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电信职业技能鉴定预测试题6卷

发布时间：2021-09-12
电信职业技能鉴定预测试题6卷

电信职业技能鉴定预测试题6卷 第1卷

移动关口局与固网关口局的主要差别在于：前者必须支持()协议。

A.ISUP

B.TUP

C.SIP

D.MAP

正确答案：D

手机维修要做到查修()、准确、彻底。在手机配件未到货的情况下,应向客户详细解释,并做好相应记录。

A、严格

B、鉴定

C、迅速

D、故障

参考答案：C

迁移已装电话设备,而且改变其装设位置或地址的业务,称为移机。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

产生免费话单()。

A.在增加用户时，将用户的计费类别点“免费”的主叫用户呼叫所产生的话单

B.计费情况规定为“免费”的呼叫

C.出局时对端回“免费应答”信号的呼叫计费产生的话单

D.计费情况为脉冲计次且跳表次数为0

正确答案：ABC

网络地址转换（NAT）用来实现私有网络地址与公有网络地址之间的转换。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

检测用户的无线信道是否有干扰,WIFI信号强弱。在手机中下载一个“WIFI分析仪”APP,检测WIFI信号和信道的强弱,指导用户正确的WIFI信道设置,其中WIFI信号不低于(),上网质量会较好,WIFI 的信道选择干扰较小的信道为宜。

答案：-70dbm

请柬内容包括活动的目的、形式、时间、地点及()的姓名或主办单位名称。

A、公司

B、主人

C、产品

D、与会者

参考答案：B

收款额与成交额之间的比率叫()。

A、成交率

B、收款率

C、收款效率

D、开拓率

参考答案：B

电信职业技能鉴定预测试题6卷 第2卷

业务信函的内容完全取决于(),比起私人信函来,它们内容上的共同要求是清楚明白、简明扼要。

A、业务的性质

B、业务的种类

C、收信方

D、收发局

参考答案：A

OLT为区分其PON口下的不同ONU设备，OLT通过接收ONU的注册请求后，分配一个LLID绑定ONU的MAC来实现不同ONU的区分。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

一个人的倾听能力与智力无关，但与听力密切相关。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

令方式中OPC指源信令点编码DPC指目的信令点编码CIC指电路识别码SLC指信令链路编码。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

禁止穿便服、拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

例行测试和巡检的周期由各省、各地市分公司根据( )自行制定。

A、差异化服务标准和售后服务协议

B、大客户的需求

答案：A

()是企业通过开展有效的公关活动,在社会和公众中树立良好的形象,达到扩大企业知名度,促进商品销售的目的。

A、服务促销

B、公关促销

C、人员促销

D、广告促销

参考答案：B

环境监控板PEPD对交换机机房进行监控，下列()能监控到。

A.温度

B.湿度

C.烟雾

D.红外

E.以上都能监控到

正确答案：E

电信职业技能鉴定预测试题6卷 第3卷

设置呼叫转移时，若客户所转至的号码属于移动电话，则号码前无须加区号。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

市话用户线路的距离决定于规定环阻的大小和采用电缆的线径和电缆每公里的衰耗常数。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。

A.5

B.10

C.15

D.30

正确答案：C

营销人员认为在品牌差异性比较小的市场中,()能有效增加产品的销售和市场份额。

A、人员销售

B、销售促进

C、人员推广

D、营销

参考答案：B

如用户需要WLAN网络实现漫游功能,多台AP必须使用相同SSID()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

为建立企业产品品牌优势,保证产品有稳定的市场占有率,以下哪一种做法能从本质上解决问题()。

A.扩大知名度

B.重视形象塑造

C.建立品牌忠诚

D.增加销售人员数量

正确答案：C

属于市场营销成本的费用有()

A、仓储维护费

B、人员工资

C、广告媒体费

D、运输费用

参考答案：ABCD

在匀强电场中场强等于沿场强方向每单位长度上的电势差。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定预测试题6卷 第4卷

根据《中华人民共和国产品质量法》规定，不属于产品的是()。

A.农产品

B.渔业产品

C.过加工制作但不用于销售，仅用于个人消费的产品

D.烟草

E.汽车

正确答案：ABC

市场调研的基本内容有()

A、市场环境调研

B、消费专题调研

C、产品专题调研

D、流通渠道调研

参考答案：ABCD

说明书以()作为其主要的表达方式,它不像记叙性文章那样注重“感情”,也不像议论性文章那样重视“观点”。

A、说明

B、应用

C、真实

D、宣传

参考答案：A

GPRS与GSM相比最主要的优势是()

A、GPRS话音质量比GSM好

B、GPRS数据传输比GSM快

C、GPRS手机辐射比GSM小

D、GPRS手机价格比GSM便宜

参考答案：B

设备的改扩建、更新、大修整治工程项目中对在网动力设备进行割接前,动力维护部门应审核(),维护人员在割接过程中随工监护。

A、工程项目设计方案

B、割接方案

C、应急措施

D、项目预算

参考答案：BC

下列不是从网络的拓扑结构分类的是()。

A、集中式

B、分散式

C、分布式

D、分组式

参考答案：D

“一线通”可提供三大类业务:承载业务、用户终端业务和附加业务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

把幅度连续变化的样值序列交换成幅度有限个()的样值序列,即为量化。

A、分散

B、离散

C、集中

D、分离

参考答案：B

电信职业技能鉴定预测试题6卷 第5卷

电力线不但跟等势面垂直,而且总是由电势较低的等势面指向电势较高的等势面。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

制作演示文稿的注意事项不包括()

A、每一页只表达一个主题

B、每一页上下不超过10行文字

C、每一行不超过20个字

参考答案：C

非电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在72h内修复。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

568A-568A或568B-568B是交叉线，接不同接口如交换机和网卡,568A-568B是直通线，接同种接口，如两个网卡。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

人员管理流程的核心环节是哪个?

A.岗位分析

B.人力资源发展

C.人员异动处理

D.人员需求确定

正确答案：B

顾客购买商品时,应考虑商品的功能是否与广告上所宣传的一样,是购买风险的()型。

A、功能风险

B、价值风险

C、安全风险

D、舆论风险

参考答案：A

自激多谐振荡器依靠()使电路自动翻转,可输出一串序列矩形脉冲。

A、耦合电阻

B、耦合电路

C、耦合电感

D、耦合电容与电阻

参考答案：B

中国联通客服热线接入号码10010的前身为1010。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信职业技能鉴定预测试题6卷 第6卷

一种电信需求量的增加，另一种电信需求量会相应减少。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

商务用餐的时候，进餐只是作为一种形式，而真正进行的内容是商务话题，其比重超过90%。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

下列属于人员管理流程子流程的是()。

A.人员需求确定

B.岗位分析

C.招聘

D.人力资源发展

E.人员异动处理

正确答案：ABCDE

布放时信号线与电源线可视情况而定,如无特殊需要可一起绑扎()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。这是网络营销的()特点。

A、交互式

B、高效性

C、整合性

D、多媒体

参考答案：C

客户评价服务质量的标准有()

A、不可感知性能

B、反应性

C、保证性

D、专情性

参考答案：BC

企业应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

OLT的PON口，无论在什么情况下，下行数据都是广播到所有ONU。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

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