为()厘米。

A、150

B、160

C、170

D、180

参考答案：D

是指品牌中可以用语言称呼的部分，如“中国电信”、“中国移动’、"中国联通”等()。

A.品牌名称

B.品牌标志

C.商标

D.符号

正确答案：A

电话呼叫人员在口语表达中,要极力避免使用那些易造成表意错乱的()。

A、词汇

B、同音词

C、褒义词

参考答案：B

21年电信职业技能鉴定考试答案6篇 第4篇

以下哪条电话处理是正确的？

A.当客户使用地方性语言进行咨询时：“对不起，请问您能使用普通话吗？”

B.当客户声音很小时：“对不起，我听不清楚您的声音，请您重新拨打”

C.当客户报的手机号码有误时：“对不起，您的手机号码是XXX吗？（如对方确认），很抱歉，您报的手机号码有误，请您再核对一下，好吗？”

D.当客户要求得到其他部门电话、资料或找公司内部员工时：“请稍等，我马上帮您转接。”

E.当客户咨询非联通业务时： “对不起，我帮您查询后回复您，行吗？

正确答案：AC

在总配线架上拔掉塞子,直接测外线电阻,若断线则为局内断线。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业道德体现了电信通信()的服务方针。

A.准确

B.迅速

C.方便

D.安全

正确答案：ABCD

()是与其他交换机的接口电路。

A、用户电路

B、CPU

C、出中继和入中继电路

D、交换网络

参考答案：C

小李在谈判时对对方的一问题并未完全搞清楚,但因为时间有限就为继续发问。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

在计算机网络按照地理覆盖划分中，局域网的英文简称为()。

A.LAN

B.WAN

C.MAN

D.GAN

正确答案：A

互联网是信息网络最重要的承载平台,是国家信息基础设施的重要组成部分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

把变动电流转变为声振动的装置称为送话器。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定考试答案6篇 第5篇

市场既是企业生产和销售的归宿，又是企业生产和销售的出发点。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

新产品构思的来源有客户、竞争者、企业内部、科学家。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

3G的主流传输制式是GSM和SCDMA,该系统主要涉及的技术有核心网平台中的无线ATM技术、分布式数据库软件技术、智能网技术、无线传输中的多址技术、智能天线技术、软件无线电技术等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

中国电信的战略目标()。

A.成为世界一流通信企业

B.做世界级综合信息服务提供商

C.做世界级综合信息服务内容商

D.做世界级电信网络运营商

正确答案：B

现在快速以太网(FastEthernet)的传输速率可达到()。

A、100MBPS

B、10MBPS

C、1GBPS

D、10GBPS

参考答案：A

谈者要运用多种方式对受访者作出回应，以表示接受、理解。常用的方式有()。

A.认可

B.重复

C.自我暴露

D.批判

正确答案：D

PCM30/32路系统中，每个码的时间间隔是288ns。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

说明书的()结构通常有两种形式:一种是综合式,即把需要说明的内容综合归纳,用一段或数段文字加以表达;另一种是分项式,即把说明书的内容按性质的不同,分项加以说明。

A、写作

B、落款

C、标题

D、正文

参考答案：D

21年电信职业技能鉴定考试答案6篇 第6篇

在电网二次设备分析制度中，二次设备指的是()。

A.调度自动化系统

B.电力通信

C.电网继电保护

D.安全自动控制装置

正确答案：ABCD

()既在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。

A、接近成交法

B、局部成交法

C、假定成交法

D、选择成交法

参考答案：C

通常把建立准客户网络的艺术分为三个步骤:发现准客户,结识他们,然后赢得他们,并且让他们成为你的“个人巡回大使”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

SDH备板插拔应注意事项()。

A.戴防静电腕带

B.双手持板件

C.防止倒针

D.插盘到位，接触良好

正确答案：ACD

能熟练书写应用文是营销员的基本功之一。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

以总配线保安器放电测试应半年一次。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

用万用表测电阻时,如将两表笔短路,表针位置应在“∞”处。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

全球通及神州行的话费属于政府指导价。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

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